Автоматизация учета заявок пользователей на примере ООО Олимп
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Важность темы исследования заключается в том, что она может быть использована практически во всех областях деятельности компании. Иными словами, объектом исследования является автоматизированная информационная система взаимодействия с клиентом (CRM).
Цель работы является автоматизация обработки заявок клиентов компании. Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное программное обеспечение будет использоваться в компании для автоматизации учета заявок клиентов.
Для решения целей необходимо решить ряд основных задач:
1. Проанализировать деятельность компании и обосновать необходимость разработки ИС;
2. Выбрать средства разработки ИС;
3. Разработать информационную модель, дерево функций, сценарий диалога, структурную схему;
4. Разработать и привести контрольный пример использования ИС;
5. Выбрать методику оценки экономический эффективности внедрения сайта и рассчитать основные показатели в соответствии с выбранной методикой.
В данном случае, практическая значимость работы заключается в использовании сайта в данной компании для автоматизации учета заказов клиентов с помощью него.
Методическая основа работы основывалась на работах зарубежных ученых и российских ученых, которые были посвящены разработке информационных систем в сети Интернет.
В работе есть введение, заключение и три главы.
Первая глава посвящена анализу структуры управления и функционирования информационной системы компании, а также разработке программного обеспечения и технических систем.
В результате анализа бизнес процессов компании делается вывод о том, что необходимо автоматизировать изучаемый процесс. В процессе формирования решений определяются основные виды обеспечения, такие как информационное, программное и техническое.
В первой главе описывается жизненный цикл ИС и определяются основные опасности, меры защиты информации. В этой главе приводится описание информационного и программного обеспечения, включая информационную модель, схему дерева функций, сценарий диалога и структурную схему, приводятся контрольные примеры реализации системы в соответствии с этими схемами.
Третий раздел посвящен расчету экономической эффективности информационной системы, в котором проводится расчет снижения трудовых затрат и стоимостных затрат, а также производится вывод о том, как долго будет окупаться информационная система.
В процессе работы использовались методы, такие как анализ текущей ситуации в компании и синтез проектов.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!
Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.
Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.
Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.
Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.
