Для того, чтобы успешно написать дипломную работу по тематике разработки автоматизированного рабочего места, вначале нужно четко понять для себя, какие требования в функциональном и пользовательском отношении будут предъявляться к будущей системе. Ведь внедрение подобных технологий в бизнес процесс с одной стороны значительно упрощают и автоматизируют деятельность специалистов, но с другой стороны могут пагубно отразиться на материальном состоянии компании и в конечном итоге привести к значительным убыткам.
С чем же связана такая сложность разработки АРМ? Во-первых, подобная система должна позволять любому сотруднику вне зависимости от степени его квалификации самостоятельно разобраться во всех основных функциях и через некоторое время уметь быстро и четко выполнять все должностные обязанности. Такое требование предполагает наличие у уже созданного программного продукта хорошей технической поддержки, а также наличия всех необходимых документов и инструкций.
Во-вторых, АРМ разрабатывается для значительного повышения эффективности, а это значит только одно – количество звонков, заявок или заказов должно только увеличиваться, при этом все клиенты должны быть удовлетворены сервисом и качество работы менеджеров должны быть на уровне. Для этого важно правильно реализовать проект системы еще на самых начальных этапах ее создания. Ведь от применения конкретных информационных технологий (платформы для АРМ, используемых алгоритмов, методик тестирования, средств отображения и связи с сервером, настроек обработки данных и средств их хранения) во многом зависит продуктивность и результативность работы системы в целом. И если перед студентом стоит задача не только создать систему автоматизации работы для сотрудников, но и повышение общей эффективности производства, то ни в коем случае нельзя пренебрегать такими факторами, как: использование современных технологий разработки, анализ результативности на каждом этапе создания системы, учет средств на дальнейшее развитие и модернизацию, составление качественных инструкций для пользователя, проработка и тестирование программного интерфейса, упор на стабильность и учет соответствие разработанного ПО всем требованиям информационной безопасности.
В итоге получается некая рекомендация, опираясь на которую можно без особых проблем и с необходимым уровнем знаний реализовать такой сложный проект, как разработка АРМ.