Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Разработка экономической информационной системы сопровождения абонентского обслуживания компании-оператора кабельного телевидения

-41%

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МГУПИ (г. Москва). Дипломная работа содержит введение, четыре раздела (исследовательский, специальный, технологический, БЖД), заключение, одно приложение (листинг программных модулей), изложена на 125 страницах с учетом Приложений (шрифт 14 кегля). Дипломная работа посвящена автоматизации процесса взаимодействия с абонентами в компании, предоставляющей услуги кабельного телевидения, в том числе учета заключения и расторжения договоров, учета заявок на техническое обслуживание и ремонт, учета тарифных планов и получения отчетов по деятельности компании в этом направлении. В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем.
Cкидка 41% на все работы
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Год:
2012 и ранее
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10355
3 480
2 053,20
Экономия - 1 426,80
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (631)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МГУПИ (г. Москва).
Дипломная работа содержит введение, четыре раздела (исследовательский, специальный, технологический, БЖД), заключение, одно приложение (листинг программных модулей), изложена на 125 страницах с учетом Приложений (шрифт 14 кегля).
Дипломная работа посвящена автоматизации процесса взаимодействия с абонентами в компании, предоставляющей услуги кабельного телевидения, в том числе учета заключения и расторжения договоров, учета заявок на техническое обслуживание и ремонт, учета тарифных планов и получения отчетов по деятельности компании в этом направлении.
В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем.

Целью разработки ЭИС поддержки деятельности отдела абонентского обслуживания является автоматизация процесса обработки заявок.
К разрабатываемой системе будут предъявлены следующие требования:
•Оформление, прием, обработку заявок от пользователей на обеспечение технического обслуживания, отключение или подключение кабельного телевидения или ремонта оргтехники;
•Формирование договора или его расторжение;
•Учет платежей по договорам и формирование квитанций;
•Формирование плановых отчетов;
•Возможность отслеживания заявок в системе..
Информационная система должна обеспечивать следующие функции:
1. Учет и обработка заявок
•Оформление заявки абонентом;
•Определение пользователя по авторизационным данным;
•Распределение заявки между сотрудниками отдела;
2. Формирование отчетов:
•аналитическая отчётность и текущие выходные формы:
•жизненный цикл заявки;
•дополнительные аналитические отчёты.
3. Контроль выполнения заявок
•контроль за последовательностью исполнения работ, потраченным временем и ресурсами;
•назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного пользователя или других обстоятельств;
•эскалация запросов и инцидентов, оповещение соответствующих администраторов;
хранение базы знаний по прошлым запросам, позволяющее специалистам быстро разрешать проблемы, схожие с уже возникавшими.



Характеристики

Файлы схем
да
Год
2012 и ранее
Программа с исходниками
да, php
2 мая 2025 20:14

Заказал диплом по программированию – и он оказался просто идеальным! Преподаватель похвалил чистый код с подробными комментариями, а антиплагиат был выше 90%. Ещё и презентацию с докладом сделали в подарок – просто сказка!

28 апреля 2025 03:46

Заказал диплом по проектированию ЛВС – работа просто огонь! Преподаватель был в восторге, а антиплагиат показал 90%. Ещё и презентацию с докладом включили бесплатно – мечта, а не компания!

27 апреля 2025 17:44

Дипломная по прикладной информатике в экономике выполнена на отлично: использовали актуальные технологии, а все правки вносили быстро и без лишних оплат. Администрация всегда на связи – приятно работать с надёжными людьми.

25 апреля 2025 16:27

Очень переживал за диплом по защите информации, но компания превзошла ожидания! Работа прошла проверку с первого раза, а бесплатная рецензия стала приятным бонусом. Спасибо за поддержку и чуткость!

24 апреля 2025 03:30

Очень качественная дипломная работа по прикладной информатике в экономике. Код был хорошо прокомментирован, разобрался без проблем. Администрация всегда оперативно решала вопросы – приятно иметь дело с профессионалами.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.