Автоматизация регистрации заявок в службу технической поддержки банка
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».В дипломной работе исследуется деятельность ЗАО «Зенит».
Цель данной работы заключается в автоматизации обработки обращений в отдел техподдержки пользователей компании с целью снижения трудовых и стоимостных затрат на обработку обращений пользователей, для достижения этой цели необходимо спроектировать, разработать и внедрить соответствующую информационную систему.
Задачами дипломной работы являются:
- • Анализ бизнес-процессов компании, выделение процесса техподдержки пользователей и обоснование необходимости его автоматизации;
- • Анализ существующих разработок, выбор способа приобретения информационной системы;
- • Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи;
- • Обоснование проектных решений по видам обеспечения – программному, информационному, техническому;
- • Выбор стандарта жизненного цикла информационной системы;
- • Описание рисков при создании информационной системы и возможных путей их минимизации;
- • Описание используемых классификаторов;
- • Разработка информационной модели;
- • Описание входной, нормативно-справочной и результатной информации;
- • Описание программных компонент информационной системы;
- • Описание контрольного примера реализации проекта;
- • Выбор методики оценки экономической эффективности проекта и его оценка в соответствии с выбранной методикой.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS SQL.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Выполненная работа на тему «Автоматизация учета инвестиций и ценных бумаг» для университета «Синергия» полностью соответствует заявленным требованиям. Проведен анализ современных FinTech-решений, предложена архитектура программного модуля. Особо отмечу профессионально подготовленный дополнительный материал: презентация отражает ключевые аспекты, речь для защиты логично структурирована, аннотация емкая. Наличие графика работ и листа соответствия упростило процесс оформления. Защита прошла успешно.
Заказывала диплом по психологии в Синергии. Тема: «Влияние стресса на эффективность удаленных сотрудников». Сделали за три недели. Уникальность была выше 80%, как и обещали. На защите задали всего пару вопросов, поставили «хорошо». Осталась довольна, сервис выручил.
Обращался в diplom-it.ru в полной растерянности: до сдачи ВКР оставалось меньше месяца, а тема по цифровой трансформации малого бизнеса была только в общих чертах. Сомневался, стоит ли доверять такие сложные расчеты сторонним авторам.
Результат превзошел ожидания. Мне оперативно подобрали автора, который явно разбирался в предмете. Работу прислали четко по графику, отдельным бонусом шла презентация и речь для защиты. Было пару правок от научрука — по таблицам и формулировке выводов. Ребята все исправили за два дня без лишних вопросов.
Защита в Синергии проходила онлайн, длилась минут 10. Комиссия похвалила структуру и практическую часть. Получил «отлично». Для меня это был не просто заказ работы, а настоящий учебный разбор темы. Огромное спасибо за ответственность и качество. Рекомендую, особенно если учитесь на дистанционке и времени на глубокое погружение нет.
Заказывал диплом на тему «Автоматизация процесса контроля обслуживания» для «Синергии» (Цифровая экономика). Работа просто огонь! Все четко, по делу, плюс полный комплект: презентация, речь, аннотация. Особенно порадовал готовый график внедрения системы. Защитился на отлично, спасибо!
Хочу выразить благодарность за дипломную работу по автоматизации контроля обслуживания для университета «Синергия». Работа выполнена на высоком уровне, с глубоким анализом бизнес-процессов и предложением конкретного ПО. В комплекте были не только текст, но и отличная структурированная презентация, грамотная речь для защиты, что сильно сэкономило время. Аннотация и лист соответствия требованиям ГОСТ были выполнены безупречно. Рекомендую как ответственного исполнителя для сложных тем.
