Экономическая сущность задачи автоматизации учета заявок

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.

Предприятия, которые продают товары или услуги, постоянно сталкиваются с путаницей в заявках от клиентов. Если в компании только один продажный канал, то справиться с ним при помощи бумажной документации представляется возможным, но если каналов распределения очень много, то, как бы квалифицированные сотрудники ни старались работать, ошибок при учете заявок не избежать. Например, заявки поступают от нескольких филиалов, интернет источников, дилеров, торговых агентов и прямых потребителей и каждую нужно оформить, обработать, выполнить, закрыть и сохранить.

Для решения этой и подобных сложностей в работе предприятия применяется автоматизация учета заявок. Вообще, автоматизацией считается внедрение на предприятии средств или технологий научно-технического процесса для освобождения персонала от трудоемких процессов и операций.

Процесс учета заявок не назовешь трудоемким, но если заявок много, то человеку самостоятельно справиться с ним сложно. На помощь приходят программы, которые позволяют минимизировать расходы на хранение заявок, риск ошибок при введении данных, уменьшить утечку информации, упростить процесс принятия заявки сократить время на оформление и обработку, увеличить точность введения информации.

Автоматизация учета заявок обладает преимуществами как для сотрудников предприятия, так и для клиентов. Так, сотрудник может создавать заявку, согласно шаблонам, которые содержат требуемые пункты, видит статус заявки, время на ее выполнение, а также следить за изменением статуса. Упрощается процесс распределения заявок, формирования отчетности и документации, сортировать заявки по клиентам, датам, важности, статусам и так далее.

Клиенты в свою очередь следят за статусом выполнения их заявки, появляется доверие к поставщикам, уменьшаются риски обмана и ошибки, редактировать и корректировать данные своих заявок.

В дипломных работах, которые затрагивают тему автоматизации учета заявок подробно рассматривается сущность задачи автоматизации с экономической стороны, приводятся проекты программ и систем по работе с заявками клиентов, которые подходят под работу определенного предприятия. Также предоставляются все необходимые экономические расчеты, включая экономию времени, период окупаемости, увеличение экономического эффекта и увеличение прибыли предприятия.

Примеры выполненных дипломных работ по информатике и защите информации

Другие интересные записи в блоге:

Диплом продвижение интернет-сайта

Как известно, каждый интернет ресурс нуждается в продвижении. Эффективность работы сайта напрямую зависит от количества его посетителей, точнее, от количества целевых посетителей, которых удалось привлечь на сай... Читать далее ->

Диплом по защите информации на заказ

Если вы учитесь на IT-факультете и до сих пор не определились с тематикой своей дипломной работы, то одним из самых востребованных и интересных вариантов можно назвать проведение исследования ... Читать далее ->

Дипломная проект создание web сайта

Создание веб-сайта на сегодняшний день очень актуальная и довольно интересная задача, которая часто реализуется не только профессиональными фирмами и IT-компаниями, но и обычными студентами, которые получа... Читать далее ->

Диплом создание интернет магазина

Интенсивное развитие интернет-технологий и доступный высокоскоростной интернет не только на персональном компьютере или ноутбуке, но и на мобильных устройствах сделали повседневные покупки гораздо удобнее и... Читать далее ->

Диплом прикладная информатика в экономике

Информационные технологии продолжаются активно развиваться. Если 10-15 лет о компьютерах могли только мечтать, то сейчас на каждую серьезную должность специалист беспрекословно должен обладать навыками раб... Читать далее ->

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.