Разработка информационной системы учета телефонных разговоров сотрудников, дипломная работа по прикладной информатике с исходниками
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽Описание
Актуальность описываемой ВКР состоит в том, что главным направлением обновления системы управления любой компании сейчасстановится сейчас использование современных телекоммуникационных и IT технологий, а также реализация на их базе результативных информационно-управленческих методик.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается вопрос разработки информационной системы учета телефонных разговоров сотрудников.
Цель работы: Разработать информационную систему учета телефонных разговоров сотрудников
Задачи работы:
- анализ предметной области внедрения автоматизируемой информационной системы;
- обзор и выбор средств разработки информационной системы;
- разработка технического задания;
- разработка функциональной схемы и базы данных для информационной системы;
- описание разработанного программного продукта;
- оценка экономической эффективности ИС учета телефонных разговоров сотрудников.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Выпускнаяквалификационная работа состоит из четырех глав. Первая глава является аналитической и посвящена анализу положения рассматриваемых бизнес-процессов в компании, определению существующих недостатков в компании, в том числе проведен анализ структуры управления компании и отдельно выделены функции по учету телефонных разговоров.
В первой же главе описана экономическая сущность рассматриваемого процесса, которая состоит в необходимости автоматизациидеятельности учета телефонных разговоров. Подробно описав данный процесс, удалось выделить существенные недостатки и сформулировать требования к их исправлению. Выяснено, что разработка и внедрение ИС телефонных разговоров значительно снизит затраты менеджера на обработку информации, снизит количество допускаемых ошибок и неточностей, увеличит скорость формирования отчетов и формирования документов.
Результатом первой главы работы является сформулированное техническое задание.
Во второй главе былопроведено функциональное моделирование ИС учета телефонных разговоров, втом числе были построение функциональные модели IDEF, подготовлен комплект диаграмм на языке UML, разработаны логическая и физическая модели базы данных, выбраны средства разработки.
В третьей главе проведено тестирование ИС учета телефонных разговоров и описан порядок работы с ней.
Четвертая глава посвящена выбору методики оценки экономической эффективности проекта, расчету стоимости разработки, а также расчету показателей снижения стоимостных и трудовых затрат
Характеристики
Год | 2019 |
Программа с исходниками | да, php |
Огромное спасибо команде за спасение! Честно говоря, у меня уже опускались руки: тема была очень сложной, и я просто не справлялась сама. Веб-дизайн, нейросети. Ребята взялись за работу и сделали всё в супер-сжатые сроки — чуть больше недели! Правки вносили моментально, всё подготовили в лучшем виде. Итог — защита на "отлично"! Безумно благодарна за помощь, вы лучшие!
Хочу выразить огромную благодарность команде diplom-it.ru! Заказывал диплом по направлению «Цифровая экономика» в Университете Синергия. Тема была жутко сложная, связанная с Big Data и прогнозированием, сам бы я точно не справился. Ребята не просто скинули «сырой» текст, а сделали полноценное исследование с актуальными расчетами. Антиплагиат прошел на ура (82% по версии вуза), уникальность текста отличная. Менеджеры на связи 24/7, отвечали даже на глупые вопросы ночью. Защитился на пятерку, комиссия похвалила за практическую часть. Рекомендую! ВУЗ: Синергия, специальность: Цифровая экономика.
Огромный респект команде diplom-it.ru! Ситуация была критическая: до сдачи диплома в МТИ (специальность «Менеджмент в игровой индустрии») оставалось 2 недели, а у меня была только введению и половина первой главы. Думал, все, вылетаю. Ребята взялись за работу моментально. Написали не просто текст, а крутой проект с анализом рынка и финансовой моделью. На защите препод даже удивился, откуда у меня такие свежие данные. Защитился на 5! Очень выручили.
Обращался на diplom-it.ru за помощью с дипломом в МТИ (специальность — прикладная информатика, если это важно). Остался доволен сервисом. Работа была готова раньше срока, что дало время спокойно подготовить речь и раздаточный материал. Оформление полностью по ГОСТу, список литературы свежий. Цена, кстати, оказалась чуть ниже, чем в среднем по рынку, хотя я переживал, что низкая цена = плохое качество. Но нет, тут соотношение цены и качества хорошее. Советую.
Хочу поделиться своей историей успеха с сайтом diplom-it.ru. Учусь в Синергии на факультете психологии. Тема диплома: «Влияние эмоционального интеллекта на успешность в карьере у студентов выпускных курсов». Тема модная, но сырая, литературы много, но нужно было грамотно провести исследование. Я переживала, что автор не сможет правильно составить опросники и обработать данные в SPSS. Каково же было мое удивление, когда в готовой работе я увидела не только качественную теорию, но и шикарную практическую часть с таблицами, корреляционным анализом и понятными выводами! Научный руководитель (довольно строгая женщина) сказала, что это одна из лучших работ за последние годы. Защита на отлично. Спасибо большое автору и персональному менеджеру за поддержку!