Работаем без выходных. Пишите в ТГ @Diplomit или MAX +79879159932
Наши контакты
+79879159932
Мобильный телефон
Все мессенджеры
+79879159932
заказать звонок
Email
admin@diplom-it.ru
Наши соц. сети
Поиск работ
Вход/Регистрация
0Избранное0Сравнить0Просмотренные
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Меню
Каталог товаров
0Избранное0Сравнить0Просмотренные
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ

-50%
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
 дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей. Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.
подробнее
Скидка 50%
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Презентация:
да
Раздаточный материал:
да
Год:
2012 и ранее
Доклад:
да
Все характеристики
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10338
2 812,50 ₽
1 406,25 ₽
Экономия - 1 406,25 ₽
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Гарантия быстрой отправкиГотовую работу отправляем в течение 5 минут после оплаты, новую напишем в срок от 3 дней. On-line оплата на сайтеОплата производится банковскими картами и электронными деньгами Написание работ на заказНе подходит готовая работа? Мы поможем вам написать нужную!
Лучшие работы
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятияРазработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информацииБезопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информацииЗащита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации7 700 ₽
Описание
Характеристики
Отзывы (849)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа защищена в МФПА в 2012 году.
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей.
Задачами дипломной работы является следующие:
• анализ деятельности рассматриваемой компании;
• выявление проблемных моментов;
• обоснование необходимости автоматизации;
• обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
• разработка базы данных и приложения для работы с ней;
• расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.

 Во время эксплуатации оргтехники проводятся плановые ремонты, которые обусловлены регламентом обслуживания данного типа оборудования, а также проводится ремонт, внеплановое ТО, а также устранение возникающих неполадок. Внеплановые мероприятия по ремонту и обслуживанию проводятся по заявкам пользователей оргтехники. В настоящее время процесс учета таких заявок вызывает наибольшую сложность, так как одновременно может поступить несколько заявок из разных подразделений компании, которые рядовому сотруднику тяжело классифицировать по степени срочности, а также определить исполнителя заявки, а также выявить момент ее действительного исполнения. 
Техническое обслуживание оргтехники - это комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.
Таким образом регулярное техническое обслуживание позволяет в итоге существенно сократить общие расходы на оргтехнику.
В разработанной системе предусмотрены 4 вида пользователей:
•администратор системы, обладающий наиболее полными полномочиями при работе  с системой;
•распределитель заявок, роль которого выполняет начальник структурного подразделения ИТ-управления. Основная обязанность данного пользователя – распределение заявок между инженерами ИТ-управления исходя из их загруженности и опыта;
•инженер, принимающий, выполняющий  и закрывающий заявки;
• пользователь системы, подающий заявки.

Презентация к работе:



Характеристики

Файлы схем
да
Презентация
да
Раздаточный материал
да
Год
2012 и ранее
Доклад
да
Программа с исходниками
да, php
17 апреля 2026 09:00

МГТУ им. Баумана, инноватика. Диплом про коммерциализацию стартапов. Срок горел — 9 дней. Обратилась в 4 утра, ответили через 20 минут (менеджер online). Подобрали автора-практика из технопарка. Черновик прислали через 4 дня, я испугалась — много воды. Написала претензию, автор переделал за сутки, убрал лишнее. В итоге уникальность 88%, защитилась на 4. Презентацию сделали сами, но речь прислали готовую. Цена со срочностью была выше обычной, но терпимо. Рекомендую, если нужна быстрая реакция.

12 апреля 2026 22:30

ВШЭ, экономика (магистратура). Тема сложная: анализ панельных данных в Stata. Срок — 45 дней. Автор оказался кандидатом наук (как сказал менеджер). Работу сделал с нуля, включая эконометрическую модель. Уникальность 94% — супер. Цена была выше среднего (но это магистратура). Зато никаких скрытых платежей, оплата поэтапно. На защите я чувствовал себя уверенно, потому что автор подготовил развёрнутые ответы на возможные вопросы (это отдельная услуга, но стоит того). Минус: иногда пропадал на 2-3 дня, но предупреждал. Итог — 5.

10 апреля 2026 20:15

Срочный заказ — 7 дней до сдачи финальной версии. Тема сложная, нужен был высокий антиплагиат. На diplom-it.ru согласились, но предупредили: цена выше на 40% из-за короткого срока. Оплатил полную сумму сразу. Автор сделал работу за 6 дней, уникальность 87% (проверял в етхт). Текст сухой, без воды, все сноски на актуальные постановления пленумов. Ответ на отзыв научрука по структуре пришлось ждать почти сутки, но исправили. Речь и презентацию не заказывал — сам сделал. Защитился на 'удовлетворительно', но претензий к содержанию нет. Если нужна именно работа по юриспруденции без лирики — рекомендую.

8 апреля 2026 11:50

РГСУ, лингвистика. У меня диплом по переводу технических текстов. Автор — филолог, сделала качественный анализ переводческих трансформаций. Сначала сомневалась в уникальности — получила 90% (вуз требует 80). Общались в основном по почте, отвечали в течение дня. После сдачи научрук попросил дополнить практическую часть примерами — доделали за 3 дня бесплатно. Цена была очень бюджетной для диплома. Тональность нейтральная, но я довольна.

6 апреля 2026 08:55

МИСИС, прикладная информатика. Заказывал диплом по администрированию Linux. Автор написал про настройку серверов и скрипты автоматизации. Уникальность 87%. Срок 18 дней — уложились. Защита на 4. Спасибо команде.

