Информационная поддержка деятельности предприятия гостиничной сферы (разработка сайта гостиницы)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году.Объектом исследования дипломной работы является деятельность предприятия гостиничного индустрии, предметом – автоматизация процесса бронирования дополнительных услуг клиентами предприятия гостиничного индустрии (на примере отеля «Эрмитаж»).Целью дипломного проекта является разработка модуля бронирования дополнительных услуг для сайта отеля «Эрмитаж».
Задачами данного дипломного проекта определены:
- 1) анализ особенностей гостиничного бизнеса в России;
- 2) исследование перспектив гостиничного бизнеса в нашей стране;
- 3) анализ направления использования информационных технологий в гостиничном бизнесе;
- 4) сравнительный анализ сайтов существующих гостиниц для определения общих тенденций сайтов отелей;
- 5) разработка технического задания на модуль;
- 6) разработка модуля и описание порядка его использования.
Методы исследования: теоретический анализ научной, научно-методической и учебной литературы.Теоретической базой исследования являются работы в области применения информационных технологий П. Капсюлькина [13, с. 41], А. Максимова [34, с. 54], Д. Степаненко [11, с. 66], М. Фарафоновой [56, с. 41], Е. Е. Филипповского [9, с. 33], Л.В. Шмаровой [9, с. 33]. Практическая значимость работы состоит в возможности использования разработанного модуля на сайте гостиницы «Эрмитаж». Дипломная работа состоит из трех частей.В первой части кратко описана история появления гостиничного бизнеса, его особенности для России, нормативно-правовая база данного вида бизнеса и перспективы развития. Определено, что несмотря на сложную остановку в области сферы туристических услуг, представление услуг по проживанию не потеряет свой актуальности в ближайшее время.Во второй главе дипломной работы были описаны основные информационные системы, используемые в гостиничной отрасли. К таковым были отнесены системы бронирования и автоматизации гостиниц Fidelio, OPERA PMS v5, Epitome PMS, Интеротель, Servio HMS.На основании исследования опыта использования сайтов в гостиничном бизнесе были выделены основные функции в веб-представительствам гостиниц, определена их структура.
Выяснено, что сайт выполняет информационную и рекламную функцию, кроме того, позволяет клиентам напрямую бронировать номера в гостинице и заказывать какие-то дополнительные услуги.Далее проведен краткий анализ существующих сайтов гостиничных предприятий города Санкт-Петербург, определены недостатки и преимущества каждого из них. Особое внимание уделялось процессу бронирования, который внедрен на каждом из этих сайтов. Общим результатом главы стал список требований , котором должен соответствовать разрабатываемый сайт, а также его примерная структура.
В третьей главе описан сайт отеля «Эрмитаж», сформулировано техническое задание на разработку модуля, а также описана база данных разработанной системы и приведено описание работы модуля по оформлению заказов на дополнительные услуги. В результате реализации и использования данного модуля повысится лояльность клиентов гостиницы к отелю, увеличится и упорядочится количество предоставляемых дополнительных услуг, облегчится планирование их оказания, что в целом положительно повлияет на имидж отеля.В комплект работы входит сайт, созданный с помощью языка программирования php и СУБД Mysql.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | да, php |
Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!
Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.
Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.
Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.
Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.
