Разработка информационной системы контроля сервисного обслуживания ПК в ИТ-компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации8 900 ₽9 900 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации7 500 ₽8 500 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров7 290 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
Цель дипломной работы состоит в разработке модуля автоматизации сервисного обслуживания в компании «Интеграционные проекты».
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности компании «Интеграционные проекты»;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы сервисного обслуживания;
· разработка требований к системе;
· разработка системы сервисного обслуживания.
Данный проект был разработан в связи с необходимостью исправления ситуации неэффективного использования рабочего времени сотрудниками отдела сервисного обслуживания в компании «Интеграционные проекты». Отсутствие единой базы заявок клиентов приводило к увеличению времени на обработку данных и, как следствии, трудовых и стоимостных затрат. Решением данной проблемы являлась создание автоматизированной системы для обработки и учета заявок в службу сервисного обслуживания.
Итогом выполненной работы является информационная система старшего специалиста отдела сервисного обслуживания компании, отвечающая требованиям, сформулированным при постановке задачи. Это означает, что цель, поставленная в рамках проекта, достигнута.
В ходе разработки ИС были проведены следующие работы:
· Анализ бизнес-процессов ведения деятельности старшего специалиста;
· Выбор задач для автоматизации;
· Обоснование проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению комплекса задач;
· Разработка макетов основных выходных документов;
· Проектирование БД для централизованного хранения необходимой информации;
· Разработка входных и выходных экранных и печатных форм проектной документации;
· Расчет показателей экономической эффективности внедрения ИС.
Целесообразность внедрения проекта подтверждена расчетами показателей экономической эффективности. Результаты расчетов показывают, что при проектном варианте трудовые затраты сокращаются на 26%, а стоимостные – на 26%. Затраты на разработку и внедрение проекта окупаются в течение 2 месяцев.
Таким образом, можно сказать, что использование разработанной информационной системы по учету заявок «Интеграционные проекты» является экономически эффективным и может быть внедрена для последующего использования.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Спасибо, все получилось, просто прекрасно, выбрал с помощью работу, оплатил, получил, сдал.
Доволен сотрудничеством, преподаватель даже похвалил мою работу) Отдельная благодарность за комментарии к коду, с ними получилось даже самому разобраться, это прям было очень кстати. А разобравшись получилось уверенно отвечать на сопутствующие вопросы по работе. Рекомендую!
В первый раз заказывала дипломную, понравилось профессиональное отношение, да и договор не филькина грамота, сроки, цены, все прописано. Работа была по прикладной информатике, не думала что антиплагиат с таким отрывом пройду, еще и научный руководитель похвалил работу. Все его замечания сразу передавала в чат, в течении суток как правило приходили исправления, в общем оперативно сработано))
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.
