Система распределения и учета выполнения заявок инженера связи
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
Актуальность работы связана с необходимостью применения информационных технологий в деятельности компании.
Степень научной разработанности темы – тема достаточно разработана и изучена.
Цель исследования состоит в разработке модуля автоматизации выявления и обработки инцидентов для системы Service Desk в компании.
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности телекоммуникационной компании;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы технической поддержки;
· разработка требований к системе;
· разработка системы технической поддержки;
· оценка экономической эффективности разработанной системы.
Гипотеза исследования - снижение трудовых и стоимостных затрат после внедрения разрабатываемой ИС.
Теоретическую основу исследования составили результаты исследования деятельности компании и применения систем технической поддержки.
Нормативно-правовую базу исследования составило действующее российское законодательство.
Методологическая основа (методы исследования) - использовались такие методы, как анализ имеющейся ситуации и синтез проектных решений.
Эмпирическая база исследования - результаты обследования деятельности компании и его основных бизнес-процессов.
Научная новизна состоит в применении систем технической поддержки в компании.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и фрагмента листинга программных модулей.
В комплекте работы разработанное веб-приложения на языке php и СУБД Mysql.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Заказывал диплом по специальности «цифровая экономика». Думал, что сделают кое-как, но нет: уникальность 87%, куча расчётов в Python. Менеджер ещё предложил дополнительный перечень вопросов с ответами для защиты — я купил, не пожалел. Комиссия спросила про экономическую эффективность, я уже был готов. Спасибо!
РАНХиГС, ГМУ. Заказал ВКР за месяц — сжато, но реально. Работу получил вовремя, антиплагиат 81%. Но в тексте нашёл пару устаревших ссылок (2018 год). Правки сделали, объяснили, что промахнулись. В целом сервис честный, если попросить доработку. На защите проблем не было.
Заказывала ВКР по психологии. Срок 2 месяца. Сделали чётко, уникальность 89%, SPSS, корреляции. Очень боялась защиты — взяла дополнительный пакет вопросов-ответов. И правильно: комиссия спросила про валидность методик, я ответила дословно. Ощущение, что кто-то держал меня за руку. Спасибо команде!
Очень боялась, что после перевода первой части суммы связь с исполнителями просто потеряется. На деле процесс оказался отлаженным: личный кабинет, статусы этапов, быстрый чат с куратором. Был небольшой косяк с первым автором, который не учёл свежие поправки в отраслевых стандартах, но заменили специалиста за сутки. Новая версия полностью соответствовала методичке. В целом надёжно.
Заказывала доработку бакалаврской работы перед самой защитой. Нужно было срочно добавить сравнительный анализ конкурентов. Сделали за два дня, нашли открытые данные, построили матрицу. Без этой главы меня бы просто не допустили. Спасибо за оперативность и понимание студенческих проблем. Буду рекомендовать одногруппникам.
