Меню

Каталог товаров

Новости

11 октября 2030

Дипломные работы по информационным технологиям и защите информации

12 июля 2026

Темы и руководства по написанию ВКР по прикладной информатике и автоматизации

12 июля 2026

Темы дипломных работ и ВКР по прикладной информатике и веб-разработке

Все новости

Теги

1С 1С Предприятие 1С:Предприятие 1С:Предприятия 2012 и ранее 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 Access android Angular Apex asp.net AstraLinux BigData BPMN C#Covid-2019 CRM DDos Delphi DJANGO DLP Drupal Firebird Help Desk IDEF0 IDS-IPS IoT IP-телефония IPS\IDS java Joomla Matlab MicroCap MS SQL mysq MySQl OMS(DMS)Opencart php Python ShopScript Free SIEM Simpla SOC UML unity VamShop VIPNET VPN WiMax Wordpress yii framework авиарейс автоматизация обработки заявок автомойка автосалон автосервис Агентство недвижимости АГТУ АИС антивирусная защита аптека АРМ аудит аэропорт банк БелГУ Беспроводная сеть библиотека биометрия блокчейн веб-представительство веб-технологии видеоконференцсвязь видеонаблюдение гостиница грузоперевозки ДипломММУ документооборот закупки Запчасти Заработная плата защита информации Заявки игра издательство интернет-магазин ИнтернетВещей ИТМО кадры КАмГТУ клиент коммунальные услуги Контроль качества кофейня Кредитоспособность Криптография КСЗИ лаборатория ЛВС лизинг логистика ломбард магистерская диссертация МАДИ МАИ МАМИ МГИУ МГТУ МГУДТ МГУП МГУПИ МГУЭСИ медицина менеджер метрология МИИТ МИРЭА МИСИС МОИ мониторинг МСЭ МТИ МТУСИ МУБиНТ МФЮА МЭИ МЭСИ нейронные сети нейросети нефтяное предприятие нотариат Персональные данные политика ИБ поставки проект проекты ПЭМИН РангХИс РАНХиГС расписание РГГУ РГСУ рекламное агентство ремонт ресторан Росноу С++сайт салон красоты СбПГУКиИ СГА СГУТ Си шарп СибГУТИ Синергия склад складской учет СКУД СОВ СпбГУ(Горный)СПбГУП СпБГУТ СПбГЭТУ СпбГЭУ СПбУТУиЭ страховая компания строительная компания такси ТГУ тендеры тестирование торговая компания трафик Турагентство туризм ТУСУР УЛГТУ управленческий учет УрГТИ УрГУПС УФГАТУ Учет ГСМ учет заявок учет клиентов учет оргтехники учет продаж учет рабочего времени Учет успеваемости шифрование школа ЭИС электронный учебник

Наши фото

информационная модель в виде ER-диаграммы в нотации Чена

Информационная модель в виде описания логической модели базы данных

Информациооная модель в виде описания движения потоков информации и документов (стандарт МФПУ)

Информациооная модель в виде описания движения потоков информации и документов (стандарт МФПУ)2

Лучшие работы

Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)2 000 ₽

Защита персональных данных на предприятии2 000 ₽

Дипломная работа по информатике Разработка АИС контроля и учета рабочего времени сотрудников компании2 000 ₽

Как подготовить доклад для защиты ВКР (диплома) Синергия 09.03.02 «Информационные системы и технологии»

Введение: Почему защита диплома — это не просто формальность

Защита выпускной квалификационной работы (ВКР) является финальным и наиболее ответственным этапом обучения в университете. Для студентов направления 09.03.02 «Информационные системы и технологии», особенно обучающихся в таких крупных вузах, как МЭСИ (Синергия), этот процесс требует не только глубоких технических знаний, но и навыков презентации собственных разработок. Многие студенты совершают фатальную ошибку, полагая, что написанный текст диплома гарантирует успешную защиту. На практике комиссия оценивает не объем текста, а умение автора кратко, емко и убедительно представить результаты своего труда.

Подготовка доклада — это отдельный вид исследовательской и творческой деятельности, который часто остается без должного внимания вплоть до последних дней перед защитой. Качественно подготовленное выступление способно сгладить недочеты в теоретической части, подчеркнуть практическую значимость проекта и продемонстрировать компетентность будущего специалиста. И наоборот, сумбурное, затянутое или неструктурированное выступление может привести к снижению оценки даже за технически безупречный программный продукт.

