Автоматизация учета заявок пользователей на примере ООО Олимп
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа6 840 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике8 900 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике7 290 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам6 480 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Важность темы исследования заключается в том, что она может быть использована практически во всех областях деятельности компании. Иными словами, объектом исследования является автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентом (CRM).
Цель работы является автоматизация обработки заявок клиентов компании. Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное программное обеспечение будет использоваться в компании для автоматизации учета заявок клиентов.
Для решения целей необходимо решить ряд основных задач:
1. Проанализировать деятельность компании и обосновать необходимость разработки ИС;
2. Выбрать средства разработки ИС;
3. Разработать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога, структурную схему;
4. Разработать и привести контрольный пример использования ИС;
5. Выбрать методику оценки экономический эффективности внедрения сайта и рассчитать основные показатели в соответствии с выбранной методикой.
В данном случае, практическая значимость работы заключается в использовании сайта в данной компании для автоматизации учета заказов клиентов с помощью него.
Методическая основа работы основывалась на работах зарубежных ученых и российских ученых, которые были посвящены разработке информационных систем в сети Интернет.
В работе есть введение, заключение и три главы.
Первая глава посвящена анализу структуры управления и функционирования информационной системы компании, а также разработке программного обеспечения и технических систем.
В результате анализа бизнес процессов компании делается вывод о том, что необходимо автоматизировать изучаемый процесс. В процессе формирования решений определяются основные виды обеспечения, такие как информационное, программное и техническое.
В первой главе описывается жизненный цикл ИС и определяются основные опасности, меры защиты информации. В этой главе приводится описание информационного и программного обеспечения, включая информационную модель, схему дерева функций, сценарий диалога и структурную схему, приводятся контрольные примеры реализации системы в соответствии с этими схемами.
Третий раздел посвящен расчету экономической эффективности информационной системы, в котором проводится расчет снижения трудовых затрат и стоимостных затрат, а также производится вывод о том, как долго будет окупаться информационная система.
В процессе работы использовались методы, такие как анализ текущей ситуации в компании и синтез проектов.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Спасибо, все получилось, просто прекрасно, выбрал с помощью работу, оплатил, получил, сдал.
Доволен сотрудничеством, преподаватель даже похвалил мою работу) Отдельная благодарность за комментарии к коду, с ними получилось даже самому разобраться, это прям было очень кстати. А разобравшись получилось уверенно отвечать на сопутствующие вопросы по работе. Рекомендую!
В первый раз заказывала дипломную, понравилось профессиональное отношение, да и договор не филькина грамота, сроки, цены, все прописано. Работа была по прикладной информатике, не думала что антиплагиат с таким отрывом пройду, еще и научный руководитель похвалил работу. Все его замечания сразу передавала в чат, в течении суток как правило приходили исправления, в общем оперативно сработано))
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.
