Разработка информационной системы контроля сервисного обслуживания ПК в ИТ-компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров2 000 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды2 000 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации2 000 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации2 000 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
Цель дипломной работы состоит в разработке модуля автоматизации сервисного обслуживания в компании «Интеграционные проекты».
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности компании «Интеграционные проекты»;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы сервисного обслуживания;
· разработка требований к системе;
· разработка системы сервисного обслуживания.
Данный проект был разработан в связи с необходимостью исправления ситуации неэффективного использования рабочего времени сотрудниками отдела сервисного обслуживания в компании «Интеграционные проекты». Отсутствие единой базы заявок клиентов приводило к увеличению времени на обработку данных и, как следствии, трудовых и стоимостных затрат. Решением данной проблемы являлась создание автоматизированной системы для обработки и учета заявок в службу сервисного обслуживания.
Итогом выполненной работы является информационная система старшего специалиста отдела сервисного обслуживания компании, отвечающая требованиям, сформулированным при постановке задачи. Это означает, что цель, поставленная в рамках проекта, достигнута.
В ходе разработки ИС были проведены следующие работы:
· Анализ бизнес-процессов ведения деятельности старшего специалиста;
· Выбор задач для автоматизации;
· Обоснование проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению комплекса задач;
· Разработка макетов основных выходных документов;
· Проектирование БД для централизованного хранения необходимой информации;
· Разработка входных и выходных экранных и печатных форм проектной документации;
· Расчет показателей экономической эффективности внедрения ИС.
Целесообразность внедрения проекта подтверждена расчетами показателей экономической эффективности. Результаты расчетов показывают, что при проектном варианте трудовые затраты сокращаются на 26%, а стоимостные – на 26%. Затраты на разработку и внедрение проекта окупаются в течение 2 месяцев.
Таким образом, можно сказать, что использование разработанной информационной системы по учету заявок «Интеграционные проекты» является экономически эффективным и может быть внедрена для последующего использования.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Обратилась сюда с очень сложной темой. Сделали диплом за месяц, что для меня было спасением. Ребята — профи, взялись за задачу, которая мне не поддавалась.
Есть небольшой нюанс: из-за сжатых сроков не успели отполировать все детали до идеала. Если планируете заказывать, лучше делать это заранее. Но несмотря на это, работа качественная, и я получила «отлично» на защите.
Огромное вам спасибо! Рекомендую ребят всем, кто попал в трудную ситуацию.
Учусь в МГУ на направлении бизнес-информатика. Сначала сомневалась, получится ли совместить требования методички и мои пожелания по структуре. В работе использовались данные из 1С и элементы анализа в Stata. Несколько раз просила внести изменения, всё сделали корректно. В итоге диплом приняли, а оригинальность оказалась выше 88%.
Писала диплом по праву в УрФУ, тема про цифровые права. Сделали с акцентом на судебную практику, уникальность 90%. Сначала сомневалась в надёжности, но общались в чате, скидывали промежуточные главы. На защите отвечала на вопросы легко, потому что материал был логично выстроен. Рекомендую как проверенный сервис.
В РЭУ им. Плеханова готовил диплом по экономике предприятия. Сам текст был нормальный, но особенно полезной оказалась помощь перед защитой. Отдельно заказал ответы на возможные вопросы комиссии. На самой защите несколько вопросов совпали почти дословно.
Заканчивала магистратуру в ДВФУ по педагогике. После предзащиты возникли дополнительные требования кафедры. Несмотря на то что работа уже была завершена, помогли внести изменения и обновить список литературы. Такое сопровождение реально выручило.