В условиях высокой конкуренции на рынке IT-услуг и услуг академической помощи, заказать ВКР по Подготовка доклада становится стратегическим решением для тех, кто хочет гарантировать высокий балл и сэкономить время на изучение тонкостей ораторского мастерства. Однако, даже при заказе работы, студент должен понимать логику построения выступления, чтобы уверенно отвечать на вопросы Государственной экзаменационной комиссии (ГЭК).

Данная статья представляет собой исчерпывающее руководство по созданию идеального доклада для защиты диплома по специальности «Информационные системы и технологии». Мы разберем структуру выступления, требования к контенту, особенности выделения личного вклада и экономического эффекта, а также рассмотрим типичные ошибки, которые допускают студенты. Материал будет полезен как тем, кто планирует купить дипломную работу Подготовка доклада, так и тем, кто пишет ее самостоятельно и нуждается в методической поддержке.

Почему студентам сложно самостоятельно написать ВКР по Подготовка доклада

Написание качественной выпускной квалификационной работы и подготовка к ее защите — это сложный многоэтапный процесс, требующий интеграции теоретических знаний, практических навыков программирования и аналитических способностей. Студенты направления 09.03.02 часто сталкиваются с рядом объективных трудностей, которые делают самостоятельное выполнение задачи крайне затруднительным.

Во-первых, специфика IT-направления предполагает постоянное обновление технологического стека. То, что было актуально два года назад, сегодня может считаться устаревшим. Студентам приходится тратить огромное количество времени на мониторинг трендов, выбор подходящих фреймворков, библиотек и архитектурных паттернов. При этом учебная нагрузка по другим предметам не уменьшается, что создает эффект цейтнота. В такой ситуации помощь в написании ВКР Подготовка доклада становится не просто удобством, а необходимостью для сохранения качества обучения и психологического комфорта.

Во-вторых, многие студенты испытывают трудности с формулированием научного аппарата. Правильно поставить цель, определить задачи, объект и предмет исследования, выбрать адекватные методы — это задача, требующая академического опыта. Ошибки на этом этапе могут привести к тому, что вся работа будет признана несоответствующей требованиям ФГОС. Профессиональные авторы, предлагающие услугу написание ВКР Подготовка доклада на заказ, обладают глубоким пониманием методологии исследований и помогают избежать этих ловушек.

В-третьих, практическая часть диплома по информационным системам требует разработки реального программного обеспечения или информационной системы. Это включает в себя проектирование базы данных, создание пользовательского интерфейса, реализацию бизнес-логики, тестирование и отладку. Любой сбой в коде, ошибка в архитектуре или проблема с совместимостью компонентов может отбросить студента назад на недели. Заказ готового решения или отдельных его частей позволяет минимизировать технические риски.

Наконец, подготовка самого доклада и презентации требует навыков визуализации данных и сторителлинга. Студент-технарь часто силен в коде, но слаб в презентациях. Умение «продать» свой проект комиссии — это навык, которому редко учат в рамках технической программы. Поэтому подготовка дипломной работы по Подготовка доклада часто включает в себя не только написание текста, но и консультирование по вопросам защиты.

Нужна помощь с ВКР по Подготовка доклада?

Telegram WhatsApp +7 (987) 915-99-32 Email ⭐ MAКС

Что входит в подготовку дипломной работы

Процесс подготовки дипломной работы по Подготовка доклада — это комплексная услуга, которая выходит далеко за рамки простого набора текста. Она включает в себя несколько ключевых этапов, каждый из которых критически важен для итогового результата.

