Разработка информационной системы учета телефонных разговоров сотрудников, дипломная работа по прикладной информатике с исходниками
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
![Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов](/wa-data/public/shop/products/41/19/1941/images/4091/4091.48x48.png)
![Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа](/wa-data/public/shop/products/09/17/1709/images/3518/3518.48x48.png)
![Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании](/wa-data/public/shop/products/23/35/3523/images/5740/5740.48x48.png)
![Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике](/wa-data/public/shop/products/95/23/2395/images/4611/4611.48x48.png)
Описание
Актуальность описываемой ВКР состоит в том, что главным направлением обновления системы управления любой компании сейчасстановится сейчас использование современных телекоммуникационных и IT технологий, а также реализация на их базе результативных информационно-управленческих методик.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается вопрос разработки информационной системы учета телефонных разговоров сотрудников.
Цель работы: Разработать информационную систему учета телефонных разговоров сотрудников
Задачи работы:
- анализ предметной области внедрения автоматизируемой информационной системы;
- обзор и выбор средств разработки информационной системы;
- разработка технического задания;
- разработка функциональной схемы и базы данных для информационной системы;
- описание разработанного программного продукта;
- оценка экономической эффективности ИС учета телефонных разговоров сотрудников.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Выпускнаяквалификационная работа состоит из четырех глав. Первая глава является аналитической и посвящена анализу положения рассматриваемых бизнес-процессов в компании, определению существующих недостатков в компании, в том числе проведен анализ структуры управления компании и отдельно выделены функции по учету телефонных разговоров.
В первой же главе описана экономическая сущность рассматриваемого процесса, которая состоит в необходимости автоматизациидеятельности учета телефонных разговоров. Подробно описав данный процесс, удалось выделить существенные недостатки и сформулировать требования к их исправлению. Выяснено, что разработка и внедрение ИС телефонных разговоров значительно снизит затраты менеджера на обработку информации, снизит количество допускаемых ошибок и неточностей, увеличит скорость формирования отчетов и формирования документов.
Результатом первой главы работы является сформулированное техническое задание.
Во второй главе былопроведено функциональное моделирование ИС учета телефонных разговоров, втом числе были построение функциональные модели IDEF, подготовлен комплект диаграмм на языке UML, разработаны логическая и физическая модели базы данных, выбраны средства разработки.
В третьей главе проведено тестирование ИС учета телефонных разговоров и описан порядок работы с ней.
Четвертая глава посвящена выбору методики оценки экономической эффективности проекта, расчету стоимости разработки, а также расчету показателей снижения стоимостных и трудовых затрат
Характеристики
Год | 2019 |
Программа с исходниками | да, php |
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Никогда не думала, что буду обращаться к кому-то за написанием дипломной работы, но в связи с очень высокими требованиями научного руководителя решила на свой страх и риск обратиться сюда. Спасибо данной компании за мои восстановленные нервы и ментальное здоровье. Всегда на связи, понравилось, что все правки, которые возникали у научного-все вносилось и причем без доплаты, вопросов. Вошли в положение и написали все достаточно быстро, причем учли то, что ранее я сама уже написала. За цену отдельный лайк.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Отличный сервис, буквально выручил меня! Как-то туго у меня учеба шла в этом году, дипломную сам написать не смог. Обратился сюда, рассказал, что нужно сделать. В итоге, получил отличный балл! Большое вам спасибо, что выручили в сложной ситуации. Кстати, взяли совсем немного, особенно, если учитывать, как хорошо сделали мою работу, определенно рекомендую.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Из-за высокой загруженности не успевал написать дипломную по программированию самостоятельно, поэтому обратился в эту компанию. Ребята очень отзывчивые, договорились обо всём быстро. Антиплагиат прошел без проблем, однако пришлось столкнуться с такой проблемкой, как небольшие замечания от руководителя, но с этим решили тоже быстро, внесли коррективы, причем без доплат, и все остались довольны.
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Во-первых, сразу же оценила, что на мои письма быстро отвечают, а не морозятся, заставляя понервничать, а во-вторых, с самой работой справились на все 5, как и оценил преподаватель) Даже исправлять ничего не пришлось, чему я была приятно удивлена. Со всеми бы так проходило сотрудничество)
![](/wa-content/img/userpic50.jpg)
Практически вся наша группа заказывала дипломные работы здесь. Привлекли адекватные цены, качество работы, высокая степень уникальности. Также презентация и доклад входят в комплект работы, их не нужно дополнительно оплачивать, как в других компаниях. Лично от моей работы руководитель был в восторге, очень хвалил, в итоге защитилась очень хорошо.