Работаем без выходных. Пишите в ТГ @Diplomit
Наши контакты
+79879159932
Мобильный телефон
Все мессенджеры
+79879159932
заказать звонок
Email
admin@diplom-it.ru
Наши соц. сети
Поиск работ
Вход/Регистрация
0Избранное0Сравнить0Просмотренные
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Меню
Каталог товаров
0Избранное0Сравнить0Просмотренные
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ

-75%
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
 дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей. Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.
подробнее
Скидка 75% на все
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Презентация:
да
Раздаточный материал:
да
Год:
2012 и ранее
Доклад:
да
Все характеристики
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10338
2 812,50 ₽
703,12 ₽
Экономия - 2 109,38 ₽
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Гарантия быстрой отправкиГотовую работу отправляем в течение 5 минут после оплаты, новую напишем в срок от 3 дней. On-line оплата на сайтеОплата производится банковскими картами и электронными деньгами Написание работ на заказНе подходит готовая работа? Мы поможем вам написать нужную!
Лучшие работы
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжаРазработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеровАвтоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатикеРазработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятияРазработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽
Описание
Характеристики
Отзывы (803)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа защищена в МФПА в 2012 году.
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей.
Задачами дипломной работы является следующие:
• анализ деятельности рассматриваемой компании;
• выявление проблемных моментов;
• обоснование необходимости автоматизации;
• обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
• разработка базы данных и приложения для работы с ней;
• расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.

 Во время эксплуатации оргтехники проводятся плановые ремонты, которые обусловлены регламентом обслуживания данного типа оборудования, а также проводится ремонт, внеплановое ТО, а также устранение возникающих неполадок. Внеплановые мероприятия по ремонту и обслуживанию проводятся по заявкам пользователей оргтехники. В настоящее время процесс учета таких заявок вызывает наибольшую сложность, так как одновременно может поступить несколько заявок из разных подразделений компании, которые рядовому сотруднику тяжело классифицировать по степени срочности, а также определить исполнителя заявки, а также выявить момент ее действительного исполнения. 
Техническое обслуживание оргтехники - это комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.
Таким образом регулярное техническое обслуживание позволяет в итоге существенно сократить общие расходы на оргтехнику.
В разработанной системе предусмотрены 4 вида пользователей:
•администратор системы, обладающий наиболее полными полномочиями при работе  с системой;
•распределитель заявок, роль которого выполняет начальник структурного подразделения ИТ-управления. Основная обязанность данного пользователя – распределение заявок между инженерами ИТ-управления исходя из их загруженности и опыта;
•инженер, принимающий, выполняющий  и закрывающий заявки;
• пользователь системы, подающий заявки.

Презентация к работе:



Характеристики

Файлы схем
да
Презентация
да
Раздаточный материал
да
Год
2012 и ранее
Доклад
да
Программа с исходниками
да, php
16 февраля 2026 14:09

Огромное спасибо хочу сказать вашей компании, это просто отличный вариант для тех кому хочется быстрой обратной связи, написания ВКР под ключ, ответы на вопросы от комиссии и даже если хотите чтобы вам помогали в режиме онлайн при сдаче. Тогда вам точно нужно обратиться в эту компанию. Я честно говоря даже и не ожидал что мне так помогут. Если в процентном соотношении на работу я потратил времени 0.5% а ребята 1000%. Ребята с самого начала были ответственны, давали быстро обратную связь, отвечали на вопросы, скидывали все документы, работу научруководителю я даже в этом мало учавствовал. Ещё раз огромное вам спасибо, буду в дальнейшем обращаться только к вам и советовать только вас.

2 февраля 2026 21:45

Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!

31 января 2026 20:56

Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!

30 января 2026 11:48

Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.

29 января 2026 20:23

Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.