Выбор и согласование темы. Тема должна быть актуальной, соответствовать профилю подготовки и иметь практическую ценность. Специалист помогает сформулировать тему так, чтобы она звучала научно и привлекательно для комиссии.
Разработка плана и структуры. Составляется детальный план работы, утверждается содержание глав, определяется логика повествования от теории к практике.
Теоретическое исследование. Проводится анализ литературы, нормативно-правовой базы, существующих аналогов и решений. Формируется bibliographic список в соответствии с ГОСТ.
Проектирование информационной системы. Разрабатываются диаграммы (UML, IDEF, DFD), проектируется архитектура БД, выбирается технологический стек.
Программная реализация. Непосредственно написание кода, создание интерфейсов, настройка серверной части, интеграция модулей.
Тестирование и оценка эффективности. Проводится функциональное и нагрузочное тестирование, рассчитывается экономическая эффективность внедрения системы.
Оформление по ГОСТ. Приведение текста, списков, рисунков и таблиц в полное соответствие с требованиями вуза и государственными стандартами.
Проверка на антиплагиат. Обеспечение необходимого процента оригинальности текста с использованием систем Антиплагиат.ВУЗ.
Подготовка защитных материалов. Создание презентации, доклада, раздаточного материала и ответов на возможные вопросы комиссии.

Когда вы решаете заказать ВКР по Подготовка доклада, вы получаете поддержку на всех этих этапах. Это позволяет сосредоточиться на понимании сути проекта, а не на борьбе с форматированием или поиском ошибок в синтаксисе.

Методы исследования, используемые в работах по Подготовка доклада

Для того чтобы ВКР была признана научной работой, а не просто курсовым проектом, в ней должны быть применены корректные методы исследования. В области информационных систем и технологий используется широкий спектр методов, которые делятся на теоретические и эмпирические.

К теоретическим методам относятся: анализ литературы, сравнительный анализ существующих решений, моделирование процессов, системный анализ. Эти методы позволяют обосновать выбор инструментов и архитектуры разрабатываемой системы. Например, сравнительный анализ СУБД помогает доказать, почему для конкретной задачи лучше подходит PostgreSQL, а не MySQL.

Эмпирические методы включают в себя: наблюдение, измерение, эксперимент, тестирование, опрос. В контексте IT-диплома экспериментом часто выступает само тестирование разработанного ПО. Измерению подлежат такие параметры, как время отклика системы, скорость обработки запросов, потребление ресурсов памяти и процессора.

Для более глубокого понимания подхода к выбору инструментов, можно обратиться к материалам, описывающим на методы (Разработка чат-бота), технологии (Dialogflow), на. Этот пример демонстрирует, как выбор конкретных технологий влияет на методику исследования и конечный результат.

Также важно учитывать методы сбора требований. Интервьюирование заказчика, анкетирование потенциальных пользователей, анализ бизнес-процессов предприятия-заказчика — все это формирует базу для технического задания. Без качественного сбора требований разработка системы теряет смысл, так как она может не решать реальные проблемы пользователя.

Статистические методы также находят применение, особенно если разрабатываемая система связана с обработкой больших данных или прогнозированием. Использование методов математической статистики для анализа выборок данных повышает научную ценность работы.

Требования к ВКР

Каждый вуз имеет свои методические рекомендации, но существуют общие требования, предъявляемые к ВКР по направлению 09.03.02. Нарушение этих требований может стать основанием для недопуска к защите.

Объем и структура

Стандартный объем ВКР бакалавра составляет 60–80 страниц печатного текста. Структура должна включать: титульный лист, оглавление, введение, основную часть (теоретическую и практическую), заключение, список использованных источников, приложения. Наличие приложений обязательно для размещения листов кода, схем баз данных и скриншотов интерфейса, чтобы не загромождать основной текст.

Уникальность текста

Требования к оригинальности варьируются от 70% до 85% в системе Антиплагиат.ВУЗ. При этом важно, чтобы высокая уникальность достигалась не за счет искусственных методов (замены букв, скрытого текста), а за счет грамотного перефразирования и цитирования. Подробнее о том, на методы (Анализ ошибок), технологии (Примеры ошибок), напр, можно узнать в специализированных руководствах по избежанию плагиата.

Оформление

Шрифт Times New Roman, 14 кегль, полуторный интервал, поля: левое 3 см, правое 1.5 см, верхнее и нижнее 2 см. Все рисунки и таблицы должны иметь сквозную нумерацию и подписи. Ссылки на источники в тексте должны соответствовать списку литературы.

Практическая значимость

Работа должна содержать реальный программный продукт или прототип, который может быть внедрен в деятельность организации. Просто описание технологии без реализации не допускается.

⚠️ Типичная ошибка: Студенты часто забывают обновить даты в списке литературы, оставляя источники старше 3-5 лет. Для IT-сферы это критично, так как технологии устаревают очень быстро. Используйте свежие статьи и документацию.

