Разработка информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами и проектами



Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Тюменском государственном университете, Факультет математики и компьютерных наук, Кафедра информационных систем, специальность 351400 – Прикладная информатика в экономике.
В настоящем дипломном проекте рассматривается вопрос автоматизации процесса учета расчетов с клиентами и их анализа для ООО «XXX».Объектом исследования данной работы является деятельность ООО «XXX», предметом исследования – автоматизация процесса взаимоотношений с клиентами и проектами.
Особенностью работы является применение метод анализа иерархий (МАИ), предложенный Т. Саати, для выбора сотрудника, которому будет поручено вести тот или иной проект.
Целью работы является обоснование, проектирование и разработка информационной системы, предназначенной для учета и анализа расчетов с клиентами и формирования отчетных документов.В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации. Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также определить экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
Создаваемая система должна будет автоматизировать следующие функции:
- • вывод информации о клиентах;
- • ведение различной справочной информации;
- • ведение оперативного учета в области расчетов с клиентами.
Результатами дипломной работы являются:
- • Разработанный программный продукт для учета взаимоотношений с клиентами и проектами;
- • Математический алгоритм выбора исполнителя проекта, основанный на методе анализа иерархий;
- • Результат расчета экономических показателей проекта, свидетельствующий об эффективности его внедрения.
В комплект работы входит программа на языке С++ и СУБД MS SQL.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | да, С++ |

Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности

Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!

Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере

Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса

Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере