Информационная поддержка деятельности ресторана (проектирование и разработка веб-сайта ресторана)
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году.Актуальность работы обоснована тем, что в настоящее время любое предприятие общественного питания имеет свой сайт, который, в первую очередь, выполняет информационную функцию, то есть информирует клиентов о ресторане, о меню, о проводимых акциях и предоставляет другую информацию, а во-вторых, позволяет управлять лояльностью клиентов путем внедрения дополнительных сервисов на сайте ресторана. Следовательно, для поддержки информационной деятельности ресторана сайт необходим.Объект исследования - ресторан «Италиано», предметом исследования является применение информационных технологий в работе ресторана. Целью данной работы является разработка сайта для ресторана «Италиано».
Задачи работы заключаются в следующем:
- 1) анализ современного состояния и тенденций развития ресторанного бизнеса;
- 2) анализ использования информационных технологий в ресторанном бизнесе;
- 3) анализ роли сайтов в ресторанном бизнесе;
- 4) сравнение сайтов - аналогов;
- 5) обоснование необходимости разработки сайта для ресторана «Италиано»;
- 6) проектирование и разработка сайта для ресторана.
В качестве методов будут использоваться анализ методов разработки сайта и синтез проектных решений. Теоретической базой исследования являются материалы исследований, касающихся автоматизации деятельности предприятий общественного питания и разработки сайтов для ресторанов, таких, как Алексеев Д. А., Носова Н.С., Сирый В.К., Потеряхин А. А.Практическая значимость заключается в использовании разработанного сайта для информационной поддержки ресторана «Италиано», прежде всего с точки зрения завоевания и лояльности клиентов ресторана.В первой части дипломной работы рассмотрена история становления и развития ресторанного бизнеса, нормативная база, регулирующая данный вид бизнеса, а также тенденции развития отрасли. Проблема выживания малых и средних предприятий в ресторанном бизнесе Санкт-Петербурга тесно связана с вопросом использования информационных технологий в их деятельности для удержания и стимулирования клиентов на приобретение товаров и услуг. Под использованием информационных технологий подразумевается эксплуатация специального программного обеспечения для автоматизации деятельности предприятий общественного питания, а также разработка и создания сайтов.
Использование сайтов как веб-представительство ресторанов в сети Интернет позволяет распространять информацию об оказываемых услугах, облегчать коммуникацию менеджмента с клиентами, автоматизировать оказание некоторых дополнительных услуг.Во второй главе проведен анализ существующих средств автоматизации предприятий общественного питания, сравнение сайтов-аналогов с целью выявления общих правил и тенденций разработки сайтов ресторанов, а также дана характеристика деятельности самого ресторана «Италиано», отмечены недостатки в текущей его деятельности.Лояльность клиентов является одним из центральных понятий для всех успешных зарубежных компаний. В силу малого опыта функционирования российской экономики в рыночных условиях отечественные компании только начинают внедрять программы лояльности и использовать наиболее успешный опыт экономически развитых стран. Поэтому, чтобы компания была успешной на рынке услуг питания и постоянно развивалась и росла, необходимо сделать одной из целей своей деятельности формирование лояльности своих клиентов.
Третья часть дипломного проекта посвящена обзору и выбору CMS для разработки сайта, в результате чего выбрана CMS wordpress.В этой же главе описан порядок разработки дизайна, регистрации домена и выбор хостинга, а также описана программная реализация сайта:
- • разработан маркетинговый план разработки сайта;
- • описаны инструментальные средства разработки сайта;
- • разработана карта сайта и его дизайн;
- • описана программная реализация сайта и порядок его администрирования.
В третьей главе дипломного проекта выбраны инструментальные средства создания сайта.Для разработки содержания сайта определены его основные составляющие, страницы и пункты меню, на основании чего сформулирована и построена структура сайта.Для разработки интерфейса проанализированы существующие тенденции и сформулированы основные требования к элементам интерфейса сайта, в том числе требования к используемым цветам, навигации и общие требования к юзабилити сайта.Далее описан порядок разработки структуры сайта, его интерфейса, а также порядок его работы. При этом описаны основные информационные страницы сайта и его особенности.Таким образом, задачи проекта выполнены, а цель достигнута. Разработанный сайт позволит ресторану «Италиано» увеличить количество посетителей и расширит их географию.В комплект работы входит сайт, созданный с помощью CMS (системы управления контентом) Wordpress.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | да, Wordpress |
Антиплагиат | 71% |
Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.
Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую
Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.
Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.
От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.