Автоматизация обработки заявок в техническую поддержку завода, дипломная работа по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц8 208 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации9 240 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Цель ВКР заключается в реализации ИС для IT отдела ООО «ДМЗ» с применением серверной технологии.
Исходя из цели, основными задачами ВКР становятся:
- Изучение конкретной компании;
- Выделение спорных ситуаций;
- Доказательство обязательности выполнения автоматизации;
- Доказательство решений по проекту в рамках типов обеспечения;
- Создание отдельной БД и рабочего приложения;
- Подсчет уровня экономической целесообразности.
Сама ВКР имеет три независимые части.
Аналитическая глава состоит из:
Выполнение экономического описания самой фирмы и области исследования;
Анализ работы компании «по факту»;
Описание совокупности задач и доказательство важности автоматизации;
Подбор некоторых вариантов автоматизации и их критерии;
Выбор места для проектируемой задачи в совокупности задач и ее описание;
Доказательство важности применения ЭВМ для дальнейшего решения;
Изучение уже имеющихся наработок;
Обоснование и подбор специфики автоматизации;
Определение методики получения ИС для автоматизации;
Доказательство принятых решений по типам обеспечения.
Проектная глава ВКР состоит из:
Выражение ЖЦ проекта автоматизации;
Описание рисков на всех этапах ЖЦ;
Подготовка ИМ и ее описание;
Выявление применяемых классификаторов и кодировочных систем;
Описание справочных, входных и оперативных данных;
Описание итоговой информации;
Представление дерева функций и схемы диалога;
Описание используемой БД;
Характеристика структурной схема пакета.
Третья часть включает в себя доказательство экономической целесообразности: выполняется подсчет параметров на основе выбранной методики учета экономической целесообразности.
В базовую часть ИС заложен ряд принципов:
- Полнота и актуальность данных для пользователя;
- Корректность;
- Актуальность;
- Направленность;
- Изменчивость;
- Адекватный формат данных.
По итогу реализации программно-аппаратных средств, которые отвечают целям работы, уходит монотонная работа по подготовке документов, отчетов, пропадает много формальных и сложных операций.
К плюсам АИС смело отнесем - простоту и оперативность обмена информацией между потоками данных или между компаниями-партнерами (клиент-арендатор-арендодатель) и огромный объем передаваемых данных, почти точно в срок, что ведет к оптимизации систем с обратной связью.
В проекте описана рабочая среда ООО «ДМЗ», структура руководства компании, отражены функции учета реализации заявок на ТО, выражена необходимость автоматизации.
Также описана имеющаяся информационная структура компании, имеющая внутри себя ЛВС, сервера и ПК сотрудников, описаны базовые типы применяемого ПО.
Содержание взаимодействия с системой подробно выделено в основном примере реализации проекта.
Подсчет уровня результативности говорит, что возврат затрат на внедрение проекта будет произведен за 15 месяцев, при этом сам проект экономически выгоден исходя из минимизации ценовых и трудовых затрат.
Созданная ИС подойдёт для пользователя с любым уровнем знаний системы, не требует специальных навыков для работы в ней.
Реализованный проект на 100% отвечает всем требованиям по дипломному проектированию.
Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
