Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Разработка автоматизированной системы управления заявками Help-Desk для единой почтовой системы

 Разработка автоматизированной системы управления заявками Help-Desk для единой почтовой системы

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2018 году для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)». ...м эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса. Также частью работы является написанное ПО на языке PHP и СУБД MySQL.
Файлы схем:
да
Год:
2018
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 92109
10 800
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (631)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2018 году для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Применение средств компьютерной техники, доступность информации, объем и скорость ее возможной обработки часто становятся основополагающими факторами для развития производственной мощности государства, культуры, науки, общественных институтов и всех главных сфер человеческой деятельности. Все чаще сегодня информация и данные рассматриваются как жизненно необходимые ресурсы, которые важно организовать таким образом, чтобы ими было легко воспользоваться.

Каждая система может быть представлена в виде программного комплекса, имеющего возможность стабильно хранения данных в памяти ПК, реализации требуемых для каждого приложения вычислений и расчетов, отображения пользователю адекватного интерфейса. Цель ВКР заключена в создании ИС для ТП ФГУП «Почта России».

Основные задачи проекта:

Изучение работы исследуемой фирмы;

Определение проблематичных моментов;

Доказательство важности проведения автоматизации;

Доказательство решений по методике обеспечения;

Подготовка БД и программы для обмена данными с ней;

Характеристика типов обеспечения, согласно условиям работ;

Подсчет возможной результативности.

Проект создан из-за необходимости корректировки процесса неэффективного расходования рабочего времени сотрудниками отдела ТВ в «ФГУП «Почта России». Отсутствие совокупной базы заявок клиентов часто вело к задержке обработки данных и повышении ценовых и трудовых затрат. Возможное решение данной проблемы: внедрение АИС для обработки и учета заявок, поступающих в ТП.

Итогом реализованных работ становится ИС главного специалиста отдела ТП компании, которая отвечает всем требованиям, описанным в рамках постановки задачи. Это говорит о том, что цель, поставленная в рамках проекта, реализована.

В процессе создания в работе были проведены ряд действий:

Изучение специфики деятельности старшего специалиста;

Определение задач для автоматизации;

Описание решений по типам обеспечения;

Подготовка макета базовых документов;

Создание БД для обобщенного хранения данных;

Подготовка входных, печатных и выходных форм для документов;

Учет уровня эффективности всей системы.

Рентабельность внедрения проекта доказывается показателем экономической эффективности. Итоги работы говорят о том, что в проектном варианте трудовые затраты уменьшаются на 26%, а ценовые становятся ниже на 26%. Расходы на создание системы вернутся через 2 месяца.

По итогу, можно говорить, что применение созданной ИС по учету заявок «ФГУП «Почта России» экономически выгодно и сама система может внедряться для последующего использования.

В дальнейшем планируется развитие проекта за счет оптимизации существующих функций, повышения производительности. По итогам эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса.

Также частью работы является написанное ПО на языке PHP и СУБД MySQL.

Характеристики

Файлы схем
да
Год
2018
Программа с исходниками
да, php
2 мая 2025 20:14

Заказал диплом по программированию – и он оказался просто идеальным! Преподаватель похвалил чистый код с подробными комментариями, а антиплагиат был выше 90%. Ещё и презентацию с докладом сделали в подарок – просто сказка!

28 апреля 2025 03:46

Заказал диплом по проектированию ЛВС – работа просто огонь! Преподаватель был в восторге, а антиплагиат показал 90%. Ещё и презентацию с докладом включили бесплатно – мечта, а не компания!

27 апреля 2025 17:44

Дипломная по прикладной информатике в экономике выполнена на отлично: использовали актуальные технологии, а все правки вносили быстро и без лишних оплат. Администрация всегда на связи – приятно работать с надёжными людьми.

25 апреля 2025 16:27

Очень переживал за диплом по защите информации, но компания превзошла ожидания! Работа прошла проверку с первого раза, а бесплатная рецензия стала приятным бонусом. Спасибо за поддержку и чуткость!

24 апреля 2025 03:30

Очень качественная дипломная работа по прикладной информатике в экономике. Код был хорошо прокомментирован, разобрался без проблем. Администрация всегда оперативно решала вопросы – приятно иметь дело с профессионалами.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.