Разработка проекта автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS»
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации2 000 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации2 000 ₽
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа2 000 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации2 000 ₽Описание
Магистерская работа подготовлена и защищена в 2018 году.
В настоящей магистерской работе представлен проект автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS».
При проектировании такой системы приходится решать разноплановые задачи учета воздействия различных факторов на реализацию процессов, из всех методов и средств реализации процессов необходимо выбирать только те, которые дадут в дальнейшем наибольший положительный эффект. Внедрение единой информационной системы позволит снизить расходы, а также полнее использовать накопленный опыт эксплуатации информационных систем.
Выбор темы обоснован тем, что необходимо развертывание системы учета заявок, так каких количество очень велико, что создает сложности с их учетом и обработкой. Клиенты постоянно обращаются с устными просьбами, каждый из них уверен в приоритетности своей заявки над остальными. Это создает проблемы в работе информационного и документационного обеспечения компании «CBS».
Данная магистерская работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников.
Во введении обосновывается важность и значимость рассматриваемого вопроса.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты ИС, её задачи, изучаются способы автоматизации, рассматривается аналогичный опыт автоматизации.
Во второй главе показаны практические шаги разработки автоматизированной системы учёта и обработки заявок, так же дана характеристика информационной архитектуры, построена информационная модель задачи, описана структура полей таблиц в базе данных, проведён анализ всех информационных потоков входной, нормативно-справочной, оперативной и результатной информации.
Экономическая эффективность внедрения разработанной информационной системы обусловлена снижением трудоёмкости выполняемых операций за счет использования средств автоматизации и электронной формы документов. Капитальные вложения в виде покупки сетевого оборудования для запуска информационной системы не требуются. Затраты составляют 60000 рублей, срок окупаемости проекта составляет 0,18 года. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта. Так же проведено анкетирование пользователей о форме и дизайне вэб страницы приёма заявки.
Третья часть магистерской работы посвящена разработке плана проекта, уточнению цели проекта по SMART, построению иерархической структуры работ и другим шагам планирования.
В заключении подводятся итоги проведенной работы.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | нет |
Заказывал диплом по специальности «цифровая экономика». Думал, что сделают кое-как, но нет: уникальность 87%, куча расчётов в Python. Менеджер ещё предложил дополнительный перечень вопросов с ответами для защиты — я купил, не пожалел. Комиссия спросила про экономическую эффективность, я уже был готов. Спасибо!
РАНХиГС, ГМУ. Заказал ВКР за месяц — сжато, но реально. Работу получил вовремя, антиплагиат 81%. Но в тексте нашёл пару устаревших ссылок (2018 год). Правки сделали, объяснили, что промахнулись. В целом сервис честный, если попросить доработку. На защите проблем не было.
Заказывала ВКР по психологии. Срок 2 месяца. Сделали чётко, уникальность 89%, SPSS, корреляции. Очень боялась защиты — взяла дополнительный пакет вопросов-ответов. И правильно: комиссия спросила про валидность методик, я ответила дословно. Ощущение, что кто-то держал меня за руку. Спасибо команде!
Очень боялась, что после перевода первой части суммы связь с исполнителями просто потеряется. На деле процесс оказался отлаженным: личный кабинет, статусы этапов, быстрый чат с куратором. Был небольшой косяк с первым автором, который не учёл свежие поправки в отраслевых стандартах, но заменили специалиста за сутки. Новая версия полностью соответствовала методичке. В целом надёжно.
Заказывала доработку бакалаврской работы перед самой защитой. Нужно было срочно добавить сравнительный анализ конкурентов. Сделали за два дня, нашли открытые данные, построили матрицу. Без этой главы меня бы просто не допустили. Спасибо за оперативность и понимание студенческих проблем. Буду рекомендовать одногруппникам.
