Разработка информационной системы клиентской поддержки услуг организации
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается процесс разработки информационной системы клиентской поддержки услуг на примере ООО «Машторг».
Актуальность выбранной темы связана с тем, что в современных рыночных отношениях технологические процессы выступают в качестве необходимости. Они используются для того, чтобы повысить эффективность бизнеса, а также снизить затраты на реализацию определенных задач.
Для того чтобы увеличить количество клиентов, которых может обслуживать компания, а также сократить время обслуживания одного клиента, компании необходимо использовать автоматизированные системы.
В качестве объекта данного исследования выступает автоматизированная информационная система.
В качестве предмета данного исследования выступает работа компании ООО «Машторг».
Цель данной работы заключается в создании автоматизированной системы учета, который может пользовать отдел продаж, в рассматриваемой компании.
В качестве основных задач можно отметить:
1. Проанализировать теоретические основы, на которых строятся процессы управления торговыми компаниями.
2. Провести анализ тех методов, которые имеются в сфере планирования продаж.
3. Определить, какие требования предъявляются к системе стратегического планирования продаж.
4. Разработать информационную систему, которая будет использоваться в процессе стратегического планирования продаж.
В качестве основного средства, которое даст возможность достичь поставленной цели, выступает моделирование бизнес-процессов, а также подготовка очередности реализации.
В данном случае, большое внимание необходимо уделять вопросам экономической эффективности предложенных мер.
В качестве функций, которые должна брать на себя разрабатываемая система, можно отметить, осуществление контроля товаров, осуществление контроля клиентов, данные о продажах, изучение данных о продажах по различным категориям.
Данная работа имеет практическую ценность. Связана она с тем, что разработанный проект дает возможность осуществлять управление тех компаний, которые осуществляют свою деятельность в розничной торговле.
Также полученные результаты могут быть использованы и в других сферах, в которых есть необходимость проектирования информационных систем. Все это дает возможность повышать эффективность деятельности рассматриваемой компании.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Г.И. Исаев. [9], Д.М. Чистов [12], Роберт Дж. Мюллер[15].
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Заказывал диплом по специальности «цифровая экономика». Думал, что сделают кое-как, но нет: уникальность 87%, куча расчётов в Python. Менеджер ещё предложил дополнительный перечень вопросов с ответами для защиты — я купил, не пожалел. Комиссия спросила про экономическую эффективность, я уже был готов. Спасибо!
РАНХиГС, ГМУ. Заказал ВКР за месяц — сжато, но реально. Работу получил вовремя, антиплагиат 81%. Но в тексте нашёл пару устаревших ссылок (2018 год). Правки сделали, объяснили, что промахнулись. В целом сервис честный, если попросить доработку. На защите проблем не было.
Заказывала ВКР по психологии. Срок 2 месяца. Сделали чётко, уникальность 89%, SPSS, корреляции. Очень боялась защиты — взяла дополнительный пакет вопросов-ответов. И правильно: комиссия спросила про валидность методик, я ответила дословно. Ощущение, что кто-то держал меня за руку. Спасибо команде!
Очень боялась, что после перевода первой части суммы связь с исполнителями просто потеряется. На деле процесс оказался отлаженным: личный кабинет, статусы этапов, быстрый чат с куратором. Был небольшой косяк с первым автором, который не учёл свежие поправки в отраслевых стандартах, но заменили специалиста за сутки. Новая версия полностью соответствовала методичке. В целом надёжно.
Заказывала доработку бакалаврской работы перед самой защитой. Нужно было срочно добавить сравнительный анализ конкурентов. Сделали за два дня, нашли открытые данные, построили матрицу. Без этой главы меня бы просто не допустили. Спасибо за оперативность и понимание студенческих проблем. Буду рекомендовать одногруппникам.
