Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса
Diplom-it.ru » Образцы дипломных работ по прикладной информатике (вычислительной технике, разработке информационных систем, АРМ, АИС, ЭИС)

1С:Предприятие 2012 и ранее 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Access C# DLP Delphi Help Desk Joomla MS SQL MySQl php yii framework АИС АРМ Беспроводная сеть Заявки КСЗИ Контроль качества ЛВС МГУПИ МТИ Персональные данные С++ СКУД Си шарп Синергия автоматизация обработки заявок банк веб-технологии грузоперевозки документооборот защита информации кадры медицина политика ИБ ремонт сайт складской учет тестирование торговая компания учет клиентов учет продаж

Вы смотрели

Все просмотренные товары

Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ

Артикул: 10338

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Файлы схем да
Презентация да
Раздаточный материал да
Год 2012 и ранее
Доклад да
Программа с исходниками да, php
1 875 руб.
КУПИТЬ БЫСТРО В 1 КЛИК
КУПИТЬ БЫСТРО В 1 КЛИК x
Наименование:
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТАвтоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ
Количество:
Введите email
Комментарий к заказу
Автоматизация системы подачи, учета и выполнения заявок на обслуживание орг.техники управлением ИТ Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей. Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
 дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Краткое FAQ:
1. Как быстро мне вышлют работу? - В течение 5 минут после оплаты;
2. Можно ли заказать услуги (презентацию, доклад, повышение оригинальности) отдельно? - да, можно.
3. Будет ли инструкция по установке программы? - Да, обязательно будет.
4. Как повышается оригинальность? -Ручной перепиской текста с неоригинальными фрагментами.
5. Как быстро повышают оригинальность? - В течение суток после заказа услуги.
6. Сколько страниц в работе? - Количество страниц работы указано в ее плане.
7. Можно проверить оригинальность работы перед покупкой? - Да, конечно, напишите нам на admin@diplom-it.ru или в любой мессенджер +7-987-915-99-32 с указанием нужной работы.
Теги: php Help Desk торговая компания 2012 и ранее

Работа защищена в МФПА в 2012 году.
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы для службы технической поддержки пользователей.
Задачами дипломной работы является следующие:
• анализ деятельности рассматриваемой компании;
• выявление проблемных моментов;
• обоснование необходимости автоматизации;
• обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
• разработка базы данных и приложения для работы с ней;
• расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей, введения, заключения и приложений. Объем работы – 132 страницы (шрифт 13 кегля), в работу также входит комплект для защиты, состоящий из презентации (12 слайдов), речи и раздаточного материала, а также приложение на языке php.

 Во время эксплуатации оргтехники проводятся плановые ремонты, которые обусловлены регламентом обслуживания данного типа оборудования, а также проводится ремонт, внеплановое ТО, а также устранение возникающих неполадок. Внеплановые мероприятия по ремонту и обслуживанию проводятся по заявкам пользователей оргтехники. В настоящее время процесс учета таких заявок вызывает наибольшую сложность, так как одновременно может поступить несколько заявок из разных подразделений компании, которые рядовому сотруднику тяжело классифицировать по степени срочности, а также определить исполнителя заявки, а также выявить момент ее действительного исполнения. 
Техническое обслуживание оргтехники - это комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.
Таким образом регулярное техническое обслуживание позволяет в итоге существенно сократить общие расходы на оргтехнику.
В разработанной системе предусмотрены 4 вида пользователей:
•администратор системы, обладающий наиболее полными полномочиями при работе  с системой;
•распределитель заявок, роль которого выполняет начальник структурного подразделения ИТ-управления. Основная обязанность данного пользователя – распределение заявок между инженерами ИТ-управления исходя из их загруженности и опыта;
•инженер, принимающий, выполняющий  и закрывающий заявки;
• пользователь системы, подающий заявки.

Презентация к работе:



Рекомендуем также другие работы

-->

Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.