Диплом: Анализ конкурентоспособности торговой организации

Дипломная работа 38.02.04 Коммерция (по отраслям) Профиль: электронная коммерция: "Маркетинговый анализ конкурентоспособности торговой организации (на примере …)"

Конкурентоспособность — это не абстрактное понятие, а конкретное преимущество, которое заставляет клиента выбрать именно вашу компанию, а не соседа. Это многогранный показатель, который складывается из цены, качества, сервиса, бренда и десятков других факторов. Глубокий анализ позволяет не просто увидеть свое место на рынке, но и найти точки для рывка.

Актуальность темы

Торговый рынок перенасыщен предложениями. В борьбе за кошелек клиента сталкиваются не только продукты, но и бизнес-модели, форматы обслуживания, ценностные предложения. Компании, которые не понимают своих реальных competitive advantages и слабостей, обречены играть в догоняющих или compete только ценой, уничтожая свою маржу. Маркетинговый анализ конкурентоспособности позволяет перейти от тактического реагирования на действия конкурентов к стратегическому позиционированию, основанному на сильных сторонах и уникальном торговом предложении (УТП).

Цель исследования

Целью работы является комплексная оценка конкурентоспособности торговой организации и разработка на этой основе мер по укреплению ее конкурентных позиций и выделению на фоне key players рынка.

• Хотите заказать дипломную работу по направлению «электронная коммерция» на тему "Маркетинговый анализ конкурентоспособности торговой организации"? Это можно сделать на этой странице.

Задачи исследования

• Изучить теоретические подходы к оценке конкурентоспособности предприятия.
• Провести анализ макросреды и конкурентной структуры рынка (по модели М. Портера).
• Выявить ключевых конкурентов и определить их сильные и слабые стороны.
• Провести сравнительный анализ компании и ее конкурентов по ключевым параметрам (ассортимент, цены, сервис, локация, репутация).
• Оценить конкурентоспособность товаров и компании в целом, определить ее конкурентные преимущества.
• Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности.

Объект и предмет исследования

Объект исследования: торговая организация и ее позиция на рынке.
Предмет исследования: конкурентоспособность организации как результат взаимодействия ее внутренних capabilities и внешних competitive forces.

Примерное содержание работы (План)

Глава 1. Теоретические и методические основы анализа конкурентоспособности

В первой главе мы определим, что такое конкурентоспособность на уровне товара и на уровне компании. Изучим классические модели: матрица Портера «5 сил конкуренции», SWOT-анализ, методы сравнительного анализа (бенчмаркинг). Рассмотрим систему показателей для оценки конкурентоспособности. Это создаст методологическую базу.

Глава 2. Оценка конкурентной позиции торговой организации на рынке

Вторая глава будет практической. Мы проведем анализ «5 сил» для данного рынка, чтобы понять интенсивность конкуренции. Выберем 3-5 ключевых прямых и косвенных конкурентов. По каждому из них соберем данные: ассортимент, ценовая политика, условия продаж, сервис, отзывы клиентов, маркетинговые активности. Затем проведем прямое сравнение нашей компании с каждым конкурентом по этим параметрам, выявив наши сильные и слабые стороны.

Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации

На основе сравнительного анализа мы сформулируем текущее конкурентное положение компании (лидер, претендент, последователь, нишевый игрок). Определим ее реальные и потенциальные competitive advantages. Разработаем стратегию усиления позиций: это может быть стратегия дифференциации (улучшение сервиса, развитие бренда) или стратегия фокусирования (уход в узкую нишу). Предложим конкретные меры: запуск новой услуги, изменение ценовой политики, ребрендинг, программа лояльности.

Ожидаемые результаты и их практическая польза

Итогом работы станет четкое позиционирование компании на рынке и дорожная карта по усилению ее конкурентных преимуществ и нивелированию слабостей.

Практическая польза:

• Для собственников и стратегов: понимание, в какой «лиге» играет компания и куда двигаться.
• Для маркетологов: основа для создания сильных маркетинговых сообщений и УТП.
• Для отдела продаж: аргументация для работы с возражениями клиентов относительно конкурентов.