Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки, магистерская диссертация прикладная информатика Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
1. Исходные данные по ВКР В ходе исследования использовались труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам программирования, разработки БД и программная и техническая архитектура ИС предприятия
2. Обоснование актуальности темы Актуальность данной работы связана с тем, что автоматизация учета обращений клиентов всегда является первоочередной задачей для любой компании, которая взаимодействует с ними.
3. Цель исследования автоматизация и обеспечение информационной безопасности управления обработки обращений от граждан в ГКУ Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.
4. Задачи исследования
1. Анализ деятельности компании и обоснование необходимости автоматизации бизнес-процесса учета обращений граждан;
2. Выбор средств разработки информационной системы учета обращений граждан;
3. Проектирование логической и физической структуры базы данных системы учета обращений граждан;
4. Разработка алгоритмов и интерфейса системы учета обращений граждан;
5. Оценка экономической эффективности внедрения разработанной системы.
5. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме.
Успешность выполнения задач по написанию работы в наибольшей степени зависит от выбранных методов исследования.
6. Предполагаемые методы исследования. В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования: абстрагирования, анализ и синтез.
7. Ожидаемые основные результаты исследования
Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы учета обращений граждан позволит более эффективно анализировать проекты учреждения. Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления.
Актуальность работы заключается в том, что базы данных (БД) в настоящее время являются основной частью компьютерного обеспечения информационных процессов, которые входят практически во все сферы человеческой деятельности.
Характеристики
Год | 2020 |
Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности
Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!
Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере
Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса
Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере
