Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация бизнес-процессов call-центра телекоммуникационной компании, дипломная работа по прикладной информатике в экономике

-45%
 Автоматизация бизнес-процессов call-центра телекоммуникационной компании, дипломная работа по прикладной информатике в экономике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)». Актуальность данного проекта объясняется тем, что контроль рабочего времени как составная часть систем контроля и управления доступом уже давно является обязательной частью автоматизации крупных государственных компаний, в том числе органов государственной и муниципальной власти. Учет рабочего времени позволяет автоматизировать такие процессы, как контроль прибытия и убытия сотрудников, расчет заработной платы, а также получение соответствующей отчетности, что в целом позволяет получать достоверную информацию для управления персоналом. Целью работы является Автоматизация бизнес-процессов call-центра телекоммуникационной компании ООО «Климовская сеть». Благодаря установке этой системы компания получает экономические выгоды в рамках минимизации сложности автоматизируемых операций – учете затраченного времени сотрудниками.
Cкидка 45% на все работы
До конца акции осталось:
Год:
2017
Программа с исходниками:
Да, Delphi
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 84203
10 200
5 610
Экономия - 4 590
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (637)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Актуальность данного проекта объясняется тем, что контроль рабочего времени как составная часть систем контроля и управления доступом уже давно является обязательной частью автоматизации крупных государственных компаний, в том числе органов государственной и муниципальной власти.

Учет рабочего времени позволяет автоматизировать такие процессы, как контроль прибытия и убытия сотрудников, расчет заработной платы, а также получение соответствующей отчетности, что в целом позволяет получать достоверную информацию для управления персоналом.

Целью работы является Автоматизация бизнес-процессов call-центра телекоммуникационной компании ООО «Климовская сеть». Благодаря установке этой системы компания получает экономические выгоды в рамках минимизации сложности автоматизируемых операций – учете затраченного времени сотрудниками.

По итогам работы ясно, что базовая задача проекта — изучение работы предприятия, нахождение возможных недостатков в применяемой технологии управления предприятием, создание ИС для внедрения учета пропусков, в рамках работы полностью реализованы.

В проекте также описана работа самой компании. Также описана организационно-штатная структура контроля предприятием.

Совокупным комплексом задач автоматизации выбирается процесс учета рабочего времени персонала фирмы.

В работе подробно описана экономическая сущность задачи, выполнен анализ текущих программных аналогов, проведена формализация расчета показателей.

Далее выполнено обоснование по типам обеспечения.

Были определены требования к необходимому техническому обеспечению, такие элементы информационного обеспечения, как классификаторы, основные справочники и модули ИС.

В ходе определения требований к программному обеспечению были выбран язык программирования Delphi и СУБД MS Access.

В процессе описания требования к ТО понятно, что обновления какого-то оборудования обеспечения для реализации описанной задачи в текущей ИС требуется.

Также приводится примерный состав справочников и классификаторов системы, и выбирается язык программирования и СУБД в ходе анализа.

В части проектной в рамках описания ИО задачи охарактеризована информационная модель, системы классификации и кодирования, определены параметры входной, нормативно-справочной информации, итоговых данных.

В процессе подготовки ПО задачи выделено функций системы, сценарий диалога пользователя и системы, описана БД, отражена ее ER-диаграмма, описан реквизитный состав всех таблиц (наименование поля, его тип и назначение), описана структурная схемы пакета и модулей программы.

Подсчет экономической эффективности отражает, что окупится проект через 2 месяца, а значение коэффициента результативности капитальных затрат – 0,7, исходя из этого – проект эффективен с точки зрения минимизации затрат.

Созданная ИС доступна для использования любым сотрудником с разным уровнем подготовки, не имеет специфических требований к знаниям.

Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания на дипломное проектирование.

Комплект включает в себя также программу на языке Delphi и СУБД MS Access.

Характеристики

Год
2017
Программа с исходниками
Да, Delphi
Вчера 11:29

Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности

Вчера 07:29

Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!

Вчера 07:10

Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере

Вчера 06:49

Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса

Вчера 06:33

Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.