Наши контакты
Для покупателей
8-800-333-16-79
Звонок по России бесплатный
+79879159932
Мобильный телефон
Все мессенджеры
+79879159932
Звонок по России бесплатный
Наши соц. сети
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами в службе реализации билетов, ВКР по информатике

-11%
 Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами в службе реализации билетов, ВКР по информатике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологи.... Цели дипломной работы, поставленные во введении, выполнены. Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.
Cкидка 11% на все работы
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Год:
2018
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 92008
9 000
8 010
Экономия - 990
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (523)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Важность автоматизации работы с клиентами исходит из требований рынка (сильная конкуренция, борьба за любого клиента, возросшие запросы заказчиков к качеству товаров и услуг). Содержание всех данных, которые могут удерживать старых и привлекать новых клиентов, улучшать оперативность работы отделов, их реакцию на изменчивость требований рынка, становится обязательным для любой фирмы, которая хочет удерживаться на одном уровне с другими. Все требуемые для этого методики и инструменты созданы в рамках CRM-концепции (управление работой с клиентом).

Огромная важность и малая практическая реализуемость проблемы отражает некую новизну данной работы. Актуальность проекта состоит, с одной стороны, в огромном интересе к тематике работы с клиентами в современной науке, с другой стороны, ее малой изученностью. Описание вопросов, связанных с этой сферой, несет как практическую, так и теоретическую важность.

Данная ВКР описывает анализ автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в службе реализации билетов «Кассир.ру» и включает доказательство важности автоматизации процесса работы с клиентами, а также описание созданной системы и оценка результативности ее работы.

Объектом анализа выступает «Кассир.ру», а предмет анализа - процесс работы с клиентами.

При написании работы были использованы методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, правовых баз, методы сравнения и анализа.

Прямые показатели дают оценку автоматизации в деньгах и включают в себя затраты на разработку и использование АРМ (т.е. определяют полную стоимость владения АРМ), а также рассчитывают размер средств, которые экономятся за счет АРМа.

По итогу, главные задачи работы — изучение специфики предприятия, определение имеющихся недостатков в применяемой технике правления, создание АИС взаимодействия с клиентами, реализованы.

Цели дипломной работы, поставленные во введении, выполнены.

Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.

Характеристики

Файлы схем
да
Год
2018
Программа с исходниками
да, php
Сегодня 08:53

Спасибо за помощь в работе и дополнительные консультации! Все прошло по плану, молодцы

Вчера 08:03

Спасибо аз помощь в выборе работы. предложили несколько вариантов, сделали скидку (ее надо попросить).
Доволен, рекомендую.

Вчера 06:42

Заказывал работу для Синергии, все отлично, вовремя отправляли главы, отправлял научруку, исправляли замечания, в результате допуск. Презентацию с выступлением сделали.

27 марта 2024 08:29

Спасибо за помощь!
Выручили, быстро и качественно подготовив работу по моим требованиям. Преподаватель все принял.

26 марта 2024 12:52

Спасибо за работу!
Быстро и все четко!

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.