Автоматизация деятельности менеджера по работе с клиентами в фитнес-центре, дипломная работа по информатике в экономике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике10 680 ₽
Разработка интернет-магазина строительных материалов, диплом разработка интернет-магазина6 912 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Благодаря ИТ изменились и методики ведения бизнеса.
За 10 лет объем и оборот ресурсов в различных сферах деятельности человека – экономической, духовной, политической увеличился. Сам же процесс анализа, хранения и применения информации растет с каждым годом. Специалисты говорят, что через 10 лет объем данных будет увеличен вдвое. Потому и возникает вопрос применения АИС анализа, хранения и представления данных и информации.
Исходя из требований, предъявляемых к работе финансовой службы фирмы, можно отметить, что ее результативность практически полностью зависит от оснащенности ПК и ИС отдельной компании.
Понятно, что компьютерный учет отличен от обычного. Компьютер помогает облегчить учет, уменьшая время на подготовку документов и обработку данных, касающихся торговой деятельности. Конечно, эти отчеты делаются и без ЭВМ, но вопрос в том, сколько времени уйдет на их подготовку. К тому момент у они уже будут не актуальны. Либо придется нанять еще сотрудников, что приведет к повышенному расходу на з/п и уменьшению прибыли для самой компании. Поэтому, используя компьютер, количество переходит в качество, т.е. повышая скорость расчетов растет и качество самих готовых отчетов, что помогает строить бизнес.
Сейчас многие фирмы работают в условиях тяжелого кризиса в экономике. И для дальнейшей хорошей работы важно корректно организовать внутреннюю деятельность компании на всех уровнях, а современные ИТ могут предоставить эти условия. Исходя из этого, становится ясно, что автоматизация работ является главной задачей для руководства компании, и эта задача требует срочного решения для увеличения эффективности производства.
Цель ВКР - автоматизация учета работы с клиентами в спортивном клубе ООО «Аквамарин».
Объектом исследования в проекте выступает спортивный клуб «Аквамарин».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- Описать деятельность спортивного клуба;
- Выявить объекты автоматизации;
- Обосновать необходимость автоматизации процесса учета;
- Обосновать проектные решения по текущим видам обеспечения;
- Разработать БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Описать виды обеспечения в новой системе;
- Обосновать эффективность внедрения системы.
Диплом имеет три самостоятельные части, введение и заключение.
В аналитической части произведены следующие действия:
- Проведен анализ предметной области и деятельности компании;
- Исследование работы компании «КАК ЕСТЬ»;
- Исследование совокупности задач и описание важности автоматизации;
- Определение комплекса задач автоматизации и его описание;
- Выявление места задачи в общей совокупности и ее описание;
- Описание важности применения ЭВМ для решения задачи;
- Исследование имеющихся наработок;
- Определение и доказательство стратегии автоматизации задачи;
- Определение варианта получения ИС для автоматизации задачи;
- Описание проектных решений по видам необходимого обеспечения.
Проектная часть включает:
- Определению этапов ЖЦ проекта автоматизации;
- Определены ожидаемые риски на этапах ЖЦ и приведены их описание;
- Разработана информационная модель и приведено ее описание;
- Определены используемые классификаторы и системы кодирования;
- Описана справочная, входная и оперативная информация;
- Описана итоговая информация;
- Приведено дерево функций и сценарий диалога;
- Описана БД;
- Выполнена структурная схема пакета;
- Приведен пример реализации созданной ИС.
В третьей части ВКР рассчитана эффективность системы и параметры в рамках выбранной методики.
Создаваемая КС позволит спортивному клубу более эффективно реализовывать свою деятельность по договорам при работе с клиентами. Применяемая ИС поможет значительно упростить цикл выполняемых операций и правдивость всех данных по итогу.
Результатом проекта становится автоматизация комплекса реализуемых задач по работе с клиентами в спортивном клубе ООО «Аквамарин».
Аналитическая часть включает описание компании В этой части описана точная организационная структура и предоставлен список базовых бизнес-процессов. Также описана их декомпозиция, охарактеризован каждый бизнес-процесс и выявлено его положение в совокупных процессах, относящихся к данной компании.
Практическая часть включает построение модели и описание изучаемой ИС. Полнота практической часть определена списком таблиц БД этой ИС, а также описанием сценариев ее всей работы, что позволяет реализовать рабочее приложение.
По итогу реализована модель бизнес-процесса, отвечающая всем предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов требованиям, учитывая направленность деятельности компании. Также по реализованной модели бизнес-процессов создана структура ИС, которая позволяет создать полноценное ПО.
Решив последовательно обозначенный по факту ряд задач, нам удалось добиться главной цели исследования и провести в рамках нее проектирование, т.е. создать комплексный теоретически описанный вариант автоматизации поддержки пользователей, а также создать и реализовать программное приложение, позволяющее решить проблемы и задачи, возникшие в процессе анализа.
Результаты, полученные в данном проекте, имеют весомую практическую значимость, которую можно выразить как в общественной, так и в производственной пользе при использовании аналогичных разработок.
По итогу, основные задачи ВКР – анализ работы компании по взаимодействию с клиентами, выявление в ней значимых недостатков и ошибок управления, а также разработка АИС, выполнены.
Помимо пояснительной записки в комплекте идет программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Я обратился в эту компанию, чтобы заказать дипломную работу по программированию, поскольку их специализация связана с выполнением студенческих проектов в области информационных технологий. Во время сотрудничества я убедился, что автор — опытный и надёжный специалист, который ответственно подходит к своим обязанностям перед заказчиками. Я остался полностью удовлетворён результатом, и защита прошла успешно.
Обратилась в данную компанию по рекомендациям друзей, так как они получали высокие оценки и сама предоставленная работа была неполохого качества. Ну и собственно говоря не пожалела. Не скажу что я сама не могла бы написать дипломную работу, но в связи с выпуском, навалилось много дел, по работе, и дипломная работа очень ответственная часть жизни и я бы не смогла пройти если бы сдала черти что, хоть какую работу, как это бывает с рефератами обычно. Прошла антиплагиат, а это самое главное, спасибо ребятам.
Заказывала в этой компании дипломную работу по проектированию информационной системы. Осталась довольна результатом. Порадовала оперативная обратная связь: на все вопросы отвечали быстро и по делу. Все правки по замечаниям руководителя внесли бесплатно и в кратчайшие сроки, что очень важно в горячую пору защиты. Ну и вишенкой на торте стала бесплатная рецензия к диплому, которую не пришлось заказывать отдельно.
Коротко о главном!
Хочу сказать что очень благодарна за то понимание с которым относились по написанию к моей дипломной работе.
Со мной на связи и в переписке были круглосуточно- исправления делали без задержек.
Спасибо что Вы есть!!! ?
Никогда не думала, что буду обращаться к кому-то за написанием дипломной работы, но в связи с очень высокими требованиями научного руководителя решила на свой страх и риск обратиться сюда. Спасибо данной компании за мои восстановленные нервы и ментальное здоровье. Всегда на связи, понравилось, что все правки, которые возникали у научного-все вносилось и причем без доплаты, вопросов. Вошли в положение и написали все достаточно быстро, причем учли то, что ранее я сама уже написала. За цену отдельный лайк.
