Автоматизация комплекса задач менеджера по грузоперевозкам в компании ООО «СТО ПИТ СТОП» на платформе СУБД АКСЕС

Работа подготовлена и защищена в 2023 году.

Цель работы - Автоматизация комплекса задач менеджера по грузоперевозкам в компании ООО «Сто Пит Стоп» на платформе СУБД АКСЕС.

Основным видом деятельности ООО «Сто Пит Стоп» является оказание транспортно-экспедиционных услуг и перевозки грузов автомобильным транспортом по Москве, Московской области и регионам России. Для перевозок задействуется, как собственный автопарк компании, так и автопарк партнеров транспортной группы. Возможно использование автотранспорта с любым типом кузова.

Значительное внимание в ООО «Сто Пит Стоп» уделяется повышению качества предоставляемых услуг. В работе компании абсолютно все действия основаны на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий клиентов, и этот принцип заложен в основу любого выполняемого проекта. В компании не только постоянно совершенствуется оперативный процесс, но и совершенствуется вся система работы в целом.

Применение новых идей в постоянно изменяющемся мире грузоперевозок позволило одновременно повысить качество и снизить стоимость услуг. В компании не было и не существует противоречия между повышением качества и ростом эффективности наших услуг по какому-либо фактору. Абсолютно все клиенты и партнеры получают товары и услуги высочайшего качества по конкурентоспособной цене. Под качественным предоставлением услуг в компании понимают такие услуги, требования к которым определили в своих запросах клиенты и партнеры.

Компания «Сто Пит Стоп» является одним из лидеров рынка грузовых перевозок, использует гибкую систему ценообразования, что позволяет снижать тарифы на перевозку в определенных направлениях и предлагать более выгодные условия сотрудничества постоянным клиентам с оформлением всех необходимых для этого документов.

За годы работы в сфере перевозки компания разработала эффективную технологию взаимовыгодного сотрудничества с клиентами и зарекомендовала себя как надежный партнер в области организации перевозок.

Компания располагаем всей необходимой техникой и большим опытом работы, поэтому может выполнять доставку самых сложных грузов по оптимальному маршруту.

Рынок грузоперевозок в нашей стране динамично развивается. По состоянию на сегодняшний день, на территории России открыто и успешно осуществляет свою деятельность большое количество логистических компаний. В частности, в любом регионе страны можно найти как малые, так и крупные транспортно-экспедиционные компании.

Однако, особенности отечественного рынка грузоперевозок такова, что успешно справиться со всеми требованиями в отношении уровня надёжности и качества транспортировки груза способна далеко не каждая компания. В первую очередь, для качественно выполнения своих обязательств и оказания услуг на достойном уровне грузоперевозчик должен иметь многолетний опыт оказания подобных услуг, а его непосредственные работники иметь достойный квалифиционный уровень. Сейчас, в связи со стремительным ростом экономики в нашей стране, а также появлением и стабильным развитием новых отраслей, для того чтобы быть максимально успешным нужно обладать весомым конкурентным преимуществом. За последние несколько лет аналитиками была замечена тенденция, которая выражалась в том, что конкурентные преимущества получала та компания, которая активно внедряла в своей деятельности различные современные информационные технологии.

Также немаловажное значение для деятельности компании оказывает организация труда в ней, а также надлежащий контроль всех информационных потоков. В том случае, если к решению организационных вопросов подойти с ненадлежащим вниманием, то конкурентоспособность компании может резко снизиться.

В таком положении предприятию будет крайне сложно достичь успеха на своём бизнес поприще. Также стоит отметить, что для компаний, которые свою деятельность осуществляют в сфере оказания услуг, крайне важно максимально оперативно реагировать непосредственно на все заявки и обращения. Сейчас, именно в связи с направлением внимания руководства на успешное развитие предприятия и повышение уровня его конкурентоспособности, первоочередное внимание направлено на активное внедрение во все бизнес-процессы современных информационных технологий. По состоянию на сегодняшний день, на рынке предлагается весьма широкий ассортимент эффективных информационных технологий, а также программных приложений как отечественных, так и западных разработчиков.

Большая часть популярных программных продуктов ориентирована непосредственно на увеличение эффективности оптимизации управленческого труда. Именно активное внедрение современных информационных технологий позволяет эффективно решить задачи непосредственно связанные с издержками, а также с повышением уровня качества обслуживания многочисленных клиентов компании[s1] .

Предметом исследования является деятельность компании по осуществлению грузоперевозок, объектом - ООО «Сто Пит Стоп».

Для достижения цели были сформулированы и решены следующие задачи:

· Выполнен анализ характеристик объекта автоматизации. Изучены организационная и функциональная структура предприятия.

· Изучен процесс функционирования предприятия. Разработана функциональная модель существующей системы.

· Предложен новый проект делового процесса и разработана модель деятельности отдела после внедрения автоматизированной системы.

· Разработано техническое задание на разработку экономической информационной подсистемы.

· Разработано алгоритмическое и программное обеспечение системы.

· Разработана база данных, обеспечивающая реализацию функций экономической информационной подсистемы

· Разработка системы защиты информации.

· Внедрение автоматизированной системы.

· Расчет показателей экономической эффективности внедрения данной системы.

[s1]Где актуальность? Актуальность размазана по всему введению. Цель выражена слишком лаконично. Объект и предмет не расписаны, задачи для исследования не опредлены.