Автоматизация процесса приёма техники на ремонтные работы

За последние несколько лет очень сильно распространились различные автоматизированные системы управления, которые помогли ощутимо упростить и интегрировать многие бизнес-процессы, связанные с получением и обработкой заказов и заявок, а также работой с клиентами. Многие фирмы, которые ранее работали со своими партнерами через e-mail или телефонную связь, перешли на автоматизированные и облачные решения. Все эти изменения не могли просто так остаться в стороне, и сегодня практическая каждая компания имеет свою автоматизированную систему или отдельный процесс. В нашем случае это процесс приема техники на ремонтные работы.

Сейчас любой ВУЗ имеет кафедру информационных технологий. И каждый год она выпускает множество специалистов разного уровня и класса. При этом большая часть студентов так или иначе старается найти работу по специальности и потому для своих дипломных проектов пытается выбрать темы, связанные с автоматизацией бизнес-процессов. Получение заявок от клиентов вполне спокойно можно отнести к отдельному бизнес-процессу, но, чтобы правильно организовать всю работу программного обеспечения, важно для начала ознакомиться и понять принципы рассматриваемой предметной области, чтобы не допустить досадных ошибок.

Основным этапов подобной работы у вас становится изучение уже готовых проектов по аналогичной тематике для выявления полезных знаний и нахождения максимально эффективного и удобного средства, даже если придется объединять несколько вариантов воедино. Важным итогом подобного анализа станет определение правильных целей и задач дипломной работы, подготовка технического задания по программной и аппаратной части, а также уточнения, касающиеся интерфейса пользователя и расположения базовых навигационных элементов.

Т.к. подобный проект изначально создается для конкретной группы пользователей, важно также учесть их требования и пожелания. Важной частью работы в таком случае становится полноценная подготовка технической документации, которая включает в себя описание требований к системе, а также разъяснение всех нюансов управления, использования программы и настройке готового ПО.

Важно понимать, что в рамках одного диплома часто сложный проект, поэтому очень часто студенты выбирают реализацию либо отдельной части работы, либо используют ранее заготовленные наработки, которые могут работать, но не имеют должного уровня адаптации и функциональности.

Разработка CRM системы для компании

Автоматизация управления персоналом

Автоматизация процесса систематизации документации архива организации

Автоматизация процесса контроля знаний учащихся

Разработка автоматизированной системы поиска радиоэлектронных компонентов

Автоматизация делопроизводства

Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk) в филиале компании

Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию ПК

Автоматизация контроля расчетов с абонентами

Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки

Автоматизация процедуры снятия с налогового учета и выгрузки учетных данных налогоплательщика при его миграции в другой налоговый орган

Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании