Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки в ООО Умная Цифра
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц8 208 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽Описание
Работа над проектом и его защита проведена в 2021 году.
Каждая система может рассматриваться в качестве программного комплекса, в перечень функций которого входит сохранение информации в памяти ПК, выполнение ряда преобразовательных и вычислительных операций, уникальных для отдельных приложений, и обеспечение визуально понятного и доступного пользовательского интерфейса. Цель дипломного проекта заключается в разработке системы ООО «Умная цифра», предназначенной для приема запросов и их соответствующей обработки.
Задачи выпускной квалификационной работы:
• проведение анализа деятельности организации;
• определение слабых сторон компании;
• формулирование причин, обуславливающих потребность в автоматизации;
• обоснование проектных тезисов, затрагивающих вопросы программно-информационного и технического обеспечения;
• создание базы данных и разработка приложения для обработки информации в ней;
• описание программно-информационного и технического обеспечения для созданной системы;
• формирование отчета с экономическими параметрами проекта.
В состав дипломного проекта входит 3 части.
Первая часть работы — аналитическая. Здесь раскрываются технические и экономические параметры рассматриваемой отрасли на примере характеристики АО «Тинькофф Банк», в том числе деятельности его отдела техподдержки. Также в этом разделе определяется экономический аспект задачи, обосновывается потребность применения вычислительного оборудования и перечисляются ключевые цели и задачи. В первой части определяется общая задача и разрабатывается техническое задание.
Автоматизация работы менеджера связана с применением автоматизированного проектирования, в ходе которого используются RAD-технологии. Они обеспечивают оптимизацию сроков выполнения конкретных задач и высокий уровень качества программного оборудования. Для реализации проектных решений взята архитектура «клиент-сервер», поскольку этот вариант отличается наибольшим удобством и оперативностью.
Во второй части содержатся проектные данные. В ней приводится программно-информационное и техническое обеспечение, которое выражено в качестве информационной модели, дерево функций и сценарии диалога, схема и содержание программно-вычислительных модулей, а также наглядный пример практического применения готовой системы.
В третьей главе содержатся данные, обосновывающие эффективность проекта с экономической точки зрения. В ней составлен расчет показателей, основанный на конкретной формуле определения экономической выгоды.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |
Успешно защитил диплом на твердую четверку, хоть мог и лучше, предварительно обговорив все с Иваном, чем хочу выразить благодарность, был на связи, помогал, подсказывал. Всем советую.
Выполненная работа на тему «Автоматизация учета инвестиций и ценных бумаг» для университета «Синергия» полностью соответствует заявленным требованиям. Проведен анализ современных FinTech-решений, предложена архитектура программного модуля. Особо отмечу профессионально подготовленный дополнительный материал: презентация отражает ключевые аспекты, речь для защиты логично структурирована, аннотация емкая. Наличие графика работ и листа соответствия упростило процесс оформления. Защита прошла успешно.
Заказывала диплом по психологии в Синергии. Тема: «Влияние стресса на эффективность удаленных сотрудников». Сделали за три недели. Уникальность была выше 80%, как и обещали. На защите задали всего пару вопросов, поставили «хорошо». Осталась довольна, сервис выручил.
Обращался в diplom-it.ru в полной растерянности: до сдачи ВКР оставалось меньше месяца, а тема по цифровой трансформации малого бизнеса была только в общих чертах. Сомневался, стоит ли доверять такие сложные расчеты сторонним авторам.
Результат превзошел ожидания. Мне оперативно подобрали автора, который явно разбирался в предмете. Работу прислали четко по графику, отдельным бонусом шла презентация и речь для защиты. Было пару правок от научрука — по таблицам и формулировке выводов. Ребята все исправили за два дня без лишних вопросов.
Защита в Синергии проходила онлайн, длилась минут 10. Комиссия похвалила структуру и практическую часть. Получил «отлично». Для меня это был не просто заказ работы, а настоящий учебный разбор темы. Огромное спасибо за ответственность и качество. Рекомендую, особенно если учитесь на дистанционке и времени на глубокое погружение нет.
Заказывал диплом на тему «Автоматизация процесса контроля обслуживания» для «Синергии» (Цифровая экономика). Работа просто огонь! Все четко, по делу, плюс полный комплект: презентация, речь, аннотация. Особенно порадовал готовый график внедрения системы. Защитился на отлично, спасибо!
