Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки ООО "Таврида-телеком", дипломная работа ИСиТ Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц8 208 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования4 800 ₽7 599 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
Актуальность данной ВКР состоит в том, что использование разного рода информационных систем позволяет значительно снизить трудовые и стоимостные затраты при осуществлении различных управленческих функций в коммерческих компаниях.
Развитие IT-сферы, появление новых алгоритмов, методик анализа в скором времени приводят к объектному моделированию, основывающемуся на анализе систем и их последующем объектном проектировании.
Трудность поставленных перед разработчиками задач уже сейчас выявляют нехватку обычных стандартно применяемых методик структурного анализа и структурного проектирования систем.
Показательной становится попытка подойти к решению вопросов автоматизации в экономике с точки зрения анализа и проектирования, планируя сделать доступным решение задач автоматизации в экономике, которые раньше просто не поддавались решению.
Применение объектного анализа системы включает в себя создание ее объектной модели – базовой части компонентного проектирования систем.
Созданная в результате виртуальная модель системы дает возможно более полно оценить возможности управления системой, выявляя ее оптимальные траектории трех ее состояний: прошлого, настоящего и будущего.
В работе любой компании существенная часть людских и технических ресурсов тратится на генерацию и обработку огромного количества отчетных документов. У предприятий, которые занимаются перепродажами, в перечень документации включена также и товарная номенклатура. Полное отсутствие автоматизированных бизнес-процессов работы склада на таком предприятии или их неэффективное применение может привести к тому, что скорость обработки данных значительно уменьшится. Разработка и внедрение системы автоматизации учета основных средств дает возможность упростить их учет и уйти от таких негативных явлений для бизнеса, как задержки приема или отправки продукции.
Использование информационных систем дает повышенную эффективность принятия решений, помогает объединять информационные процессы, оптимизировать организацию документооборота компании, удалить повторяющиеся функций, повысить эффективность деятельности в целом, минимизировать расходы на информационное сопровождение работы фирмы.
Объектом исследования является деятельность компании ООО «Таврида-Телеком», а предметом – прием и обработка заявок на техническое обслуживание от сотрудников компании.
Цель ВКР состоит в разработке информационной системы приема и обработки заявок ООО «Таврида-Телеком».
Задачами данной дипломной работы являются:
• анализ деятельности рассматриваемой компании;
• выявление проблемных моментов;
• обоснование необходимости автоматизации;
• обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
• разработка базы данных и приложения для работы с ней;
• описание программного, информационного и технологического обеспечения разработанной информационной системы;
• расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей.
Первая часть – аналитическая. В ней приводится технико-экономическая характеристика предметной области в виде характеристики организации ООО «Таврида-Телеком» в целом и технической поддержки, описывается экономическая сущность задачи, производится обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники, а также постановка задачи и разработка технического задания.
Для автоматизации задач менеджера целесообразно использовать технологию автоматизированного проектирования с использованием RAD-технологий. Использование преимуществ выбранных технологий позволяет достичь оптимальных сроков и высокого качества разработки программного средства.
Удобство и быстродействие являются неотъемлемыми условиями эффективной работы. Поэтому для реализации проекта была выбрана архитектура «клиент-сервер».
Вторая глава содержит в себе проектную часть. В ней приведены информационное, программное, технологическое обеспечения в виде информационной модели; дерева функции и сценария диалога, схемы программных модулей, технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации.
Третья глава состоит из обоснования экономической эффективности: производится расчет показателей на основе выбранной методики расчета экономической эффективности.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2020 |
Обратился за помощью в написании дипломной работы по проектированию ЛВС. Специалиста подобрали быстро, грамотного, что называется "в теме". Работа над дипломом шла быстро, моментом и без доплаты вносились все поправки куратора. оформление выполнено по правилам моего ВУЗа. Понравилось что за презентацию и доклад не потребовали платы. Защита прошла на отлично еще и преподаватель похвалил.
Спасибо за квалифицированную помощь в написании дипломной работы. очень быстро менеджер подобрал мне специалиста по теме, реально владеющего материалом. Работа писалась в хорошем темпе, по срокам укладывались, к тому же все замечания и поправки вносились очень оперативно. Благодарю за помощь в правильном оформлении и бесплатные презентацию и доклад. Защита на отлично!
Заказывал дипломную работу по защите информации. Меня приятно удивило, что администрация всегда готова помочь и оперативно отвечает на запросы. Сама работа оказалась на высоком уровне, успешно прошла проверку на антиплагиат, а мой научный руководитель остался удовлетворен результатом. Кроме того, мне бесплатно подготовили рецензию. Рекомендую.
Хочу поблагодарить компанию за помощь и индивидуальный подход к каждому клиенту. Писала дипломную работу по защите информации, не укладывалось по времени, обратилась сюда по совету сокурсников. Здесь мне помогли составить план работы, также помогли найти необходимую литературу, значительно повысили уникальность текста, бесплатно написали рецензию. Преподаватель даже похвалил!
Заказывал диплом по проектированию информационных систем. Очень доволен! Работа отличная, преподаватель похвалил, а замечания руководителя устранялись без доплаты и оперативно. Еще и презентация с докладом в комплекте! И высокий уровень антиплагиата, конечно.
