Автоматизация процесса обслуживания клиента в ООО
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽Описание
Представленная дипломная работа по информатике в экономике подготовлена для защиты по специальности 080801 «Прикладная информатика в экономике».
Работа защищена в МФПА в 2011 году.
Данная дипломная работа описывает анализ деятельности отдела продаж компании «*» и содержит обоснование необходимости автоматизации процесса взаимодействия с клиентами, а также описание разработанной системы и оценка экономической эффективности разработки.
Дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения и приложений.
В аналитической части дипломной работы рассмотрена деятельность изучаемой компании, описана ее организационно-штатная структура, техническая и программная архитектура информационной системы. Рассмотрены основные бизнес процессы компании ( с применением моделирования в среде AllFusion Process Modeler r7 (BPWin), среди описанных процессов выбран процесс взаимодействия с клиентами для его автоматизации. Далее обоснована необходимость автоматизации именно этого процесса, проведен анализ существующих разработок , выбраны решения по программному, информационному и техническому обеспечению задачи автоматизации.
В проектной части дипломной работы описана разработка проекта автоматизации процесса взаимодействия с клиентами, приведено информационное, программное обеспечение задачи, в том числе описана база данных, дерево функции и сценарий диалога, информационная модель разработанной системы, дана характеристика входной, промежуточной и результатной информации и документов. Также приведен контрольный пример реализации разработанной системы автоматизации работы с клиентами компании.
В третьей главе дипломной работы выбрана методика оценки экономической эффективности разработки и внедрения информационной системы, а также проведены расчеты по оценке эффективности. Для этого используется сравнение затрат на выполнение задачи до ее автоматизации и после внедрения разработанной системы.
Дипломная работа включает пояснительную записку на 119 страницах (шрифт 13 кегля).
Характеристики
Отзыв | да |
Год | 2012 и ранее |
Заказывал диплом по специальности «цифровая экономика». Думал, что сделают кое-как, но нет: уникальность 87%, куча расчётов в Python. Менеджер ещё предложил дополнительный перечень вопросов с ответами для защиты — я купил, не пожалел. Комиссия спросила про экономическую эффективность, я уже был готов. Спасибо!
РАНХиГС, ГМУ. Заказал ВКР за месяц — сжато, но реально. Работу получил вовремя, антиплагиат 81%. Но в тексте нашёл пару устаревших ссылок (2018 год). Правки сделали, объяснили, что промахнулись. В целом сервис честный, если попросить доработку. На защите проблем не было.
Заказывала ВКР по психологии. Срок 2 месяца. Сделали чётко, уникальность 89%, SPSS, корреляции. Очень боялась защиты — взяла дополнительный пакет вопросов-ответов. И правильно: комиссия спросила про валидность методик, я ответила дословно. Ощущение, что кто-то держал меня за руку. Спасибо команде!
Очень боялась, что после перевода первой части суммы связь с исполнителями просто потеряется. На деле процесс оказался отлаженным: личный кабинет, статусы этапов, быстрый чат с куратором. Был небольшой косяк с первым автором, который не учёл свежие поправки в отраслевых стандартах, но заменили специалиста за сутки. Новая версия полностью соответствовала методичке. В целом надёжно.
Заказывала доработку бакалаврской работы перед самой защитой. Нужно было срочно добавить сравнительный анализ конкурентов. Сделали за два дня, нашли открытые данные, построили матрицу. Без этой главы меня бы просто не допустили. Спасибо за оперативность и понимание студенческих проблем. Буду рекомендовать одногруппникам.
