Автоматизация расчетов с клиентами на примере ООО ЦОП, ВКР Синергия Информационные системы и технологии (бакалавриат)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2024 году для МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ».
Использование клиентов в различных сферах деятельности становится все более актуальным. Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы взаимодействия с клиентами на базе CRM-системы являются объектом исследования. Цель работы заключается в автоматизации расчетов с клиентами в ООО «ЦОП». Важность данной задачи заключается в использовании разработанного программного обеспечения для учета заявок клиентов в компании.
Важным шагом в достижении целей является анализ деятельности компании для обоснования необходимости создания информационной системы. Затем следует выбрать подходящие средства для разработки ИС. После этого необходимо разработать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога и структурную схему. Кроме того, важно создать контрольный пример использования ИС. После этого выбрать методику оценки экономической эффективности внедрения сайта и провести расчет основных показателей. Практическая ценность проекта проявляется в применении сайта для автоматизации учета клиентских запросов в компании.
Исследование включает в себя три главы, введение и вывод, исследование компании и ее управления, техническая и программная структура информационной системы. Особое внимание уделяется анализу бизнес-процессов компании, где делаются выводы о преимуществах автоматизации. Решения по обеспечению – информационному, программному и техническому – формируются после этого анализа, с использованием работ зарубежных и отечественных ученых, а также материалов из интернета, связанных с информационными системами.
В третьей главе рассматривается методика оценки экономической эффективности, проводится анализ уменьшения трудовых и стоимостных затрат, а также делается заключение о периоде окупаемости информационной системы. Во второй главе освещается выбор стандарта жизненного цикла информационных систем, рассматриваются основные угрозы и меры по обеспечению безопасности данных, а также представляется обзор информационного и программного обеспечения ИС, включая информационную модель, схемы функционального дерева и сценария диалога, структурную схему, а также приводится пример реализации системы контроля.

Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности

Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!

Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере

Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса

Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере