Работаем для вас без выходных, пишите в Telegram: @Diplomit
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация системы приема и обработки заявок на предприятии

-55%

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2012 году. Целью дипломного проекта - исследовать теоретические и практические особенности внедрения информационной системы процесса управления автоматизация обработки заявок в компании, спроектировать и разработать такую систему.  Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников. В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем.
Скидка 55% на все
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Год:
2012 и ранее
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10450
3 375
1 518,75
Экономия - 1 856,25
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (802)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2012 году.
Целью дипломного проекта - исследовать теоретические и практические особенности внедрения информационной системы процесса управления автоматизация обработки заявок в компании, спроектировать и разработать такую систему.
Задачами исследования является:
• выбор и анализ комплекса задач автоматизации;
• выбор основных функций проектируемой информационной системы;
• анализ существующих разработок на рынке;
• выбор технической архитектуры проектируемой информационной системы;
• выбор программной архитектуры проектируемой информационной системы;
• выбор модели жизненного цикла для проектируемой информационной системы;
• обоснование экономической эффективности проекта.

Основное назначение отдел технической поддержки — своевременное реагирование на запросы клиента (инциденты), квалифицированная обработка и закрытие инцидентов в максимально короткие сроки.
Запросы могут формировать как внешние клиенты, так и сотрудники компании, которые пользуются сервисами и услугами ИТ-отдела.
Каналы обращения в службу поддержки также могут быть разными — через единый выделенный почтовый ящик, выделенный телефонный номер и другие. Методологические основы и принципы процесса управления инцидентами изложены в IT Service Managementt (ITSM), являющейся частью библиотеки ITIL. Для оценки качества работы отдела технической поддержки проводятся периодические опросы удовлетворенности пользователей услугами компании.
Основанием для выполнения работ по технической поддержке является заявка клиента. Заявкой считается устное обращение в службу технической поддержки по телефону, а также электронное письмо, отправленное на электронный адрес, или бумажное письмо, посланное на реквизиты компании, и имеющее все необходимые реквизиты для точной идентификации клиента и его просьбы.

Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников.
В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем.


Характеристики

Файлы схем
да
Год
2012 и ранее
Программа с исходниками
да, php
Вчера 21:45

Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!

31 января 2026 20:56

Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!

30 января 2026 11:48

Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.

29 января 2026 20:23

Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.

29 января 2026 17:41

Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.