Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на техобслуживание и ремонт оргтехники (Help Desk)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году.
Пояснительная записка содержит 120 листов, 30 рисунков, 17 таблиц, 36 использованных источников, 1 приложение.
УЧЕТ ЗАЯВОК, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА, PHP, MYSQL, КЛИЕНТЫ, ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ
Объектом работы является компания ООО «Компикс».
Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной системы учета и обработки заявок для ООО «Компикс».
В результате работы выполнены следующие задачи:
Изучение рабочего процесса описываемой компании;
Определение спорных моментов;
Доказательство обязательности автоматизации;
Выявление проектных решений по типам обеспечения;
Подготовка приложения для работы с БД и саму БД;
Подсчет экономической результативности проекта.
Программный продукт создан на языке PHP, позволяет учитывать заявки клиентов на оказание услуг и строить необходимые отчеты.
Область применения – деятельность компании по предоставлению услуг аутсорсинга.
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их обработки становятся зачастую главными факторами развития производственных сил страны, науки, культуры, общественных институтов и сфер деятельности человека. Данные и информация все чаще рассматриваются в качестве жизненно важных ресурсов, которые должно иметь простую и удобные организацию для более доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ основаны на концепции, согласно которой вся информация должна быть помещена в БД, для более адекватного отображения изменяющегося мира и удовлетворения минимальных потребностей человека в информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс, функциями которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение подходящих для каждого приложения операций с файлами, вычислений, а также предоставления пользователям удобного и понятного графического интерфейса.
Важно понимать, что технологии так или иначе проникнут даже в те сферы, которые еще недавно были доступны только человеческому духу, в т. ч. сюда можно отнести и педагогическую деятельность.
Сейчас нельзя 100% назвать сферы жизни людей, которые будут автоматизированы. Сам человек также совершенствуется вместе с технологиями, становится более свободным, техника позволяет освободить место в его жизни для более совершенных помыслов.
По итогу, Интернет становится мощным средством общения, которое помогает связать между собой группы пользователей без ограничений по географическому положению, полу, возрасту, семейному положению и других критериев.
Цель работы заключается в создании ИС учета и обработки заявок для ООО «Компикс».
В результате работы выполнены следующие задачи:
Изучение рабочего процесса описываемой компании;
Определение спорных моментов;
Доказательство обязательности автоматизации;
Выявление проектных решений по типам обеспечения;
Подготовка приложения для работы с БД и саму БД;
Подсчет экономической результативности проекта.
Сама работа имеет три законченные части.
Исходя из требований проекта, основными задачами становятся:
- Изучение работы «по факту»;
- Изучение задач и обоснование важности автоматизации;
- Определение совокупности задач автоматизации;
- Определение места рассматриваемой задачи в комплексе задач и ее характеристика;
- Доказательство важности применения ЭВМ для решения задачи;
- Изучение имеющихся наработок;
- Определение варианта автоматизации задачи;
- Определение методики получения ИС для автоматизации задачи;
- Описание вариантов решения по методикам обеспечения.
Проектная часть диплома включает работы по:
Выражению этапов ЖЦ проекта автоматизации;
Определению возможных рисков на этапах ЖЦ и их описанию;
Созданию модели данных и ее описанию;
Определение применяемых классификаторов и системы кодировки;
Описание нормативной, входной и оперативной информации;
Описание итоговой информации;
Описание сценария диалога и дерева функций;
Описание используемой БД;
Характеристика схема пакета (дерево определения процедур программы).
Третья часть проекта описывает методику расчета результативности работы системы и подсчет показателей в рамках описанной методики.
Проект включает в себя готовое программное обеспечение на PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал ВКР по прикладной информатике в МИСИС с выполнением за 3 недели. Работа включала разработку модуля обработки данных на Python и анализ эффективности нейросетей для прогнозирования. Соответствует требованиям кафедры, замечаний по структуре и коду было минимально. Защита прошла без правок, оценка «хорошо». Сервис оправдал ожидания по срокам и качеству.
ВКР по лингвистике для Синергии выполнен за 3 недели. Исследование особенностей перевода мемов с английского в русскоязычном сегменте соцсетей. Соответствует требованиям дистанционного формата: есть примеры скриншотов, анализ языковых адаптаций. Не было замечаний по терминологии, но потребовалась правка списка источников. Защита прошла успешно, оценка «хорошо». Рекомендую при заказе с запасом времени.
Заказал ВКР на тему «Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии». Работа выполнена за 3 недели без спешки. Тема раскрыта по методичке: анализ текущих слабых мест, предложения по улучшению, расчеты эффективности. Было небольшое замечание по оформлению таблиц, но поправили за пару дней. Защита прошла спокойно, оценка «хорошо». Для стандартного срока — результат стабильный и предсказуемый.
Решил заказать диплом на тему «Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников в организации». Сомневался в сроках — всего 10 дней до дедлайна. Первый черновик содержал неточности в структуре, но автор быстро внес корректировки после моих комментариев. Добавили детали по адаптации системы под разные отделы. На защите комиссия одобрила практическую часть, хотя попросила расширить рекомендации. «Хорошо» вместо «удовл.» — за такие сроки я доволен!
Заказал диплом по бизнес-информатике в МЭИ за 4 дня до дедлайна — почти не верил, что успеют. Были опасения по расчетам оптимизации ИТ-инфраструктуры и чертежам архитектуры систем в Visio. В итоге автор внес правки за сутки (пришлось доплатить), но замечания комиссии по формуле ROI устранили. Спасли перед защитой, хотя изначально сомневался в сервисе.
