Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж для ОООНПО -Русфильтр-, дипломная работа по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа2 000 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике2 000 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем2 000 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации2 000 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
Для повышения производительности процесса товародвижения, минимизации времени реализации услуг в торговле и увеличении качества обслуживания клиентов на первый план выходит проблема автоматизации труда в розничном секторе торговли.
Сегодня автоматизация вбирает в себя все новые сферы. Новейшие компьютерные программы отлично справляются с большей частью работы, контролируя основные и вспомогательные производственные процессы. Очень актуально применение систем автоматизации на торговых фирмах, и это полезно как для больших компаний, так для мелких форм бизнеса. Если для большой фирмы автоматизация бизнеса становится единственно возможной и правильной стратегией успеха, то для малой фирмы применение современных технологий управления становится вариантов стабилизации, увеличения отдачи и повышения позиций компании на рынке.
По итогу важно отметить, что сегодня в условии рыночной экономики и сильной конкуренции проблема автоматизации в рознице становится основной проблемой.
Базовые функции компании розничной торговли включают в себя:
• Анализ спроса на товары;
• Подготовка ассортимента товаров;
• Проведение закупок и привоз товаров;
• Реализация торговых услуг покупателям;
• Контроль продаж;
• Маркетинг и реклама.
Управление продажами состоит из подбора и организации персонала фирмы, планирования и регулирования продаж, определения активных клиентов, поддержания данных и о клиентах, а также управление и контроль графиком продаж.
Важно понимать, что компьютерный учет значительно отличается от обычного. Компьютер позволяет облегчить учет, сокращая время на оформление и создание документов и обработку всех хранящейся информации, касающейся торговой деятельности. Да, все эти отчеты можно сделать и без помощи ЭВМ, ведь особой математики в них не содержится, но вопрос в другом – сколько времени уйдет на их подготовку. В тот момент они уже будут не нужны. Либо же нужно будет расширять штат сотрудников, что увеличит расходы на зарплату и приведет к нулевой или отравительной прибыли для самой компании. Таким образом, применяя компьютер количество переходит в качество, т.е. увеличивая скорость расчетов улучшается и качество самих готовых отчетов, что дает возможность улучшать схем построения бизнеса.
Как итог всему выше сказанному следует отметить, что в современных условиях рыночной экономики и в условиях жесткой конкуренции проблема автоматизации и индустриализации в торговле является весьма актуальной.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
• изучение покупательского спроса на товары;
• формирование ассортимента товаров;
• организацию закупок и завоза товаров;
• оказание торговых услуг покупателям;
• управление продажами;
• рекламирование товаров и услуг.
Управление продажами заключает в себе функции подбора и организации торгового персонала, прогнозирования и планирования продаж, идентификации потенциальных клиентов, поддержания информации о клиентах, а также создания графиков продаж и управления ими.
Объектом исследования является ООО НПО “Русфильтр”, а предметом исследования - процесс организации взаимоотношений с клиентами.
В процессе работы была применена совокупность методов экономико-статистического анализа, методы синтеза и анализа экономической информации.
Целью работы является создание автоматизированной системы взаимоотношений с клиентами, внедрение которой бы позволило снизить трудоёмкость учета процесса и результатов взаимодействия с клиентами по оказанию услуг и продаже товаров и построения отчетов.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования технологии управлении разработанного в сфере розничной торговли.
Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.
Дипломный проект состоит из нескольких разделов:
В первой главе работы рассматриваются вопросы такие как, организационная структура компании, экономическая сущность задачи автоматизации работы с клиентами, обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи автоматизации, произведена постановка задачи, сформулированы требования по видам обеспечения ИС.
Во второй главе разработано и описано информационное и программное обеспечение ИС, приведен контрольный пример.
Третья глава посвящена расчету стоимости разработки и ее экономической эффективности.
Характеристики
Год | 2020 |
Обратилась сюда с очень сложной темой. Сделали диплом за месяц, что для меня было спасением. Ребята — профи, взялись за задачу, которая мне не поддавалась.
Есть небольшой нюанс: из-за сжатых сроков не успели отполировать все детали до идеала. Если планируете заказывать, лучше делать это заранее. Но несмотря на это, работа качественная, и я получила «отлично» на защите.
Огромное вам спасибо! Рекомендую ребят всем, кто попал в трудную ситуацию.
Учусь в МГУ на направлении бизнес-информатика. Сначала сомневалась, получится ли совместить требования методички и мои пожелания по структуре. В работе использовались данные из 1С и элементы анализа в Stata. Несколько раз просила внести изменения, всё сделали корректно. В итоге диплом приняли, а оригинальность оказалась выше 88%.
Писала диплом по праву в УрФУ, тема про цифровые права. Сделали с акцентом на судебную практику, уникальность 90%. Сначала сомневалась в надёжности, но общались в чате, скидывали промежуточные главы. На защите отвечала на вопросы легко, потому что материал был логично выстроен. Рекомендую как проверенный сервис.
В РЭУ им. Плеханова готовил диплом по экономике предприятия. Сам текст был нормальный, но особенно полезной оказалась помощь перед защитой. Отдельно заказал ответы на возможные вопросы комиссии. На самой защите несколько вопросов совпали почти дословно.
Заканчивала магистратуру в ДВФУ по педагогике. После предзащиты возникли дополнительные требования кафедры. Несмотря на то что работа уже была завершена, помогли внести изменения и обновить список литературы. Такое сопровождение реально выручило.
