Проектирование информационной системы обработки заявок в локальную поддержку, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽Описание
Работа написана и сдана в 2018 году.
Внедрение ЭВМ в производство, доступность данных, улучшение скорости и оперативности их обработки выступают основными факторами для развития производственных сил общества, государства, науки, всех сфер деятельности человека. Данные все чаще определяются как первостепенно важные ресурсы, которые необходимо организовывать так, чтобы или было удобно и просто пользоваться.
Любая ИС является неким программным комплексом, основными функциями которого становится поддержание хранения данных в памяти компьютера, реализации специальных операций для данного приложения, а также вычислений и визуализации пользовательского интерфейса.
Цель ВКР заключается в разработке ИС технической поддержки ООО «БСХ Бытовые Приборы».
Задачами ВКР, исходя из цели, становятся:
Изучение работы фирмы в целом;
Нахождение проблематичных структур;
Доказательство важности автоматизации;
Определение типов решений по видам обеспечения системы;
Создание тела БД и ПО для взаимодействия с ней;
Подсчет показателя эффективности.
Сам проект создан из-за важности корректировки ситуации неграмотного применения рабочего времени персонала отдела ТП в компании «ООО «БСХ Бытовые Приборы». Отсутствие совокупной базы заявок клиентов вело к лишний временным затратам на анализ данных и, по итогу, повышению ценовых и трудовых расходов. И выходом из данной ситуации становится создание единой АИС обработки и учета заявок в службу ТП.
По итогу результатом работы становится ИС главного специалиста отдела ТП компании, которая отвечает всем требованиям, указанным в момент формулировки задачи. Это говорит о том, что указанная в рамках проекта цель, реализована.
В процессе подготовки работы выполнялись несколько задач:
- Изучение специфика работы главного специалиста;
- Определение автоматизируемых задач;
- Определение решений по типам обеспечения;
- Подготовка примеров базовых выходных документов;
- Создание БД для совокупного хранения данных;
- Создание итоговых экранных и печатных форм для документов;
- Подсчет результативности и рентабельности ИС.
Рентабельность внедрения ИС отвечает всем расчетами параметров эффективности. Итоги проекта показывают, что в рабочем варианте трудовые издержки минимизируются на 26%, а ценовые на 26%. Все затраты на создание отбиваются за 2 месяца.
По итогу, можно утверждать, что применение созданной ИС учета заявок «ООО «БСХ Бытовые Приборы» выгодно с экономической точки зрения и может быть реализовано в скором будущем.
В дальнейшем планируется развитие проекта за счет оптимизации существующих функций, повышения производительности. По итогам эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса.
Проект включает в себя программный продукт на базе PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Огромное спасибо команде за спасение! Честно говоря, у меня уже опускались руки: тема была очень сложной, и я просто не справлялась сама. Веб-дизайн, нейросети. Ребята взялись за работу и сделали всё в супер-сжатые сроки — чуть больше недели! Правки вносили моментально, всё подготовили в лучшем виде. Итог — защита на "отлично"! Безумно благодарна за помощь, вы лучшие!
Хочу выразить огромную благодарность команде diplom-it.ru! Заказывал диплом по направлению «Цифровая экономика» в Университете Синергия. Тема была жутко сложная, связанная с Big Data и прогнозированием, сам бы я точно не справился. Ребята не просто скинули «сырой» текст, а сделали полноценное исследование с актуальными расчетами. Антиплагиат прошел на ура (82% по версии вуза), уникальность текста отличная. Менеджеры на связи 24/7, отвечали даже на глупые вопросы ночью. Защитился на пятерку, комиссия похвалила за практическую часть. Рекомендую! ВУЗ: Синергия, специальность: Цифровая экономика.
Огромный респект команде diplom-it.ru! Ситуация была критическая: до сдачи диплома в МТИ (специальность «Менеджмент в игровой индустрии») оставалось 2 недели, а у меня была только введению и половина первой главы. Думал, все, вылетаю. Ребята взялись за работу моментально. Написали не просто текст, а крутой проект с анализом рынка и финансовой моделью. На защите препод даже удивился, откуда у меня такие свежие данные. Защитился на 5! Очень выручили.
Обращался на diplom-it.ru за помощью с дипломом в МТИ (специальность — прикладная информатика, если это важно). Остался доволен сервисом. Работа была готова раньше срока, что дало время спокойно подготовить речь и раздаточный материал. Оформление полностью по ГОСТу, список литературы свежий. Цена, кстати, оказалась чуть ниже, чем в среднем по рынку, хотя я переживал, что низкая цена = плохое качество. Но нет, тут соотношение цены и качества хорошее. Советую.
Хочу поделиться своей историей успеха с сайтом diplom-it.ru. Учусь в Синергии на факультете психологии. Тема диплома: «Влияние эмоционального интеллекта на успешность в карьере у студентов выпускных курсов». Тема модная, но сырая, литературы много, но нужно было грамотно провести исследование. Я переживала, что автор не сможет правильно составить опросники и обработать данные в SPSS. Каково же было мое удивление, когда в готовой работе я увидела не только качественную теорию, но и шикарную практическую часть с таблицами, корреляционным анализом и понятными выводами! Научный руководитель (довольно строгая женщина) сказала, что это одна из лучших работ за последние годы. Защита на отлично. Спасибо большое автору и персональному менеджеру за поддержку!