Все отзывы
Категории: Дипломные работы по прикладной информатике в экономике (вычислительной технике, разработке информационных систем, АРМ, АИС, ЭИС), Все дипломные работы по информатике, размещенные на сайте, Дипломные работы по автоматизации технической поддержки, Дипломные работы по автоматизации учета оргтехники, Дипломные работы по ИТ 2012 года и ранее, Дипломы по разработке базы данных
phpHelp Deskторговая компания2012 и ранееучет оргтехники
Помощь в подготовке ВКР от одних сутокСопровождение до защиты, исправление замечаний без ограничений Оплата по частямОплата производится банковскими картами и электронными деньгами Полная конфиденциальностьМы не требуем ваши данные
С этим товаром также покупают
-75%Проектирование интернет-магазина мыла с использованием CMS JoomlaПроектирование интернет-магазина мыла с использованием CMS JoomlaПроектирование интернет-магазина мыла с использованием CMS JoomlaПроектирование интернет-магазина мыла с использованием CMS JoomlaАртикул: 10796Готова к отправке900 ₽3 600 ₽
-75%Проектирование и внедрение комплексного обеспечения информационной безопасности и защиты конфиденциальной информации в подразделениях банка Сбербанк РоссииПроектирование и внедрение комплексного обеспечения информационной безопасности и защиты конфиденциальной информации в подразделениях банка Сбербанк РоссииПроектирование и внедрение комплексного обеспечения информационной безопасности и защиты конфиденциальной информации в подразделениях банка Сбербанк РоссииПроектирование и внедрение комплексного обеспечения информационной безопасности и защиты конфиденциальной информации в подразделениях банка Сбербанк РоссииАртикул: 10669Готова к отправке864 ₽3 456 ₽
-75%Защита персональных данных в информационном центреЗащита персональных данных в информационном центреЗащита персональных данных в информационном центреЗащита персональных данных в информационном центреАртикул: 10689Готова к отправке1 080 ₽4 320 ₽
-75%Проектирование информационной системы документооборота проектов коммуникационного агентстваПроектирование информационной системы документооборота проектов коммуникационного агентстваПроектирование информационной системы документооборота проектов коммуникационного агентстваПроектирование информационной системы документооборота проектов коммуникационного агентстваАртикул: 10627Готова к отправке900 ₽3 600 ₽
-75%Автоматизация процессов учета клиентов в страховой компанииАвтоматизация процессов учета клиентов в страховой компанииАвтоматизация процессов учета клиентов в страховой компанииАвтоматизация процессов учета клиентов в страховой компанииАртикул: 10686Готова к отправке1 080 ₽4 320 ₽
-75%Разработка программы расчета дополнительного фонда заработной платы преподавателей кафедрыРазработка программы расчета дополнительного фонда заработной платы преподавателей кафедрыРазработка программы расчета дополнительного фонда заработной платы преподавателей кафедрыРазработка программы расчета дополнительного фонда заработной платы преподавателей кафедрыАртикул: 10832Готова к отправке864 ₽3 456 ₽
-75%Модернизация комплекса антивирусный защиты в производственной компанииМодернизация комплекса антивирусный защиты в производственной компанииМодернизация комплекса антивирусный защиты в производственной компанииМодернизация комплекса антивирусный защиты в производственной компанииАртикул: 10665Готова к отправке990 ₽3 960 ₽
-75%Разработка автоматизированной системы для работы приемной комиссии ВУЗАРазработка автоматизированной системы для работы приемной комиссии ВУЗАРазработка автоматизированной системы для работы приемной комиссии ВУЗАРазработка автоматизированной системы для работы приемной комиссии ВУЗААртикул: 10633Готова к отправке1 080 ₽4 320 ₽
-75%Разработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииАртикул: 10781Готова к отправке1 080 ₽4 320 ₽
-75%Разработка ИС для визуального отображения экономических показателей предприятияРазработка ИС для визуального отображения экономических показателей предприятияРазработка ИС для визуального отображения экономических показателей предприятияРазработка ИС для визуального отображения экономических показателей предприятияАртикул: 10645Готова к отправке990 ₽3 960 ₽
-75%Автоматизация расчета и учета себестоимости продукцииАвтоматизация расчета и учета себестоимости продукцииАвтоматизация расчета и учета себестоимости продукцииАвтоматизация расчета и учета себестоимости продукцииАртикул: 10813Готова к отправке1 080 ₽4 320 ₽
-75%Разработка автоматизированной системы учета клиентов банка (С++ и Access)Разработка автоматизированной системы учета клиентов банка (С++ и Access)Разработка автоматизированной системы учета клиентов банка (С++ и Access)Разработка автоматизированной системы учета клиентов банка (С++ и Access)Артикул: 10701Готова к отправке900 ₽3 600 ₽
Рекомендуем посмотреть
-75%Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Артикул: 10236Готова к отправке750 ₽3 000 ₽
-75%Разработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаАртикул: 10150Готова к отправке562,50 ₽2 250 ₽
-75%Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Артикул: 10088Готова к отправке600 ₽2 400 ₽
-75%Разработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиАртикул: 10082Готова к отправке450 ₽1 800 ₽
-75%Разработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООАртикул: 10030Готова к отправке525 ₽2 100 ₽
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.