Типичные ошибки при написании ВКР по Подготовка доклада

Даже при наличии хорошего технического задания и квалифицированного исполнителя, студенты могут допускать ошибки на этапе взаимодействия или финальной проверки. Понимание этих ошибок поможет избежать проблем при защите.

Несоответствие темы и содержания. Часто бывает, что название работы звучит широко, например, «Разработка информационной системы для предприятия», а внутри рассматривается узкий модуль учета канцелярии. Тема должна точно отражать суть разработки.
Отсутствие связи между главами. Теоретическая глава должна логически подводить к практической. Если в теории рассматриваются одни технологии, а в практике используются совершенно другие без обоснования, это воспринимается как разрыв логики.
Слабое обоснование экономической эффективности. Студенты часто берут формулы из интернета и подставляют случайные цифры. Расчет должен базироваться на реальных затратах на разработку (зарплата программиста, амортизация оборудования) и реальной экономии для предприятия.
Некачественная презентация. Перегруженные слайды текстом, мелкий шрифт, отсутствие визуализации схемы базы данных или архитектуры системы. Презентация — это визуальная опора доклада, а не его дубликат.
Неготовность к вопросам. Студент знает, как работает код, но не может объяснить, почему был выбран именно этот фреймворк, или не знает аналогов на рынке. Комиссия проверяет не только продукт, но и осведомленность автора в предметной области.

Избежать этих ошибок помогает профессиональная помощь в написании ВКР Подготовка доклада. Опытные авторы знают, на что обращают внимание рецензенты и члены ГЭК, и заранее закладывают ответы на потенциальные вопросы в текст работы.

Как проходит защита ВКР

Защита диплома — это публичное мероприятие, регламентированное временем. Обычно на одного студента отводится 7–10 минут для доклада и 5–10 минут для ответов на вопросы.

Процедура защиты начинается с представления председателя комиссии. Затем студент выходит к трибуне (или подключается к конференции, если защита дистанционная) и начинает доклад. Важно говорить четко, уверенно, не читая с листа, а опираясь на слайды презентации.

После доклада слово предоставляется научному руководителю, который дает характеристику работе и студенту. Затем зачитывается отзыв рецензента. Если есть замечания, студент должен кратко прокомментировать их, показав, что он прислушался к критике.

Самый волнительный этап — вопросы от комиссии. Вопросы могут касаться как технических деталей (почему выбран такой алгоритм шифрования?), так и организационных моментов (как будет происходить обучение персонала?). Главное правило — не спорить агрессивно, а аргументированно отстаивать свою позицию или признавать ограничения работы, если вопрос выявляет слабое место.

Для студентов Синергии и других вузов, практикующих онлайн-формат, важно заранее проверить оборудование. Подробнее об особенностях такого формата можно прочитать в статье про на методы (Дистанционная защита), технологии (ЛМС), направле. Стабильное интернет-соединение и работающий микрофон — залог успешной удаленной защиты.

Структура доклада на 7-10 минут

Доклад должен быть строго хронометрирован. Оптимальный объем текста для спокойного чтения в течение 7-10 минут составляет примерно 2-2.5 страницы машинописного текста (12-14 шрифт). Превышение лимита времени ведет к снятию баллов.

Слайд 1: Титульный. Тема, ФИО студента, научного руководителя, группа. Приветствие комиссии.

Слайд 2: Актуальность и проблема. Почему эта тема важна? Какую проблему решает система? (30-45 секунд).

Слайд 3: Цель и задачи. Четкая формулировка цели и перечисление основных задач, которые были решены в ходе работы.

Слайд 4: Объект и предмет исследования. Краткое обозначение границ работы.

Слайд 5: Анализ предметной области. Краткий обзор существующих решений, их недостатки. Обоснование необходимости разработки нового продукта.

Слайд 6: Проектирование системы. Демонстрация схемы базы данных, диаграммы вариантов использования (Use Case) или архитектуры. Это показывает техническую глубину работы.

Слайд 7-9: Реализация и демонстрация. Скриншоты интерфейса, описание ключевых функций. Лучше всего показать видеофрагмент работы программы или сделать live-demo, если позволяет техническая возможность.

