Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров7 290 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике8 900 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)8 900 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия7 290 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».Объектом исследования в работе становится ООО «Электроизмерительная Лаборатория №1», а предметом исследования выступает процедура организации взаимоотношений с клиентами.
В рамках выполнения работы использовалась совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза экономической информации.Основной целью диплома можно назвать разработку АИС взаимоотношений с клиентами, применение которой дало возможность минимизировать трудоёмкость учета процесса и итогов взаимодействия с клиентами по оказанию услуг, проведению продаж и построению отчетов.Механизмом достижения указанной цели будет моделирование бизнес-процессов и планирование порядка их автоматизации.
Также важно экономически оправдать использование автоматизации именно для указанного бизнес-процесса, а также выразить экономическую эффективность от использования системы в компании.
Разрабатываемая система должна будет автоматизировать такие функции, как:
• Учет данных по продажам;
• Учет товаров;
• Учет клиентов;
• Изучение данных по продажам по компании в целом и по отдельным категориям.
Практическая ценность результатов проведенного исследования заключается в широких возможностях применения технологий управлении созданного ПО в сфере розничной торговли.Также полученные методы могут применяться в других сферах как в процессе создания новых ИС управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности уже созданных систем.
Дипломный проект включает в себя несколько глав:
• Первая глава работы включает в себя такие вопросы, как организационная структура фирмы, экономическая сущность задачи автоматизации работы с клиентами, доказательство важности и цели применения вычислительной техники для решения задачи автоматизации, также в главе производится постановка задачи, формулируются требования по видам обеспечения ИС.
• Вторая глава состоит из разработки и описания программного и информационного обеспечение ИС, а также включает контрольный пример.
• Третья глава посвящена подсчету итоговой стоимости внедрения проекта и его экономической эффективности.
В комплект работы входит программа на языке С++ и СУБД mysql.
Характеристики
Программа с исходниками | да, С++ |
Год | 2016 |
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.
Второй раз уже заказывают у них помощь с работой, остаюсь доволен. Очень радует что бесплатно рецензию пишут. Во второй раз были некоторые замечания по работе от руководителя, все устранили без проблем, быстро. Качество написания работы отличное, уровень антиплагиата очень высокий. Также нравится, что есть разные способы оплаты написанной работы.
Я по совету обратилась, когда искала кто мне сможет помочь с написанием дипломной работы. Меня условия тут привлекли, есть разные способы оплаты, также без проблем вносят корректировки, если потребуется. Я очень довольна, что именно сюда обратилась - осталась полностью довольна результатом! Тут реально идут на встречу клиенту, администрация очень хорошая!
Обратился сюда по рекомендации знакомых, тема диплома была не простая, связанная с проектированием ЛВС, но тут взялись. Работа кстати получилась отличная, хоть преподаватель и сделал пару замечаний, но ничего критичного там не было. Ответ в чате был быстрым, пообщался заодно с исполнителем и только убедился что человек в теме. Сотрудничеством доволен, поддерживали на всех этапах, качество работы хорошее, ну и по срокам даже раньше справились.
