Система распределения и учета выполнения заявок инженера связи
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации9 240 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
Актуальность работы связана с необходимостью применения информационных технологий в деятельности компании.
Степень научной разработанности темы – тема достаточно разработана и изучена.
Цель исследования состоит в разработке модуля автоматизации выявления и обработки инцидентов для системы Service Desk в компании.
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности телекоммуникационной компании;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы технической поддержки;
· разработка требований к системе;
· разработка системы технической поддержки;
· оценка экономической эффективности разработанной системы.
Гипотеза исследования - снижение трудовых и стоимостных затрат после внедрения разрабатываемой ИС.
Теоретическую основу исследования составили результаты исследования деятельности компании и применения систем технической поддержки.
Нормативно-правовую базу исследования составило действующее российское законодательство.
Методологическая основа (методы исследования) - использовались такие методы, как анализ имеющейся ситуации и синтез проектных решений.
Эмпирическая база исследования - результаты обследования деятельности компании и его основных бизнес-процессов.
Научная новизна состоит в применении систем технической поддержки в компании.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и фрагмента листинга программных модулей.
В комплекте работы разработанное веб-приложения на языке php и СУБД Mysql.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.
Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую
Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.
Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.
От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.
