Разработка информационной системы клиентской поддержки услуг организации
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается процесс разработки информационной системы клиентской поддержки услуг на примере ООО «Машторг».
Актуальность выбранной темы связана с тем, что в современных рыночных отношениях технологические процессы выступают в качестве необходимости. Они используются для того, чтобы повысить эффективность бизнеса, а также снизить затраты на реализацию определенных задач.
Для того чтобы увеличить количество клиентов, которых может обслуживать компания, а также сократить время обслуживания одного клиента, компании необходимо использовать автоматизированные системы.
В качестве объекта данного исследования выступает автоматизированная информационная система.
В качестве предмета данного исследования выступает работа компании ООО «Машторг».
Цель данной работы заключается в создании автоматизированной системы учета, который может пользовать отдел продаж, в рассматриваемой компании.
В качестве основных задач можно отметить:
1. Проанализировать теоретические основы, на которых строятся процессы управления торговыми компаниями.
2. Провести анализ тех методов, которые имеются в сфере планирования продаж.
3. Определить, какие требования предъявляются к системе стратегического планирования продаж.
4. Разработать информационную систему, которая будет использоваться в процессе стратегического планирования продаж.
В качестве основного средства, которое даст возможность достичь поставленной цели, выступает моделирование бизнес-процессов, а также подготовка очередности реализации.
В данном случае, большое внимание необходимо уделять вопросам экономической эффективности предложенных мер.
В качестве функций, которые должна брать на себя разрабатываемая система, можно отметить, осуществление контроля товаров, осуществление контроля клиентов, данные о продажах, изучение данных о продажах по различным категориям.
Данная работа имеет практическую ценность. Связана она с тем, что разработанный проект дает возможность осуществлять управление тех компаний, которые осуществляют свою деятельность в розничной торговле.
Также полученные результаты могут быть использованы и в других сферах, в которых есть необходимость проектирования информационных систем. Все это дает возможность повышать эффективность деятельности рассматриваемой компании.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Г.И. Исаев. [9], Д.М. Чистов [12], Роберт Дж. Мюллер[15].
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!
Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.
Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.
Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.
Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.
