Разработка проекта автоматизации системы учёта телефонных звонков в ООО СофтНет, ВКР ИСиТ
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды2 000 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании2 000 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям2 000 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике2 000 ₽Описание
Дипломная работа выполнена и защищена в 2022 году.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается вопрос разработки информационной системы учета телефонных разговоров сотрудников.
Цель работы: Разработать проект автоматизации системы учёта телефонных звонков в ООО «СофтНет».
Задачи работы:
• анализ предметной области внедрения автоматизируемой информационной системы;
• обзор и выбор средств разработки информационной системы;
• разработка технического задания;
• разработка функциональной схемы и базы данных для информационной системы;
• описание разработанного программного продукта;
• оценка экономической эффективности ИС учета телефонных разговоров сотрудников.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации. Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав. Первая глава является аналитической и посвящена анализу положения рассматриваемых бизнес-процессов в компании, определению существующих недостатков в компании, в том числе проведен анализ структуры управления компании и отдельно выделены функции по учету телефонных разговоров.
В первой же главе описана экономическая сущность рассматриваемого процесса, которая состоит в необходимости автоматизации деятельности учета телефонных разговоров. Подробно описав данный процесс, удалось выделить существенные недостатки и сформулировать требования к их исправлению. Выяснено, что разработка и внедрение ИС телефонных разговоров значительно снизит затраты менеджера на обработку информации, снизит количество допускаемых ошибок и неточностей, увеличит скорость формирования отчетов и формирования документов. Здесь же выбраны средства разработки и определены основные проектные решения.
Во второй главе было проведено функциональное моделирование ИС учета телефонных разговоров, в том числе были выбраны параметры проекта, подготовлен комплект диаграмм на языке, разработаны логическая и физическая модели базы данных, проведено тестирование ИС учета телефонных разговоров и описан порядок работы с ней.
Третья глава посвящена выбору методики оценки экономической эффективности проекта, расчету стоимости разработки, а также расчету показателей снижения стоимостных и трудовых затрат
Таким образом, задачи выпускной квалификационной работы, сформулированные во введении, выполнены, а цель достигнута. Это позволяет признать работу выполненной успешно.
Характеристики
Год | 2022 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал диплом по специальности «цифровая экономика». Думал, что сделают кое-как, но нет: уникальность 87%, куча расчётов в Python. Менеджер ещё предложил дополнительный перечень вопросов с ответами для защиты — я купил, не пожалел. Комиссия спросила про экономическую эффективность, я уже был готов. Спасибо!
РАНХиГС, ГМУ. Заказал ВКР за месяц — сжато, но реально. Работу получил вовремя, антиплагиат 81%. Но в тексте нашёл пару устаревших ссылок (2018 год). Правки сделали, объяснили, что промахнулись. В целом сервис честный, если попросить доработку. На защите проблем не было.
Заказывала ВКР по психологии. Срок 2 месяца. Сделали чётко, уникальность 89%, SPSS, корреляции. Очень боялась защиты — взяла дополнительный пакет вопросов-ответов. И правильно: комиссия спросила про валидность методик, я ответила дословно. Ощущение, что кто-то держал меня за руку. Спасибо команде!
Очень боялась, что после перевода первой части суммы связь с исполнителями просто потеряется. На деле процесс оказался отлаженным: личный кабинет, статусы этапов, быстрый чат с куратором. Был небольшой косяк с первым автором, который не учёл свежие поправки в отраслевых стандартах, но заменили специалиста за сутки. Новая версия полностью соответствовала методичке. В целом надёжно.
Заказывала доработку бакалаврской работы перед самой защитой. Нужно было срочно добавить сравнительный анализ конкурентов. Сделали за два дня, нашли открытые данные, построили матрицу. Без этой главы меня бы просто не допустили. Спасибо за оперативность и понимание студенческих проблем. Буду рекомендовать одногруппникам.