Все отзывы
Категории: Дипломные работы по прикладной информатике в экономике (вычислительной технике, разработке информационных систем, АРМ, АИС, ЭИС), Все дипломные работы по информатике, размещенные на сайте, Дипломные работы по автоматизации технической поддержки, Дипломные работы по автоматизации учета оргтехники, Дипломные работы по ИТ 2012 года и ранее, Дипломы по разработке базы данных
phpHelp Deskторговая компания2012 и ранееучет оргтехники
Помощь в подготовке ВКР от одних сутокСопровождение до защиты, исправление замечаний без ограничений Оплата по частямОплата производится банковскими картами и электронными деньгами Полная конфиденциальностьМы не требуем ваши данные
С этим товаром также покупают
-50%Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании (велосипеды и аксессуары)Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании (велосипеды и аксессуары)Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании (велосипеды и аксессуары)Автоматизация взаимоотношений с клиентами в торговой компании (велосипеды и аксессуары)Артикул: 10613Готова к отправке1 980 ₽3 960 ₽
-50%Дипломная работа по информатике Разработка АИС контроля и учета рабочего времени сотрудников компанииДипломная работа по информатике Разработка АИС контроля и учета рабочего времени сотрудников компанииДипломная работа по информатике Разработка АИС контроля и учета рабочего времени сотрудников компанииДипломная работа по информатике Разработка АИС контроля и учета рабочего времени сотрудников компанииАртикул: 10635Готова к отправке2 400 ₽4 800 ₽
-50%Автоматизация бизнес-процесса учета расчета стоимости дополнительных услугАвтоматизация бизнес-процесса учета расчета стоимости дополнительных услугАвтоматизация бизнес-процесса учета расчета стоимости дополнительных услугАвтоматизация бизнес-процесса учета расчета стоимости дополнительных услугАртикул: 10717Готова к отправке1 575 ₽3 150 ₽
-50%Внедрение системы межсетевого экранизирования ЛВС компанииВнедрение системы межсетевого экранизирования ЛВС компанииВнедрение системы межсетевого экранизирования ЛВС компанииВнедрение системы межсетевого экранизирования ЛВС компанииАртикул: 10661Готова к отправке2 160 ₽4 320 ₽
-50%Автоматизация учета продаж полиграфического предприятияАвтоматизация учета продаж полиграфического предприятияАвтоматизация учета продаж полиграфического предприятияАвтоматизация учета продаж полиграфического предприятияАртикул: 10764Готова к отправке1 980 ₽3 960 ₽
-50%Разработка системы учета оптовых продаж дистрибьютера керамической плиткиРазработка системы учета оптовых продаж дистрибьютера керамической плиткиРазработка системы учета оптовых продаж дистрибьютера керамической плиткиРазработка системы учета оптовых продаж дистрибьютера керамической плиткиРазработка системы учета оптовых продаж дистрибьютера керамической плиткиАртикул: 10716Готова к отправке2 160 ₽4 320 ₽
-50%Повышение эффективности компании за счет внедрения информационных технологийПовышение эффективности компании за счет внедрения информационных технологийПовышение эффективности компании за счет внедрения информационных технологийПовышение эффективности компании за счет внедрения информационных технологийАртикул: 10694Готова к отправке1 440 ₽2 880 ₽
-50%Разработка информационной системы метрологического учета средств измерений (Delphi и Access)Разработка информационной системы метрологического учета средств измерений (Delphi и Access)Разработка информационной системы метрологического учета средств измерений (Delphi и Access)Разработка информационной системы метрологического учета средств измерений (Delphi и Access)Разработка информационной системы метрологического учета средств измерений (Delphi и Access)Артикул: 10709Готова к отправке2 160 ₽4 320 ₽
-50%Повышение эффективности защиты информации в ЛВС гос.учрежденияПовышение эффективности защиты информации в ЛВС гос.учрежденияПовышение эффективности защиты информации в ЛВС гос.учрежденияАртикул: 10735Готова к отправке1 980 ₽3 960 ₽
-50%Разработка политики безопасности рекламного агентстваРазработка политики безопасности рекламного агентстваРазработка политики безопасности рекламного агентстваРазработка политики безопасности рекламного агентстваАртикул: 10675Готова к отправке1 980 ₽3 960 ₽
-50%Внедрение и обеспечение системы информационной безопасности автоматизированной банковской системыВнедрение и обеспечение системы информационной безопасности автоматизированной банковской системыВнедрение и обеспечение системы информационной безопасности автоматизированной банковской системыВнедрение и обеспечение системы информационной безопасности автоматизированной банковской системыАртикул: 10660Готова к отправке1 980 ₽3 960 ₽
-50%Разработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииРазработка подсистемы для автоматизации деятельности менеджера склада на производственном предприятииАртикул: 10781Готова к отправке2 160 ₽4 320 ₽
Рекомендуем посмотреть
-50%Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Разработка автоматизированной системы учета распределения и выполнения заявок по ремонту (Help Desk)Артикул: 10236Готова к отправке1 500 ₽3 000 ₽
-50%Разработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаРазработка автоматизированной системы обеспечения учебного процессаАртикул: 10150Готова к отправке1 125 ₽2 250 ₽
-50%Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Разработка автоматизированной системы электронного документооборота в ИФНС России № 28Артикул: 10088Готова к отправке1 200 ₽2 400 ₽
-50%Разработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиРазработка веб-интерфейса по услугам транспортировкиАртикул: 10082Готова к отправке900 ₽1 800 ₽
-50%Разработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООРазработка корпоративной информационной системы.Автоматизация CRM стратегии в ОООАртикул: 10030Готова к отправке1 050 ₽2 100 ₽
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.