Разработка автоматизированной системы управления заявками Help-Desk для единой почтовой системы
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования6 480 ₽7 599 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации8 900 ₽9 900 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике7 290 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Применение средств компьютерной техники, доступность информации, объем и скорость ее возможной обработки часто становятся основополагающими факторами для развития производственной мощности государства, культуры, науки, общественных институтов и всех главных сфер человеческой деятельности. Все чаще сегодня информация и данные рассматриваются как жизненно необходимые ресурсы, которые важно организовать таким образом, чтобы ими было легко воспользоваться.
Каждая система может быть представлена в виде программного комплекса, имеющего возможность стабильно хранения данных в памяти ПК, реализации требуемых для каждого приложения вычислений и расчетов, отображения пользователю адекватного интерфейса. Цель ВКР заключена в создании ИС для ТП ФГУП «Почта России».
Основные задачи проекта:
Изучение работы исследуемой фирмы;
Определение проблематичных моментов;
Доказательство важности проведения автоматизации;
Доказательство решений по методике обеспечения;
Подготовка БД и программы для обмена данными с ней;
Характеристика типов обеспечения, согласно условиям работ;
Подсчет возможной результативности.
Проект создан из-за необходимости корректировки процесса неэффективного расходования рабочего времени сотрудниками отдела ТВ в «ФГУП «Почта России». Отсутствие совокупной базы заявок клиентов часто вело к задержке обработки данных и повышении ценовых и трудовых затрат. Возможное решение данной проблемы: внедрение АИС для обработки и учета заявок, поступающих в ТП.
Итогом реализованных работ становится ИС главного специалиста отдела ТП компании, которая отвечает всем требованиям, описанным в рамках постановки задачи. Это говорит о том, что цель, поставленная в рамках проекта, реализована.
В процессе создания в работе были проведены ряд действий:
Изучение специфики деятельности старшего специалиста;
Определение задач для автоматизации;
Описание решений по типам обеспечения;
Подготовка макета базовых документов;
Создание БД для обобщенного хранения данных;
Подготовка входных, печатных и выходных форм для документов;
Учет уровня эффективности всей системы.
Рентабельность внедрения проекта доказывается показателем экономической эффективности. Итоги работы говорят о том, что в проектном варианте трудовые затраты уменьшаются на 26%, а ценовые становятся ниже на 26%. Расходы на создание системы вернутся через 2 месяца.
По итогу, можно говорить, что применение созданной ИС по учету заявок «ФГУП «Почта России» экономически выгодно и сама система может внедряться для последующего использования.
В дальнейшем планируется развитие проекта за счет оптимизации существующих функций, повышения производительности. По итогам эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса.
Также частью работы является написанное ПО на языке PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Второй раз уже заказывают у них помощь с работой, остаюсь доволен. Очень радует что бесплатно рецензию пишут. Во второй раз были некоторые замечания по работе от руководителя, все устранили без проблем, быстро. Качество написания работы отличное, уровень антиплагиата очень высокий. Также нравится, что есть разные способы оплаты написанной работы.
Я по совету обратилась, когда искала кто мне сможет помочь с написанием дипломной работы. Меня условия тут привлекли, есть разные способы оплаты, также без проблем вносят корректировки, если потребуется. Я очень довольна, что именно сюда обратилась - осталась полностью довольна результатом! Тут реально идут на встречу клиенту, администрация очень хорошая!
Обратился сюда по рекомендации знакомых, тема диплома была не простая, связанная с проектированием ЛВС, но тут взялись. Работа кстати получилась отличная, хоть преподаватель и сделал пару замечаний, но ничего критичного там не было. Ответ в чате был быстрым, пообщался заодно с исполнителем и только убедился что человек в теме. Сотрудничеством доволен, поддерживали на всех этапах, качество работы хорошее, ну и по срокам даже раньше справились.
Я долго не мог собраться с мыслями и поэтому до последнего тянул с дипломной работой, поэтому решил обратиться за помощью в этот сервис. В итоге я получил оригинальный проект с высоким уровнем антиплагиата, помимо отличной работы с 0, я получил также устранять замечания руководителя дипломного проектирования без доплаты и достаточно быстро. Рекомендую!
Заказывала дипломную работу, после оставленной заявки быстро получила ответ на свой запрос, стоимость и сроки работы. Менеджер был вежлив. Оплатить можно любым удобным способом, я оплатила картой, без комиссии.
Работа с высоким уровнем антиплагиата. Любые проверки прошло на «ура».
Сайту можно доверять, проверено. Буду обращаться еще за работами.