Слайд 10: Экономическая эффективность. Основные цифры: затраты на разработку, срок окупаемости, годовая экономия.

Слайд 11: Заключение. Итоги работы, достижение цели, перспективы развития проекта.

Слайд 12: Спасибо за внимание. Приглашение к вопросам.

? Совет эксперта: Не пытайтесь рассказать всё, что есть в дипломе. Доклад — это «тизер» вашей работы. Его задача — заинтересовать комиссию и показать, что вы владеете материалом. Детали оставьте для ответов на вопросы.

Что включить: актуальность, цель, задачи, результаты

Эти четыре элемента являются каркасом любого научного доклада. Их формулировки должны быть максимально точными и лаконичными.

Актуальность должна отвечать на вопрос «Почему это нужно делать сейчас?». Для IT-специальности актуальность часто связывают с цифровизацией бизнеса, необходимостью автоматизации рутинных процессов, повышением безопасности данных или импортозамещением программного обеспечения.

Цель — это конечный результат. Например: «Разработка веб-приложения для автоматизации учета заказов в интернет-магазине». Цель должна быть одна и достигнута в полном объеме.

Задачи — это шаги к цели. Обычно их 4-6: изучить литературу, провести анализ аналогов, спроектировать БД, разработать программный модуль, протестировать систему, оценить эффективность.

Результаты — это конкретные продукты вашей работы: созданная база данных, работающее приложение, методика тестирования, расчет экономической эффективности. Результаты должны быть измеримыми и осязаемыми.

Выделение личного вклада

Комиссия всегда интересуется: «А что именно сделали вы?». В коллективных проектах или при использовании готовых библиотек важно четко разграничить чужое и свое.

Личный вклад студента по направлению 09.03.02 может заключаться в:

Самостоятельном проектировании структуры базы данных.
Написании уникальных алгоритмов обработки данных.
Разработке пользовательского интерфейса и клиентской части.
Настройке серверного окружения и деплое приложения.
Проведении тестирования и анализе его результатов.

Если вы использовали готовые CMS или фреймворки, честно укажите это, но сделайте акцент на кастомизации, написании плагинов или модулей расширения. Подготовка доклада должна транслировать уверенность в том, что каждая строчка кода в вашем проекте вами понята и обоснована.

Экономический эффект

Раздел экономической эффективности часто вызывает наибольшие трудности у технических специалистов. Однако для ВКР он обязателен. Комиссия хочет видеть, что ваша система не просто «работает», но и приносит пользу бизнесу.

Расчет обычно ведется методом сравнения «Было/Стало». Вы сравниваете затраты на ручной труд (или использование старого ПО) с затратами на использование новой системы. Учитываются:

Затраты на разработку (ФОТ программиста, накладные расходы).
Затраты на внедрение (обучение сотрудников, покупка лицензий).
Экономия времени сотрудников (переводится в денежный эквивалент через стоимость часа работы).
Снижение количества ошибок и штрафов.

Показатели, которые нужно рассчитать: чистый дисконтированный доход (NPV), индекс рентабельности (PI), срок окупаемости (PP). Даже если расчеты приблизительны, методика должна быть соблюдена верно.

Примеры докладов

Чтобы лучше понять структуру, рассмотрим краткие примеры тем и фокуса доклада для разных направлений в рамках 09.03.02.

Пример 1: Разработка мобильного приложения для фитнес-клуба. Акцент на UX/UI дизайне, интеграции с API расписания тренера, использовании геолокации. Личный вклад — реализация модуля бронирования занятий. Экономический эффект — увеличение продаж абонементов на 15% за счет удобства записи.

Пример 2: Внедрение CRM-системы для малого бизнеса. Акцент на выборе платформы (например, Bitrix24 или самописное решение на Python/Django), миграции данных из Excel, настройке прав доступа. Личный вклад — написание скриптов для импорта данных и настройка воронок продаж. Эффект — сокращение времени обработки заявки с 2 часов до 15 минут.

Пример 3: Система компьютерного зрения для контроля доступа. Акцент на использовании нейросетей (OpenCV, TensorFlow), обучении модели на датасете лиц сотрудников. Личный вклад — сбор датасета, тюнинг параметров модели. Эффект — исключение человеческого фактора при пропуске сотрудников, повышение безопасности.

