Внедрение информационной системы Help Desk на предприятии Эрика, ВКР 38.03.05 «Бизнес-информатика»
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
ВКР защищена в 2024 году в Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли.
Современная торговля стремится к развитию и инновациям в информационных технологиях, что играет ключевую роль в улучшении процессов в сфере оптовой и розничной торговли ювелирными изделиями. Внедрение информационных систем на предприятиях содействует автоматизации учёта товаров, оптимизации закупок и сбыта продукции, управлению поставками, а также адаптации маркетинговых стратегий под потребности клиентов. Эти изменения помогают избежать проблем с излишками или нехваткой товаров, обеспечивают более точный учёт финансов и увеличивают конкурентоспособность бизнеса. Таким образом, актуальность этой темы исследования неоспорима, поскольку внедрение информационных технологий в торговле открывает новые возможности для эффективного управления и развития компаний.
Исследование внедрения информационной системы в отрасли ювелирных изделий предполагает анализ экономической целесообразности и минимизацию трудовых затрат. Теоретическая значимость работы заключается в расширении знаний об использовании ИТ в сфере торговли, а также в изучении оптимизации бизнес-процессов. Для успешного внедрения новой информационной системы на предприятии требуется обучение персонала и значительные материальные вложения на оборудование.
Многие компании в ювелирной отрасли уже осознали важность использования информационных систем. Некоторые предприятия не активно внедряют современные технологии. Есть потенциал для улучшения информационных систем под специфические потребности отрасли. При расчётах экономической эффективности необходимо учитывать трудовые и стоимостные показатели. Метод сравнения отчётного и базисного периодов важен для определения затрат на обработку данных при автоматизации и улучшении системы. Базисный период - это затраты на ручную обработку данных до внедрения информационной системы. При улучшении системы автоматизации нужно учитывать расходы на обработку данных при достигнутом уровне автоматизации.
В сфере оптовой и розничной торговли ювелирными изделиями широко распространена практика использования ИС. Множество компаний выбирают варианты приобретения готовых систем, их доработки, аутсорсинга создания ИС и разработки собственными специалистами. Ученые и практики активно исследуют и применяют методы внедрения информационных систем в данной отрасли, что подтверждается кейс-стади и успешными примерами.
Для достижения нового уровня в управлении и коммерции всегда требуются свежие исследования, новые подходы и инновационные решения. Компания ООО «Эпика» является объектом изучения в рамках информационных систем на предприятиях торговли. Основная цель дипломной работы заключается в реализации системы технической поддержки в структуре этой ювелирной компании. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: провести анализ деятельности ООО «Эпика» с применением методологии ArchiMate, выявить проблемные области и моменты, а также обосновать важность автоматизации и внедрения системы технической поддержки.
В рамках выполнения выпускной квалификационной работы производится подробное исследование требований к системе, подбор оптимальной системы технической поддержки и разработка плана внедрения выбранной системы. Структура работы включает введение, список использованных источников, три главы и заключение. Первая глава анализирует деятельность предприятия и обосновывает необходимость использования информационной системы. Моделирование процесса внедрения информационной системы на предприятии представлено во второй главе. Третья глава посвящена оценке финансовой эффективности внедрения информационной системы на предприятии.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Успешно защитил диплом на твердую четверку, хоть мог и лучше, предварительно обговорив все с Иваном, чем хочу выразить благодарность, был на связи, помогал, подсказывал. Всем советую.
Выполненная работа на тему «Автоматизация учета инвестиций и ценных бумаг» для университета «Синергия» полностью соответствует заявленным требованиям. Проведен анализ современных FinTech-решений, предложена архитектура программного модуля. Особо отмечу профессионально подготовленный дополнительный материал: презентация отражает ключевые аспекты, речь для защиты логично структурирована, аннотация емкая. Наличие графика работ и листа соответствия упростило процесс оформления. Защита прошла успешно.
Заказывала диплом по психологии в Синергии. Тема: «Влияние стресса на эффективность удаленных сотрудников». Сделали за три недели. Уникальность была выше 80%, как и обещали. На защите задали всего пару вопросов, поставили «хорошо». Осталась довольна, сервис выручил.
Обращался в diplom-it.ru в полной растерянности: до сдачи ВКР оставалось меньше месяца, а тема по цифровой трансформации малого бизнеса была только в общих чертах. Сомневался, стоит ли доверять такие сложные расчеты сторонним авторам.
Результат превзошел ожидания. Мне оперативно подобрали автора, который явно разбирался в предмете. Работу прислали четко по графику, отдельным бонусом шла презентация и речь для защиты. Было пару правок от научрука — по таблицам и формулировке выводов. Ребята все исправили за два дня без лишних вопросов.
Защита в Синергии проходила онлайн, длилась минут 10. Комиссия похвалила структуру и практическую часть. Получил «отлично». Для меня это был не просто заказ работы, а настоящий учебный разбор темы. Огромное спасибо за ответственность и качество. Рекомендую, особенно если учитесь на дистанционке и времени на глубокое погружение нет.
Заказывал диплом на тему «Автоматизация процесса контроля обслуживания» для «Синергии» (Цифровая экономика). Работа просто огонь! Все четко, по делу, плюс полный комплект: презентация, речь, аннотация. Особенно порадовал готовый график внедрения системы. Защитился на отлично, спасибо!
