В строительном бизнесе, в настоящее время, активно используются информационные технологии. Их роль значительно возросла и теперь от них существенно зависит организация работ по строительству, функционирование строительных и инвестиционных фирм. Структура этих фирм является сложной, она состоит из множества подструктур и элементов, тесно между собой взаимосвязанных. Благодаря системному подходу можно организовать программно-организационную среду данных фирм прозрачно и чётко, точно зная степень автоматизации каждого системного элемента.
Создание централизованной единой информационной системы строительной фирмы тем сложнее и дороже, чем крупнее её масштабы, территориальная удалённость филиалов, организационная структура.
Во многих работающих строительных фирмах имеется множество разнородных программ, выполняющих какую-то определённую функцию и не способное взаимодействовать с другими модулями. Информация дублируется и искажается, сроки работ срываются, уменьшается прибыль. Это происходит из-за проблем со стратегией при проектировании информационной сети и с тем, что многие строительные задачи плохо формализуются. Существуют предложения по комплексной автоматизации строительных фирм, но она требует больших финансовых затрат и очень громоздка. В основном, они подходят только крупным организациям. К тому же внедрение комплексной системы заставляет полностью отказаться от уже имеющихся программ, что приводит к убыткам.
Как определить экономическую эффективность ИС в строительстве? Это очень важный вопрос. Если подразумевать, что основным показателем успешной работы коммерческой организации является получение прибыли, то качество эффективности внедрения ИС покажет экономическая эффективности системы. То есть в этом случае работы по внедрению системы нужно рассматривать как инвестиционный проект, способный принести компании прибыль в будущем. Финансовые потоки выделяются, анализируются, каким-то образом оцениваются. Данный подход сложен тем, что как-то спрогнозировать экономический эффект внедрения, оценить его на подготовительном этапе практически невозможно, так как задача эта нетривиальная и слабо формализованная. Из-за того, что нет ясной зависимости между внедрением информационной системы и экономическими показателями.
Очень сложно выбрать структуру проекта, определиться с техническими характеристиками, функциональными возможностями, оценить риски и реструктуризацию имеющегося программного обеспечения. Ещё одной существенной проблемой является интеграция нового ПО и единую сеть с используемым, налаживание процесса документооборота.