Как выбрать тему ВКР по Подготовка доклада

Выбор темы — это первый шаг к успешной защите. Тема должна соответствовать нескольким критериям:

Актуальность. Тема должна быть востребована на рынке труда.
Доступность данных. У вас должна быть возможность получить данные для исследования или найти предприятие-заказчик.
Личный интерес. Писать о том, что вам нравится, гораздо проще.
Требования научного руководителя. Обязательно согласуйте тему с вашим куратором.

Если вы затрудняетесь с выбором, специалисты сервиса помогут подобрать актуальную тему, исходя из ваших навыков программирования и интересов. Диплом по Подготовка доклада цена которого соответствует качеству, начинается с правильно выбранной темы.

Проверка ВКР на антиплагиат

Прохождение системы Антиплагиат.ВУЗ — обязательный этап допуска к защите. Для технических специальностей порог оригинальности обычно составляет 70-75%. Однако, учитывая наличие кода и стандартных формулировок, вузы могут делать скидки на техническую часть.

Как повысить уникальность:

Перефразируйте теоретические выкладки своими словами.
Используйте цитирование с указанием источника.
Переводите иностранные источники самостоятельно.
Избегайте копирования кусков кода из открытых репозиториев без изменений.

При заказе работы написание ВКР Подготовка доклада на заказ, исполнитель гарантирует прохождение проверки с первого раза или предоставляет бесплатные доработки.

Тематика ВКР

Ниже приведены примеры актуальных направлений для исследований в рамках специальности 09.03.02:

Разработка корпоративных порталов и интранет-систем.
Создание мобильных приложений для сферы услуг.
Автоматизация складского учета с использованием штрих-кодирования.
Разработка чат-ботов для клиентской поддержки.
Внедрение систем бизнес-аналитики (BI) на предприятии.
Защита информации в веб-приложениях.
Разработка образовательных платформ с элементами геймификации.

Этапы сотрудничества

Процесс заказа работы прозрачен и безопасен:

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером.
Заполните анкету с требованиями и методичкой.
Получите расчет стоимости и сроков.
Внесите предоплату.
Автор приступает к работе, вы получаете промежуточные отчеты.
Получаете готовую работу, проверяете её.
Вносите остаток суммы.
Получаете гарантийную поддержку до защиты.

Стоимость и сроки

Стоимость диплома по Подготовка доклада цена которого зависит от сложности, варьируется в широких пределах. В среднем, написание ВКР с нуля стоит от 15 000 до 40 000 рублей. Срок выполнения — от 2 недель до 2 месяцев. Срочные заказы (менее недели) оцениваются с наценкой 30-50%.

Преимущества обращения

Работают только профильные специалисты с опытом в IT.
Гарантия конфиденциальности.
Бесплатные доработки в рамках первоначального ТЗ.
Помощь в подготовке к защите.

Гарантии

Мы гарантируем уникальность текста, соответствие методическим рекомендациям вуза и сдачу работы в срок. В случае возникновения замечаний от научного руководителя, мы оперативно вносим корректировки.

FAQ

Сколько стоит заказать ВКР по Подготовка доклада?

Стоимость зависит от объема, сложности и сроков. В среднем цена варьируется от 15 000 до 40 000 рублей. Точную сумму можно узнать после заполнения заявки.

Какая уникальность требуется для диплома по IT?

Обычно требуется 70-85% оригинальности в системе Антиплагиат.ВУЗ. Мы гарантируем прохождение проверки.

Какие сроки написания работы?

Стандартный срок — 1 месяц. Возможно срочное выполнение за 1-2 недели с доплатой.

Можно ли заказать только практическую часть?

Да, вы можете заказать разработку программного обеспечения или отдельной главы. Уточните это у менеджера.

Что делать, если научный руководитель внес замечания?

Мы бесплатно вносим правки в рамках первоначального технического задания в период гарантийного обслуживания.

Как проходит защита?

Защита длится 7-10 минут. Вы представляете доклад и презентацию, затем отвечаете на вопросы комиссии.

Вы пишете работы для Синергии?

Да, мы имеем большой опыт написания работ для студентов МЭСИ (Синергия) и знаем их специфические требования.

Можно ли общаться с автором напрямую?

Да, связь с исполнителем осуществляется через защищенный чат при посредничестве менеджера.