Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на техобслуживание и ремонт оргтехники (Help Desk)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования4 800 ₽7 599 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году.
Пояснительная записка содержит 120 листов, 30 рисунков, 17 таблиц, 36 использованных источников, 1 приложение.
УЧЕТ ЗАЯВОК, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА, PHP, MYSQL, КЛИЕНТЫ, ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ
Объектом работы является компания ООО «Компикс».
Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной системы учета и обработки заявок для ООО «Компикс».
В результате работы выполнены следующие задачи:
Изучение рабочего процесса описываемой компании;
Определение спорных моментов;
Доказательство обязательности автоматизации;
Выявление проектных решений по типам обеспечения;
Подготовка приложения для работы с БД и саму БД;
Подсчет экономической результативности проекта.
Программный продукт создан на языке PHP, позволяет учитывать заявки клиентов на оказание услуг и строить необходимые отчеты.
Область применения – деятельность компании по предоставлению услуг аутсорсинга.
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их обработки становятся зачастую главными факторами развития производственных сил страны, науки, культуры, общественных институтов и сфер деятельности человека. Данные и информация все чаще рассматриваются в качестве жизненно важных ресурсов, которые должно иметь простую и удобные организацию для более доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ основаны на концепции, согласно которой вся информация должна быть помещена в БД, для более адекватного отображения изменяющегося мира и удовлетворения минимальных потребностей человека в информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс, функциями которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение подходящих для каждого приложения операций с файлами, вычислений, а также предоставления пользователям удобного и понятного графического интерфейса.
Важно понимать, что технологии так или иначе проникнут даже в те сферы, которые еще недавно были доступны только человеческому духу, в т. ч. сюда можно отнести и педагогическую деятельность.
Сейчас нельзя 100% назвать сферы жизни людей, которые будут автоматизированы. Сам человек также совершенствуется вместе с технологиями, становится более свободным, техника позволяет освободить место в его жизни для более совершенных помыслов.
По итогу, Интернет становится мощным средством общения, которое помогает связать между собой группы пользователей без ограничений по географическому положению, полу, возрасту, семейному положению и других критериев.
Цель работы заключается в создании ИС учета и обработки заявок для ООО «Компикс».
В результате работы выполнены следующие задачи:
Изучение рабочего процесса описываемой компании;
Определение спорных моментов;
Доказательство обязательности автоматизации;
Выявление проектных решений по типам обеспечения;
Подготовка приложения для работы с БД и саму БД;
Подсчет экономической результативности проекта.
Сама работа имеет три законченные части.
Исходя из требований проекта, основными задачами становятся:
- Изучение работы «по факту»;
- Изучение задач и обоснование важности автоматизации;
- Определение совокупности задач автоматизации;
- Определение места рассматриваемой задачи в комплексе задач и ее характеристика;
- Доказательство важности применения ЭВМ для решения задачи;
- Изучение имеющихся наработок;
- Определение варианта автоматизации задачи;
- Определение методики получения ИС для автоматизации задачи;
- Описание вариантов решения по методикам обеспечения.
Проектная часть диплома включает работы по:
Выражению этапов ЖЦ проекта автоматизации;
Определению возможных рисков на этапах ЖЦ и их описанию;
Созданию модели данных и ее описанию;
Определение применяемых классификаторов и системы кодировки;
Описание нормативной, входной и оперативной информации;
Описание итоговой информации;
Описание сценария диалога и дерева функций;
Описание используемой БД;
Характеристика схема пакета (дерево определения процедур программы).
Третья часть проекта описывает методику расчета результативности работы системы и подсчет показателей в рамках описанной методики.
Проект включает в себя готовое программное обеспечение на PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Огромное спасибо команде за спасение! Честно говоря, у меня уже опускались руки: тема была очень сложной, и я просто не справлялась сама. Веб-дизайн, нейросети. Ребята взялись за работу и сделали всё в супер-сжатые сроки — чуть больше недели! Правки вносили моментально, всё подготовили в лучшем виде. Итог — защита на "отлично"! Безумно благодарна за помощь, вы лучшие!
Хочу выразить огромную благодарность команде diplom-it.ru! Заказывал диплом по направлению «Цифровая экономика» в Университете Синергия. Тема была жутко сложная, связанная с Big Data и прогнозированием, сам бы я точно не справился. Ребята не просто скинули «сырой» текст, а сделали полноценное исследование с актуальными расчетами. Антиплагиат прошел на ура (82% по версии вуза), уникальность текста отличная. Менеджеры на связи 24/7, отвечали даже на глупые вопросы ночью. Защитился на пятерку, комиссия похвалила за практическую часть. Рекомендую! ВУЗ: Синергия, специальность: Цифровая экономика.
Огромный респект команде diplom-it.ru! Ситуация была критическая: до сдачи диплома в МТИ (специальность «Менеджмент в игровой индустрии») оставалось 2 недели, а у меня была только введению и половина первой главы. Думал, все, вылетаю. Ребята взялись за работу моментально. Написали не просто текст, а крутой проект с анализом рынка и финансовой моделью. На защите препод даже удивился, откуда у меня такие свежие данные. Защитился на 5! Очень выручили.
Обращался на diplom-it.ru за помощью с дипломом в МТИ (специальность — прикладная информатика, если это важно). Остался доволен сервисом. Работа была готова раньше срока, что дало время спокойно подготовить речь и раздаточный материал. Оформление полностью по ГОСТу, список литературы свежий. Цена, кстати, оказалась чуть ниже, чем в среднем по рынку, хотя я переживал, что низкая цена = плохое качество. Но нет, тут соотношение цены и качества хорошее. Советую.
Хочу поделиться своей историей успеха с сайтом diplom-it.ru. Учусь в Синергии на факультете психологии. Тема диплома: «Влияние эмоционального интеллекта на успешность в карьере у студентов выпускных курсов». Тема модная, но сырая, литературы много, но нужно было грамотно провести исследование. Я переживала, что автор не сможет правильно составить опросники и обработать данные в SPSS. Каково же было мое удивление, когда в готовой работе я увидела не только качественную теорию, но и шикарную практическую часть с таблицами, корреляционным анализом и понятными выводами! Научный руководитель (довольно строгая женщина) сказала, что это одна из лучших работ за последние годы. Защита на отлично. Спасибо большое автору и персональному менеджеру за поддержку!
