Автоматизированные системы управления технологическими процессами работы с клиентами на примере компании, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике10 680 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московский технологический институт, кафедра Информатики и автоматизации, Направление:Управление в технических системах, Профиль:Системы и технические средства автоматизации и управления.
Актуальность тематики выпускной квалификационной работы заключается в том, что сейчас работа практически каждой фирмы связана так или иначе с внедрением информационных систем, что требует прежде всего внятного экономического обоснования.
Использование рыночных условий хозяйствования требуют постоянного улучшения и оптимизации системы экономической работы в компаниях. Поэтому присутствует объективная необходимость в увеличении эффективности ИО процесса контроля хозяйствующего субъекта.
В процессе выбора управленческих решений качество применяемых данных очень часто определяет объем финансовых ресурсов, размер прибыли, итоговую цену организации, вариативность выбора финансовых проектов, инструментов инвестирования и другие показатели, которые составляют уровень благосостояния владельцев коммерческой организации и уровень ее экономического развития. Чем объемнее капитал, применяемый организацией, и более диверсифицирована ее деятельность, тем важнее роль качественных данных, необходимых для принятия важных решений, направленных на увеличение эффективности всей работы компании.
В таком случае особое значение имеет система управленческого учета. Она становится органической частью системы бухучета, поддерживает различных пользователей своевременной, полной и точной информацией по вопросам работы хозяйствующего субъекта.
Входящие качественные и количественные данные приходит из многообразных источников: она генерируется в различных подсистемах организации, также является частью бизнес-среды.
Процесс внедрения управленческого учёта эксперты реализуют путем ИТ, учитывая текущие принципы управленческого учёта, а также шаги принятия управленческих решений. По итогу подготовки системы управленческого учёта получаем предложения специалистов с применением научно обоснованных методов анализа в отдельных функциональных областях работы компании.
Проблема организации деятельности небольших компаний стоит достаточно остро, так как большинство функций, распределенных обычно между сотрудниками компании, часто выполняет сам владелец или очень ограниченная руководящая группа. В таких условиях актуальным является автоматизация если не всей деятельности, то хотя бы по направлениям.
Специфические компании, типа автосервисов или автоцентров, услуги которых определяются мойкой и чисткой салона, а также шиномонтажом страдают от недостатка решений, которые будут приемлемыми по цене, однако не будут уступать хорошим решениям по функциональности. Если ведение бухгалтерского учета автоматизировано в большинстве компаний, то процессы взаимодействия с клиентами не так хорошо обеспечены.
Отсутствие автоматизации при работе с клиентом отвлекает квалифицированных сотрудников, например, мастеров, от непосредственного исполнения своих обязанностей, что, в конечном счете, приводит к удорожанию предоставляемых услуг. При высоком уровне конкуренции в этой сфере услуг любое удорожание приводит к потере клиентов, а значит, и снижению уровня прибыли.
Объектом выпускной квалификационной работы являются «Автоматизированные информационные системы (АИС), а предметом исследования - информационная система учета работы с клиентами автосервиса.
Цель работы - автоматизация технологического процесса работы с клиентами и учета выполняемых работ.
Задачи работы:
1.Анализ теоретических основ использований автоматизированных информационных систем;
2.Анализ деятельности компании и выявление неавтоматизированного технологического процесса и обоснование необходимости его автоматизации;
3.Обоснованиесредств разработки автоматизированной системы;
4.Построение основных моделей информационного и программного обеспечения;
5. Реализация программного обеспечения;
6.Оценка стоимости разработки и ее экономической эффективности.
В комплект работы входит программа на языке C# и СУБД Mysql.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, С# |
Выражаю огромную благодарность вашему сервису за качественную помощь в написании дипломной работы! Все требования были соблюдены, материал предоставлен вовремя, а научные источники подобраны идеально. Особенно порадовала оперативность — любые уточнения обрабатывались моментально. Это позволило мне сдать работу с отличным результатом. Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и надежность!
Заказывала у них диплом по защите информации. Тема сложная, я плавала конкретно, боялась не успеть. Но ребята выручили. Что понравилось? Правки от научрука вносили без проблем, не придирались и не требовали доплат. Это было большим облегчением, потому что препод у меня вредный. Приятно, что презентация с докладом сразу в комплекте шли, не надо было отдельно заказывать и голову ломать, что там говорить. Уровень уникальности, кстати, высокий, я проверяла, препод не придрался.
Хочу поделиться своим опытом заказа дипломной работы, надеюсь, кому-то будет полезно. Мне нужна была работа по проектированию информационной системы, а предмет сложный, самому разбираться времени не было.
На все мои вопросы отвечали практически сразу. Не нужно было ждать часами или днями, как это обычно бывает. Это сильно упростило процесс согласования. Руководитель отнесся с пониманием к замечаниям. Правки внесли быстро и без лишних вопросов, денег за это не взяли. Ну и плюс, высокий уровень уникальности – для меня это было принципиально важно, боялся, что будут проблемы с защитой.
Недавно завершил дипломную работу по программированию и был приятно удивлён уровнем сервиса. Особенно порадовало, что в комплект входила не только сама работа, но и презентация с докладом — это сэкономило мне время и деньги. Также работа прошла проверку на антиплагиат с высоким результатом, большое спасибо.
Заказала дипломную работу по программированию в данной компании по совету сокурсников. Практически весь курс писал дипломы у них, здесь очень высокий уровень антиплагиата, автор всегда был на связи, в самом начале были замечания у преподавателя, их устранили очень быстро и без всяких доплат. В итоге защитилась на отлично, доклад и презентация входили в стоимость.
