Автоматизация управления сервисным обслуживанием клиентов в ремонтной компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Целью рассматриваемой дипломной работы становится разработка ИС, позволяющей автоматизировать работу ремонтной бригады компании ОАО «Ремонтсервис» для перераспределения нагрузки на его сотрудников, минимизации количества ошибок, повышения скорости работы.
В соответствии с целью, задачами дипломного проекта являются:
• Исследование работы рассматриваемого предприятия;
• Нахождение проблемных моментов;
• Аргументация важности автоматизации;
• Описание проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
• Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
• Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Основные цели разработки подобной ИС управления сервисным обслуживанием клиентов в ООО «Ремонтсервис»:
• Гарантия конкурентоспособности и выживаемости компании;
• Гарантия работника компании нормального трудового процесса;
• Устранение несогласованности в получении и применении данных;
• Повышение непротиворечивости используемых данных;
• Расширение функциональной части предприятия в рамках соответствия рыночным требованиям.
Важность создаваемой ИС заключается прежде всего в том, что на нее опирается подсистема управления компанией соответствующего уровня. Это происходит из-за специфики работы исследуемой компании. И от степени наполненности ИС, и от качества и оперативности данных зачастую зависит эффективность системы управления в совокупности.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |

Пытаюсь совмещать работу с учёбой. Посмотрел я сколько придётся впахивать на диплом и решил, что работать выгоднее. Однокурсница посоветовала diplom-it, обратился к ним. Связался с ними, отвечают быстро. Сделали всё чётко в срок, без проблем. Руководителю на меня наплевать, но сегодня сходил показал ей - похвалила, ещё бы)
С оплатой проблем не возникло, много способов на любой вкус. Всем рекомендую

Совершенно не было времени на написание диплома. На форумах узнала про эту компанию. Решила доверить им написание работы по проектированию информационных систем. Диплом был написан достаточно быстро и согласно предоставленным требованиям. Работу сдали в заявленный срок, правда вернула её на доработку, был небольшой недочет в одной из глав, но всё исправили быстро. Спасибо!

Работаю и учусь поэтому на диплом времени совершенно нет. По знакомым поспрашивал куда можно обратиться, так и нашёл diplom-it. Они специализируются на работах по прикладной информатике. Диплом был написан достаточно быстро. Один раз я вернул на доработку, чтобы немного исправили главу, но в целом написано всё очень грамотно и со знанием дела! Презентация, кстати входит в стоимость работы.

Заказал дипломную работу по программированию, написали профессионально и понятно, используя современные средства разработки, уровень антиплагиата высокий. Преподаватель похвалил за отличную работу, выделил среди других. Заказать работу на сайте удобно и просто, есть разные способы оплаты. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую, работают настоящие профессионалы

Нужно было написать дипломную работу по прикладной информатике в экономике. Обратился в diplom-it, написали текст быстро. Сразу из плюсов хочу отметить что способов оплаты много, а это в свою очередь сразу удобно. Ещё из приятного быстрый ответ на ваши сообщение, не было такого что ждал по несколько дней. В общем все написали, результатом доволен, советую.