Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Экспертные системы автоматизированного управления на примере ООО «СКО-Тур»

-10%
 Экспертные системы автоматизированного управления на примере ООО «СКО-Тур»

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2020 году. Статистические исследования показывают, что затраты на привлечение нового клиента в ...я просмотра информации, ввода данных и формирования необходимых отчетов;  реализация CRM системы для ООО «СКО-тур».
Скидка 10% на все
До конца акции осталось:
Программа с исходниками:
да
Год:
2020
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 20338
9 000
8 100
Экономия - 900
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (554)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2020 году.

Статистические исследования показывают, что затраты на привлечение нового клиента в среднем в пять раз больше, чем на удержание существующего. Взаимоотношения с большей частью крупных клиентов начинают приносить реальную, устойчивую прибыль только через год после начала работы с ними. Поэтому, если новый крупный клиент работает с фирмой менее года, то затраты на его привлечение не окупаются и фирма несет убытки. Около 50% существующих клиентов большинства фирм не приносят существенной прибыли из-за неэффективного взаимодействия с ними.

Следствием этих исследований стал вывод о необходимости прилагать максимум усилий на удержание уже существующих клиентов, в то время как до сих пор многие фирмы и компании, стремясь захватить как можно большую долю рынка, основное внимание уделяют привлечению новых клиентов, реализуя высокозатратные маркетинговые программы. И это при том, что зачастую затраты на привлечения нового клиента могут быть в десятки раз выше, чем затраты на удержание старого.

Целью деятельности рассматриваемого в выпускной квалификационной работе туристического агентства ООО «СКО-тур» является извлечение прибыли из коммерческой деятельности по продаже туристических туров.

Клиентами являются физические и юридические лица, желающие приобрести туристические туры, предлагаемые фирмой.

Сотрудники ООО «СКО-тур», под которыми в данной работе понимаются менеджеры по продаже туристических туров, используют в своей деятельности различные средства коммуникаций при общении со своими партнерами и клиентами, а также средства автоматизации для облегчения различных действий, позволяющих облегчить выполнение рутинных операций.

В ООО «СКО-тур» менеджеры по продаже туров играют важную и решающую роль в коллективе, так как именно они обеспечивают выполнение основной задачи деятельности общества – реализацию туристических продуктов, что позволяет агентству быть прибыльным.

В своей деятельности менеджеры руководствуются приказами и распоряжениями, нормативно-техническими документами. Здесь очень важным является информационное обеспечение.

Основными обязанностями менеджеров по продаже туров являются:

 работа с клиентами, подбор туров под их требования;

 учет клиентов, сделанных ими заказов;

 оформление бланков предварительной заявки и договора на туристическое обслуживание.

Назначением разработанного АРМ является автоматизация вышеприведенных функций с целью снижения стоимостных и трудовых затрат на выполнение данных действий.

Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка экспертной CRM системы ООО «СКО-тур».

В настоящее время деятельность менеджеров при работе с клиентами осуществляется без применения средств автоматизации. Этот фактор отрицательно влияет на результаты деятельности менеджеров, также нередко приводит к потере клиентов и заказов.

Также не представляется возможным осуществлять анализ эффективности работы предприятия в целом и каждого сотрудника в отдельности. В целях совершенствования организации труда и увеличения числа клиентов создание информационной системы менеджера ООО «СКО-тур» является необходимым и своевременным.

Задачи проекта:

 анализ предметной области и построение её функциональной модели;

 определение автоматизируемых функций и проведение сравнительного анализа систем-аналогов;

 разработка интерфейса системы для просмотра информации, ввода данных и формирования необходимых отчетов;

 реализация CRM системы для ООО «СКО-тур».

Характеристики

Программа с исходниками
да
Год
2020
Сегодня 08:20

Спасибо, все отлично, выбрал диплом, оформил заказ, оплатил, тут же получил на почту ссылку на яндекс.диск.
Описанию все соотвествует, оригинальность хорошая.

24 мая 2024 16:56

Мне требовалось получить дипломную работу в довольно короткие сроки, заранее сказал об этом администрации компании, сказали, что нормально. По итогу получил отличную оценку, чему естественно благодарен человеку, который его мне написал! Также подчерку, что в работе был реально высокий уровень антиплагиата, ну и конечно скажу про вполне адекватные цены.

24 мая 2024 11:58

Я заказала дипломную работу по защите информации. Самой писать времени нет, так как работаю. Цена за услугу вполне приемлема, что не может не радовать. Рецензию написали бесплатно. Отправляла работу на проверку преподавателю, преподаватель похвалил, сказал, что работа отличная. До этого была пара замечаний, но их исправили быстро и бесплатно. Спасибо!

16 мая 2024 07:51

Я заказывал здесь дипломную работу по программированию. Меня привлекла специализация этой компании на выполнении студенческих работ в сфере IT. В процессе работы я убедился, что автор — квалифицированный и ответственный специалист, который выполняет свои обязательства перед клиентами. Результатом я остался полностью доволен, а защита прошла успешно.

15 мая 2024 10:06

Я заказала дипломную работу по программированию. Работа была выполнена в срок. В коде программы было достаточно комментариев, чтобы я могла разобраться в ней самостоятельно и успешно защитить диплом. Преподаватель похвалил мою работу, отметив, что она одна из лучших, профессионально и грамотно написанная. Хочу отметить, что в стоимость услуги входят презентация и доклад, которые не нужно оплачивать отдельно.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.