Профессиональный разработчик программных продуктов всегда помнит о том, что он создает информационную систему для пользователя, поэтому считает задачу разработки функционального, удобного, интуитивно понятного пользовательского интерфейса не менее важной, чем задачу автоматизации. С этих позиций стоит подходить к разработке информационной системы в рамках дипломного проектирования и выпускнику – будущему разработчику программных средств.
Любая автоматизированная система предполагает обмен данными между пользователем и компьютером, при этом осуществляется регулярная смена ролей информатора и реципиента. Такой процесс обмена сообщениями называется диалогом. Диалог не должен носить случайный характер, в рамках дипломного проектирования необходимо продумать и разработать сценарий диалога программы, а в некоторых случаях и целую диалоговую систему.
Диалог может быть организован по-разному: по принципу «запрос-ответ», «меню», «шаблоны», «подсказки», возможны также смешанные варианты диалога. Выбор средств общения определяется дипломником, он должен быть грамотно обоснован с учетом специфики предметной области, типом решаемых задач и индивидуальных особенностей пользователей системы.
Если в процессе диалога допускается двухсторонняя инициатива, то сценарий диалога программы должен быть гибким, что дает пользователю возможность регулировать период общения, количество этапов, содержание и структуру потока данных. Жесткий сценарий используется для реализации пассивного диалога, и применим при решении хорошо структурированных задач.
При создании диалоговой системы должны быть решены задачи определения ее логической структуры и средств формализации диалога. Для описания сценария диалога можно использовать теорию графов, теорию конечных автоматов либо специализированные языки логического типа.
Дипломнику предстоит также выбрать стратегию проектирования сценария диалога. Диалоговые модули могут быть встроены в тело основной программы или в вычислительные подсистемы. Такая стратегия оправдана, если количество диалоговых блоков невелико, их структура достаточно проста, а для решения основной задачи требуется значительный объем вычислений.
Если основная задача характеризуется сложным алгоритмом, требующим многократного обращения к информационной базе, и количество диалоговых блоков велико, сценарий диалога имеет сложную структуру, то целесообразно разрабатывать автономную диалоговую систему.
Грамотный подход к разработке сценария диалога позволит создать удобную для пользователя, эргономичную информационную систему и обеспечит длительность ее эксплуатации.