Разработка автоматизированной системы управления технологическими процессами в компании «MedicalDeviceSupport»»
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
В современных рыночных условиях, а также учитывая уровень конкуренции, возникает острая необходимость внедрения информационных технологий. Последние позволяют автоматизировать выбранные процессы, ускорить обработку информации на определенных этапах, повысить скорость обмена, уровень оперативности и актуальности информации.
Внедрение информационных систем позволяет получить преимущество над конкурентами за счет скорости обработки информации, повышения качества сервиса. Ведение учетов и статистик позволяет проводить анализ накопленной информации, делать прогнозирование, изучать особенности рынка и потребности, определять направления развития и необходимые корректировки в существующие процессы.
Сегодня существую универсальные комплексные решения для автоматизации бизнеса и производственных процессов. Наиболее универсальные комплексы относят к системам класса ERP – системы управления производственными процессами. Подобные системы включают в себя набор модулей, покрывающих абсолютное большинство направлений о данных, которыми оперирует организация в ходе своей деятельности. Но такие системы очень дорогостоящи и сложны в обслуживании и использовании. Исходя из этого актуальными остаются системы ориентированные на средний и малый бизнес, а также разработка систем под индивидуальный заказ. Такие системы существенно уступают в универсальности и функциональности, но, в тоже время, существенно проще в использовании и обслуживании, и могут учитывать особенности заказчика, включать какие-то индивидуальные необходимые заказчику функции.
С развитием информационных технологий и расширением коммуникационных сетей программное обеспечение становится необходимой составляющей любого вида деятельности. Современные методики и подходы ведения дел в бизнесе даже не рассматривают вариантов управления без использования компьютеров и программных технологий.
Объектом исследования квалификационной работы является предприятие «MedicalDeviceSupport» обеспечивающие гарантийное обслуживания, техническое сопровождение и ремонт медицинского оборудования. Кроме того компания занимается дистрибуцией и продажей запчастей и расходных материалов.
Предметом исследования является автоматизированный комплекс, обеспечивающий учет товарно-технических средств и учет заказов в организации.
Актуальность работы определяется фактом роста уровня оборота товарно-технических средств. Расширение круга и количества заказчиков, а как следствие – поставщиков, типов выполняемых работ и сервисов на определенном этапе уже не может обеспечиваться «ручной» обработкой данных на основе бумажных носителей и ведения определенных журналов. Возникает критическая необходимость автоматизации этих процессов. Кроме скорости и удобства ведения учета на основе программных систем, такой подход имеет ряд косвенных преимуществ состоящих в возможности постобработки данных. Это позволяет строить различные аналитические отчеты и прогнозы на будущее. Учитывая вышесказанное задача требует системного подхода и является, безусловно, актуальной. Актуальность проектирования и реализации подобных систем определена также и практическими потребностями отдельных представителей бизнеса, на фоне дорогих универсальных программных комплексов всегда остаются актуальными программные системы, ориентированные на конкретного потребителя, сбалансированные по стоимости, максимально упрощенные в использовании и обслуживании. Актуальность разработки программных систем поддержки сервисного сегмента и сферы обслуживания прослеживается у многих авторов в периодических изданиях и научно-учебной литературе.
Так, например, авторы публикации [30] рассматривают возможности автоматизации сферы услуг на основе продуктов компании 1С, Бардашева [32] указывает на необходимость автоматизации процессов именно сферы услуг, Анисимова [31] рассматривает базовые вопросы и необходимость автоматизации глобально, с точки зрения сектора экономики.
Тема ВКР посвящена анализу деятельности предприятий занимающихся обслуживанием и ремонтом мед. оборудования, и предприятия «MedicalDeviceSupport» в частности, а также созданием информационного комплекса обеспечивающего автоматизацию учета товарно-технических средств в нем.
Цель работы – разработать программный комплекс, который автоматизирует процессы, связанные с ведением заказа клиента.
Задачами работы являются:
Проанализировать бизнес-процессы «MedicalDeviceSupport», выделить отдельные процессы, которые могут быть автоматизированы, обосновать необходимость их автоматизации;
Провести обзор разработок, которые существуют на рынке, обосновать способы и подходы реализации ИС для автоматизации выбранных процессов;
Обосновать проектные решения по различным направлениям, принятые в ходе проектирования системы;
Разработать информационную (физическую) модель данных ИС;
Описать входные, нормативно-справочные и результатные данные;
Описать программные компоненты проектируемой ИС;
Выполнить тестирование разработанного продукта;
Провести оценку преимуществ и результатов внедрения системы.
Дипломный проект состоит из нескольких разделов:
В первой главе работы рассматриваются вопросы такие как, организационная структура компании, экономическая сущность задачи автоматизации работы с клиентами, обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи автоматизации, произведена постановка задачи, сформулированы требования по видам обеспечения ИС.
Во второй главе разработано и описано информационное и программное обеспечение ИС, приведен контрольный пример.
Третья глава посвящена расчету стоимости разработки и ее экономической эффективности.
Характеристики
Год | 2020 |
МГТУ им. Баумана, инноватика. Диплом про коммерциализацию стартапов. Срок горел — 9 дней. Обратилась в 4 утра, ответили через 20 минут (менеджер online). Подобрали автора-практика из технопарка. Черновик прислали через 4 дня, я испугалась — много воды. Написала претензию, автор переделал за сутки, убрал лишнее. В итоге уникальность 88%, защитилась на 4. Презентацию сделали сами, но речь прислали готовую. Цена со срочностью была выше обычной, но терпимо. Рекомендую, если нужна быстрая реакция.
ВШЭ, экономика (магистратура). Тема сложная: анализ панельных данных в Stata. Срок — 45 дней. Автор оказался кандидатом наук (как сказал менеджер). Работу сделал с нуля, включая эконометрическую модель. Уникальность 94% — супер. Цена была выше среднего (но это магистратура). Зато никаких скрытых платежей, оплата поэтапно. На защите я чувствовал себя уверенно, потому что автор подготовил развёрнутые ответы на возможные вопросы (это отдельная услуга, но стоит того). Минус: иногда пропадал на 2-3 дня, но предупреждал. Итог — 5.
Срочный заказ — 7 дней до сдачи финальной версии. Тема сложная, нужен был высокий антиплагиат. На diplom-it.ru согласились, но предупредили: цена выше на 40% из-за короткого срока. Оплатил полную сумму сразу. Автор сделал работу за 6 дней, уникальность 87% (проверял в етхт). Текст сухой, без воды, все сноски на актуальные постановления пленумов. Ответ на отзыв научрука по структуре пришлось ждать почти сутки, но исправили. Речь и презентацию не заказывал — сам сделал. Защитился на 'удовлетворительно', но претензий к содержанию нет. Если нужна именно работа по юриспруденции без лирики — рекомендую.
РГСУ, лингвистика. У меня диплом по переводу технических текстов. Автор — филолог, сделала качественный анализ переводческих трансформаций. Сначала сомневалась в уникальности — получила 90% (вуз требует 80). Общались в основном по почте, отвечали в течение дня. После сдачи научрук попросил дополнить практическую часть примерами — доделали за 3 дня бесплатно. Цена была очень бюджетной для диплома. Тональность нейтральная, но я довольна.
МИСИС, прикладная информатика. Заказывал диплом по администрированию Linux. Автор написал про настройку серверов и скрипты автоматизации. Уникальность 87%. Срок 18 дней — уложились. Защита на 4. Спасибо команде.
