Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».Объектом исследования в работе становится ООО «Электроизмерительная Лаборатория №1», а предметом исследования выступает процедура организации взаимоотношений с клиентами.
В рамках выполнения работы использовалась совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза экономической информации.Основной целью диплома можно назвать разработку АИС взаимоотношений с клиентами, применение которой дало возможность минимизировать трудоёмкость учета процесса и итогов взаимодействия с клиентами по оказанию услуг, проведению продаж и построению отчетов.Механизмом достижения указанной цели будет моделирование бизнес-процессов и планирование порядка их автоматизации.
Также важно экономически оправдать использование автоматизации именно для указанного бизнес-процесса, а также выразить экономическую эффективность от использования системы в компании.
Разрабатываемая система должна будет автоматизировать такие функции, как:
• Учет данных по продажам;
• Учет товаров;
• Учет клиентов;
• Изучение данных по продажам по компании в целом и по отдельным категориям.
Практическая ценность результатов проведенного исследования заключается в широких возможностях применения технологий управлении созданного ПО в сфере розничной торговли.Также полученные методы могут применяться в других сферах как в процессе создания новых ИС управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности уже созданных систем.
Дипломный проект включает в себя несколько глав:
• Первая глава работы включает в себя такие вопросы, как организационная структура фирмы, экономическая сущность задачи автоматизации работы с клиентами, доказательство важности и цели применения вычислительной техники для решения задачи автоматизации, также в главе производится постановка задачи, формулируются требования по видам обеспечения ИС.
• Вторая глава состоит из разработки и описания программного и информационного обеспечение ИС, а также включает контрольный пример.
• Третья глава посвящена подсчету итоговой стоимости внедрения проекта и его экономической эффективности.
В комплект работы входит программа на языке С++ и СУБД mysql.
Характеристики
Программа с исходниками | да, С++ |
Год | 2016 |

Удобный и функциональный сервис, заказала на сайте дипломную работу по програмированию. Работу сделали профессионально и качественно, даже преподаватель похвалил и сказал, что моя работа одна из лучших. Интересная презентация и доклад входят в состав работы, их не надо оплачивать отдельно. Успешно защитила дипломную работу, качеством сервиса полностью довольна, рекомендую.

Все понравилось, сделали как надо

Заказывал дипломную по программированию. Работа была готова в срок, содержала все необходимые вложения и обеспечила мне успешную защиту. Преподаватель похвалил. Большое преимущество, что к коду программы дают комментарии, благо чему на подготовку к защите я потратил минимум времени и как следует вник а суть. Учитывают все требования по уникальности и оформлению.

Не так давно заказал у них дипломную работу, и остался доволен. прежде всего хочется отметить удобные способы оплаты, и их немало. Заказывал я дипломную работу, которая была выполнена достаточно быстро, кстати. Очень низкий процент уникальности, качественный и даже интересный текст. Никаких в нем недостатков, только плюсы. Компанию можно рекомендовать.

Около двух недель пытался написать диплом самостоятельно, но каждый раз преподаватель говорил переделывать всё чуть ли не с нуля. После нескольких безуспешных попыток решил доверить дело специалистам, так как больше не хотел тратить нервы и время впустую. Сервис понравился, оплачивать было удобно. Преподаватель похвалил работу, текст информативный, без воды, проверка по антиплагиату выдала хороший результат, благодарю.