Автоматизация взаимоотношений с клиентами в телекоммуникационной компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московский Открытый Институт, Специальность «Прикладная информатика (в экономике)», направление «Прикладная информатика».Дипломный проект предлагает автоматизировать учет и расчет оплаты услуг для ООО «Транстелеком». При этом сама автоматизация должна помочь увеличить скорость принятия решений, а также уменьшить затраты на управление. Кроме того предполагается собирать всю необходимую статистику и оплате, что также крайне важно для более точной стратегии компании.
Объектом исследования в работе выступает ООО «Транстелеком», предметом исследования – расчет и учет услуг связи в конкретной компании. Главная цель дипломной работы состоит в создании информационной системы, которая бы позволяла рассчитывать и учитывать оплату услуг в ООО «Транстелеком», при этом значительно снизив нагрузку на сотрудников, а также свести к минимуму возможные ошибки и просчеты и увеличить скорость работы.
Задачи проекта заключаются в следующем:
- • Характеристика выбранного объекта исследования;
- • Описание выбранного предмета исследования;
- • Описание применяемой технологии управления;
- • Постановка задачи на разработку новой ИС;
- • Рассмотрение уже существующих наработок в данной сфере;
- • Выбор и обоснование методики реализации ИС;
- • Описание всех важных подсистем ЭИС;
- • Просчет экономических параметров новой ЭИС;
- • Подробное описание клиентской части ЭИС.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.
Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую
Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.
Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.
От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.