Модернизация и администрирование корпоративной информационной системы предприятия ТКБ БАНК ПАО
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году в МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ.
Цель дипломной работы состоит во внедрении системы технической поддержки в компании ПАО «ТКБ БАНК».
Задачи дипломной работы следующие:
· анализ деятельности компании ПАО «ТКБ БАНК»;
· выявление проблемных зон и моментов;
· обоснование необходимости автоматизации и внедрения системы технической поддержки;
· разработка требований к системе;
· выбор системы технической поддержки;
· описание порядка внедрения выбранной системы.
С помощью Help Desk, хозяйствующий субъект способен получать информацию о частоте обращений со стороны пользователей, на основе которой он может управлять статистическими данными о частоте аварий в оборудовании, совершенствовать имеющуюся ИТ-инфраструктуру, повышать уровень компетенции сотрудников, анализировать имеющиеся изъяны в организации. Следовательно, Help Desk дает возможность для немедленного рассмотрения заявки и отправления ее на стадию выполнения. Ценность рассматриваемой системы заключается в наличии функции по регистрации требований клиентов и надзора за процессом решения запроса.
В настоящем проекте рассмотрен вопрос внедрения системы технической поддержки на предприятии ПАО «ТКБ БАНК».
В результате работы на основании многокритериального выбора выбрана система Usedesk и описан порядок ее внедрения в компании.
Таким образом, цель работы выполнена.
Характеристики
Год | 2023 |

Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!

Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.

Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.

Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.

Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.