Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки в ООО -Алькор и Ко-, ВКР Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Подготовка и защита работы – 2021 год.
Информационную систему можно получить следующими способами: создание силами IT-компании в аутсорсе; покупка готовой к использованию системы; покупка системы, удовлетворяющей запросы частично, с возможностью доработок; создание ИС собственной командой разработчиков и других IT-специалистов.
Цель работы – обеспечить информационный отдел ООО «Алькор и Ко» информационной системой, разработанной с применение клиент-серверной архитектуры.
Данная работа предполагает решение следующих задач:
· Подробное изучение деятельности рассматриваемой компании;
· Определение и классификация основных проблем;
· Описание мотивов использования автоматизации;
· Технический, информационный и программный проекты;
· Проектирование базы данных, взаимодействующей с программным обеспечением;
· Аналитика экономической эффективности проекта.
Работа включает три раздела.
В первом изучаемая область рассматривает под вектором технико-экономических характеристик. В результате изучения деятельности компании «как есть» определяются и классифицируются наиболее серьезные проблемы. Решать их предложено с помощью автоматизации, представлены убедительные аргументы такого решения. Выделяется ряд задач, которые будут автоматизироваться. Подтверждается необходимость использования вычислительной техники. Дается подробное описание технического, информационного и программного проектов.
Второй раздел посвящен техническому заданию, которое включает:
· Информационную модель;
· Проект базы данных;
· Оперативная, входная, нормативно правовая информация с характеристиками;
· Структура взаимодействия программных модулей;
· Описание основных и вспомогательных функций, сценарные диалоги.
В третьем разделе определяется методика анализа экономической эффективности информационной системы. Далее по этой методике проводятся все необходимые расчёты, которые также доказывают необходимость внедрения автоматизации для рассматриваемой компании.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |

Я в полном восторге! Заказала здесь диплом по психологии (тема была очень узкая, связанная с тревожностью у студентов) для МУ им. Витте. Сомневалась до последнего. Автор сработал блестяще! Не просто собрал теорию, а грамотно составил программу эмпирического исследования, предложил релевантные методики. Работа была глубокой и действительно научной. При защите комиссия отметила практическую значимость и качественный анализ данных. Рекомендую всем студентам-психологам, кто хочет сэкономить нервы и время!

Обратился в компанию для разработки выпускной квалификационной работы по бизнес-информатике. ВУЗ — МИРЭА, тема касалась анализа ИТ-инфраструктуры и предложений по ее оптимизации. Работу выполнили в оговоренные сроки. Текст был структурирован, содержал не только теоретическую часть, но и грамотно проработанный аналитический раздел с расчетами. Все требования вуза (включая оформление) были соблюдены. Внес пару правок по практической главе — исполнитель отреагировал оперативно. Работа защищена на хорошо. В целом, услуга соответствует заявленной стоимости. Рекомендую.

Работа была сложная, на стыке нескольких областей. Требовалось не просто описать технологию, а спроектировать архитектуру решения и разработать план его внедрения с расчетом экономической эффективности. Меня привлекло то, что со мной работал не один автор, а команда (куратор, технический специалист по блокчейну и экономист). Результат превзошел ожидания: был предоставлен детальный технический проект, написанный с использованием профессиональной нотации (UML), проведен SWOT-анализ внедрения и рассчитан срок окупаемости. Для защиты подготовили яркую презентацию и тезисы. Работа получила высокую оценку за комплексный подход.

Тема про аудит безопасности. Всё четко, по делу, без воды. Спасибо.

Сроки поджимали, до защиты оставалось меньше месяца. Обратился сюда как в последнюю инстанцию. Менеджер сразу предупредил о возможной доплате за срочность, но подключил самого опытного автора по 1С. Коммуникация была на высоте: автор выходил на связь в любое время суток, согласовывал каждый раздел. Работа была выполнена за 3 недели. Она включала не только теорию по ERP-системам, но и детальное описание конфигурации под конкретный бизнес-кейс, что было ключевым требованием в «Синергии». Несмотря на спешку, оформление было идеальным. Сдал без проблем, спасибо за ответственность.