Наши контакты
Для покупателей
8-800-333-16-79
Звонок по России бесплатный
+79879159932
Мобильный телефон
Все мессенджеры
+79879159932
Звонок по России бесплатный
Наши соц. сети
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация регистрации заявок в службу технической поддержки банка

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)». В дипломной работе исследуется деятельность ЗАО «Зенит». Цель данной работы заключается в автоматизации обработки обращений в отдел техподдержки пользователей компании с целью снижения трудовых и стоимостных затрат на обработку обращений пользователей, для достижения этой цели необходимо спроектировать, разработать и внедрить соответствующую информационную систему. В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS SQL.
Год:
2015
Программа с исходниками:
Да, Delphi
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 11181
6 840
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (514)

Описание

Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».В дипломной работе исследуется деятельность ЗАО «Зенит».

Цель данной работы заключается в автоматизации обработки обращений в отдел техподдержки пользователей компании с целью снижения трудовых и стоимостных затрат на обработку обращений пользователей, для достижения этой цели необходимо спроектировать, разработать и внедрить соответствующую информационную систему.

Задачами дипломной работы являются:

  • • Анализ бизнес-процессов компании, выделение процесса техподдержки пользователей и обоснование необходимости его автоматизации;
  • • Анализ существующих разработок, выбор способа приобретения информационной системы;
  • • Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи;
  • • Обоснование проектных решений по видам обеспечения – программному, информационному, техническому;
  • • Выбор стандарта жизненного цикла информационной системы;
  • • Описание рисков при создании информационной системы и возможных путей их минимизации;
  • • Описание используемых классификаторов;
  • • Разработка информационной модели;
  • • Описание входной, нормативно-справочной и результатной информации;
  • • Описание программных компонент информационной системы;
  • • Описание контрольного примера реализации проекта;
  • • Выбор методики оценки экономической эффективности проекта и его оценка в соответствии с выбранной методикой.

В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS SQL.


Характеристики

Год
2015
Программа с исходниками
Да, Delphi
28 февраля 2024 09:51

Добрый день.
Спасибо, все просто вау, работа получена сразу после оплаты, соотвествует описанию, высокая оригинальность, помощь по установке программы предоставили.

25 февраля 2024 18:45

Нравятся адекватные сроки выполнения заказа, цены за услуги вполне адекватные

16 февраля 2024 21:40

Заказывал с 0 дипломную работу, все сделали, так же были сделаны речь и презентация. Дорабатывали бесплатно, но не всегда быстро к сожалению. В целом все хорошо

15 февраля 2024 14:30

Все было сделано очень хорошо и быстро. Оперативное исправление ошибок и недочетов. Всем рекомендую!

13 февраля 2024 17:43

Написали диплом в срок.
Дорабатывали бесплатно. Антиплагиат пройден успешно.
Даже подготовили речь. Диплом успешно защищен.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.